La próxima Copa Mundial de la FIFA 2026 no solo promete movilizar a millones de fanáticos alrededor del mundo. También impulsará un fuerte crecimiento de las apuestas deportivas online, un fenómeno que comienza a encender alarmas por el potencial acceso de menores de edad a estas plataformas.
Así lo reveló el Estudio de Identidad Online 2026 de Jumio, que analizó la opinión de más de 8.000 consumidores adultos de Estados Unidos, Reino Unido, Singapur y México. Según el informe, el 63% de los encuestados manifestó preocupación por el uso de aplicaciones de apuestas deportivas por parte de menores durante el Mundial, mientras que el 74% considera que la responsabilidad de evitarlo recae en las plataformas digitales y sus proveedores tecnológicos.
Los datos muestran que la preocupación social crece al mismo ritmo que la popularidad de las apuestas online, especialmente en eventos deportivos de alcance global.
El Mundial impulsará una nueva ola de usuarios de apuestas online
El informe señala que uno de cada tres adultos a nivel global planea realizar apuestas deportivas durante la Copa Mundial, convirtiendo a esta actividad en una parte importante de la experiencia del torneo para millones de personas.
Entre los países analizados, México lidera la intención de apostar con un 43%, seguido por Reino Unido (33%), Singapur (29%) y Estados Unidos (26%).
Además, el estudio muestra que las apuestas ya forman parte del componente social del evento. El 47% de los aficionados afirmó que apostar será un elemento importante de cómo planea disfrutar el Mundial, mientras que el 46% anticipa que socializará alrededor de las apuestas que realice.
La digitalización también juega un papel clave. Más de la mitad de los encuestados (55%) prefiere utilizar plataformas online para apostar, y un 20% interactuará por primera vez con una plataforma de gaming o apuestas digitales durante el torneo.
Más usuarios, más presión sobre los controles de identidad
El crecimiento esperado de usuarios plantea nuevos desafíos para las empresas que operan plataformas de apuestas.
Según el estudio, el 43% de los consumidores ya posee una cuenta de apuestas deportivas que planea utilizar durante el Mundial, mientras que el 37% prevé alternar entre múltiples plataformas para realizar sus apuestas.
Este escenario podría generar una presión adicional sobre los procesos de onboarding y verificación de identidad, obligando a los operadores a reforzar sus mecanismos para impedir el acceso de menores de edad.
Para Samer Atassi, vicepresidente para Latinoamérica de Jumio, el desafío ya no pasa únicamente por reaccionar ante incidentes, sino por prevenirlos desde el inicio.
“Con el crecimiento de las apuestas deportivas en línea, los operadores tienen la responsabilidad clara de impedir el acceso de menores a sus plataformas, no solo reaccionar cuando algo sale mal”, afirmó el ejecutivo.
Atassi sostuvo que las organizaciones deben incorporar procesos robustos de validación de identidad y edad que permitan proteger a los usuarios sin afectar la experiencia de los clientes legítimos.
“Eso implica implementar capas de verificación de identidad y edad diseñadas para ofrecer protección real, permitiendo al mismo tiempo que los adultos legítimos accedan sin fricción”, explicó.
La verificación de identidad gana protagonismo
De acuerdo con Jumio, la creciente adopción de plataformas digitales de apuestas está convirtiendo a la verificación de identidad en un componente estratégico para la industria.
La compañía considera que los operadores que liderarán el mercado serán aquellos capaces de integrar mecanismos efectivos de validación y prevención del fraude sin generar fricciones innecesarias para los usuarios.
Atassi aseguró que la verificación ya no debería verse como un requisito regulatorio más, sino como una herramienta fundamental para proteger tanto a las empresas como a los consumidores.
“En las apuestas en línea, los operadores que liderarán serán aquellos que entiendan la verificación como un elemento fundamental y no simplemente como un requisito más”, sostuvo.
En un contexto donde el Mundial atraerá millones de nuevos usuarios y aumentará significativamente la actividad en plataformas de apuestas, la capacidad de verificar identidades de forma rápida y segura podría convertirse en uno de los factores diferenciales para la industria.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué porcentaje de personas está preocupado por las apuestas de menores durante el Mundial?
El estudio de Jumio reveló que el 63% de los consumidores está preocupado por el acceso de menores de edad a aplicaciones de apuestas deportivas durante la Copa Mundial.
¿Quiénes consideran los consumidores que deben impedir el acceso de menores?
El 74% de los encuestados cree que la responsabilidad corresponde a las plataformas de apuestas y a sus proveedores tecnológicos.
¿Cuántas personas planean apostar durante la Copa Mundial 2026?
Según el informe, uno de cada tres adultos a nivel global prevé realizar apuestas deportivas durante el torneo.
