Riopaila Castilla S.A, Milenio PC y HP Inc.: tres caminos que se juntaron para llegar al éxito

Riopaila Castilla es una empresa colombiana dedicada a la producción de azúcar y derivados de la caña, con sede en Cali. Fundada en 1918, ha sido un pilar en la industria azucarera de Colombia , contribuyendo significativamente al desarrollo económico y agrícola de la región del Valle del Cauca.

A lo largo de su trayectoria, la compañía ha podido ampliar su portafolio con productos como alcoholes y energía renovable, destacándose por su enfoque en la sostenibilidad. En el año 2016, la empresa estaba en proceso de evolución y necesitaba contratar a un proveedor que acompañara integralmente su crecimiento tecnológico.

Para apoyar esta necesidad, Riopaila recurrió a los servicios de Milenio PC, una empresa colombiana con cuatro sedes en el país y una experiencia de más de 25 años, en la prestación de servicios y soluciones de tecnología que se adaptan a las necesidades de las compañías.

La empresa se distingue por su excelente servicio y por ofrecer a sus clientes la flexibilidad de crecer su parque tecnológico con equipos que se ajustan a sus necesidades y modelo de negocio.

¿Qué hizo Milenio PC?

Patricia Raigoza, Gerente Comercial de Milenio PC afirma que, “A medida que fuimos conociendo las necesidades de Riopaila, nos dimos cuenta que tenían una carencia en productividad, eficiencia y conectividad en el área de TI  y junto con HP ofrecimos un modelo DAAS (Device as a Service) brindando un valor agregado a nuestro cliente”.

Además, Raigoza manifestó que en los últimos años ha podido certificar el avance de Riopaila Castilla, “En la actualidad tenemos 1.100 equipos con ellos. Algunos de los servicios que brindamos son: Instalación de imágenes, apoyo de la administración de sus equipos, monitoreo y gestión. Para Milenio PC es muy importante tener su confianza y que se sientan seguros y muy satisfechos con nuestro servicio”.

HP, el otro gran aliado

La multinacional tecnológica estadounidense reconocida por ser una de las empresas más grandes del mundo fue la encargada de asesorar a Milenio PC en el proceso, Antonio González el Gerente de Distribución, Canales y SMB de HP Colombia, explicó el acompañamiento de HP a lo largo del proceso: “Una de nuestras principales respuestas fue la estandarización del portafolio para entregar los dispositivos entendiendo las necesidades de Riopaila, buscando que la empresa tenga usuarios felices, productivos y una plataforma segura junto con una gestión correcta de nuestra tecnología”.

El camino sigue…

Para Riopaila Castilla fue importante poder contar con el apoyo de Milenio PC Y HP, ya que han podido posicionarse en el mercado y a nivel interno simplificaron procesos que antes eran muy complejos para la compañía.

Erika Jasmin Torres, Coordinadora de Ciberseguridad e Infraestructura de la empresa ratificó el agradecimiento que tienen con sus dos aliados: “Esta alianza permitió mejorar nuestros procesos, agilizar nuestra transformación digital y unificar equipos, lo que permitió centralizar nuestros inventarios, mapear la conectividad de la red y contribuir con la estrategia de seguridad de la empresa, estamos muy agradecidos con ambos”.

Tres caminos se juntaron y gracias a la experiencia y el trabajo en equipo, Riopaila Castilla pudo centralizar su información y tener a su disposición los equipos que necesitaba para mejorar sus procesos y continuar consolidándose como una de las empresas más importantes de la región de Valle del Cauca y del territorio colombiano.

Mira el informe completo en el siguiente video:

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