Epson potencia su crecimiento en Colombia, reconociendo su liderazgo regional

Con una visión renovada y grandes expectativas para el nuevo año fiscal, Epson eligió Colombia como punto clave para iniciar una nueva etapa de crecimiento en América Latina. La visita de Cinthia Araujo, Jefe de Marketing y Comunicaciones para la región, no fue casual: el país se ha consolidado como una pieza estratégica para la multinacional japonesa.

En este contexto, la compañía desplegó una agenda intensa de reuniones con sus principales socios comerciales, reconociendo logros recientes y proyectando un 2026 ambicioso, con foco en innovación, sostenibilidad y nuevas oportunidades.

“Epson empieza su año fiscal en abril. Hicimos nuestro kick-off interno, y lo que estamos haciendo ahora es un recorrido por nuestros países más relevantes, como Argentina, Chile, Perú y Colombia, compartiendo con nuestros canales los objetivos, novedades y metas para el año fiscal 2026”, explicó Araujo. En ese contexto, su paso por Bogotá tuvo un propósito claro: celebrar los logros alcanzados en 2024 y alinear estrategias con los socios comerciales locales.

Colombia fue reconocida internamente como el país más destacado de la región para Epson en el año fiscal que culminó en marzo. “Colombia fue el país estrella el año pasado. Pasamos de un momento con desafíos a uno en que el país es nuestra gran apuesta. Por eso estoy acá, para reconocer el trabajo de nuestros canales y reforzar nuestro compromiso”, sostuvo la ejecutiva.

Innovación tecnológica con enfoque en soluciones reales

Los objetivos para este nuevo ciclo están centrados en tres pilares fundamentales del negocio B2B: impresión corporativa, videoproyección y la promoción de tecnologías sostenibles. En todos ellos, Epson busca marcar diferencia a través de la innovación. “Este año será importante en lanzamientos. Por ejemplo, la nueva G6070 es una gran novedad para el sector de impresión de promocionales. También seguimos empujando fuerte con nuestra tecnología sin calor, el Precision Core, y desarrollos en proyección”, destacó Araujo.

El enfoque regional contempla adaptaciones específicas a las realidades locales. Aunque los lineamientos generales se comparten en toda Latinoamérica, cada país presenta desafíos únicos. “Tenemos objetivos comunes, pero cada país enfrenta sus propios retos, relacionados con sus canales o la economía local. Por eso, el despliegue es personalizado”, explicó.

En el ámbito de la videoproyección, Epson tiene planes concretos para impactar en el sector educativo. “Estamos respondiendo a problemas como el déficit de atención en las escuelas. Nuestra oferta en videoproyección para el sector educativo propone soluciones interactivas y con pantallas más grandes, que mejoran la absorción del conocimiento”, indicó Araujo.

Verticales estratégicas: educación, salud y retail

El año fiscal 2025 de Epson apunta a tres verticales prioritarias. “Educación es parte de nuestra historia. Llevamos años enfocándonos en este segmento, y ahora lo reforzamos con tecnología que contribuye a una mejor absorción del conocimiento”, detalló.

Además, el segmento de retail es considerado clave por su potencial de diferenciación mediante tecnologías como las impresoras de etiquetas a color. “Estas soluciones generan más valor para los productos en el punto de venta”, remarcó.

Otro sector en el que Epson planea consolidar su presencia es el de la salud. “Hemos tenido mucho éxito en Brasil con impresión corporativa para el sector salud. Queremos trasladar esa experiencia a otros países de la región”, señaló Araujo. Siempre con un enfoque colaborativo: “No hacemos nada sin estar alineados con nuestros socios y canales. Ellos son parte fundamental de nuestra estrategia”.

Digitalización eficiente y conectividad inteligente

En un entorno cada vez más digital, Epson ya ha integrado funcionalidades avanzadas en sus dispositivos, apostando por ecosistemas interconectados que agilicen los flujos de trabajo. “Hoy, todos nuestros multifuncionales, desde los más pequeños hasta los más grandes, cuentan con funciones de escaneo y herramientas para digitalización. Nuestra suite de software permite compartir documentos de manera eficiente y segura”, explicó Araujo.

Si bien no se trata de un nuevo lanzamiento, este enfoque ha sido central en el desarrollo de los productos actuales. “Ya desarrollamos los productos con este principio: que conecten todo y faciliten la vida de las empresas”, añadió.

Shakira: creatividad y liderazgo como valores de marca

Una de las decisiones más resonantes de Epson fue nombrar a Shakira como embajadora de marca para América Latina. La artista colombiana encarna los valores que Epson busca transmitir. “Shakira representa creatividad, el papel activo de la mujer, innovación y compromiso social. Esos valores están completamente alineados con los de Epson”, explicó Araujo.

La alianza, que comenzó enfocándose en campañas del segmento B2C, ha evolucionado hacia el mundo corporativo. “Hace seis meses lanzamos una gran campaña B2B donde mostramos cómo Shakira, además de ser creativa, es una mujer de negocios. Incluso sin darse cuenta, ella usa nuestras soluciones en su día a día”, comentó.

La estrategia ha incluido desde acciones digitales hasta presencia en ferias comerciales. “Ahora también tenemos iniciativas internas con colaboradores y presencia en trade shows. Esta alianza nos ha generado no solo visibilidad, sino también negocios”, afirmó.

Sostenibilidad como eje estructural

La visión ambiental de la marca no es un área más de trabajo, sino una base transversal que atraviesa todos sus productos y decisiones corporativas. “Logramos en 2024 que el 100% de nuestras plantas y oficinas funcionen con energía renovable. Ahora, el objetivo es convertirnos en una empresa carbono neutral para 2050”, reveló Araujo.

Tecnológicamente, esto se traduce en soluciones como Precision Core, que reduce hasta en un 83% el consumo energético frente a las impresoras láser tradicionales. “Al no emitir calor, reducimos el impacto ambiental, minimizamos el reemplazo de piezas y disminuimos los residuos”, puntualizó.

En el sector textil, Epson también marca diferencia con impresoras que reducen considerablemente el uso de agua, aportando soluciones menos agresivas para el medio ambiente.

Junto con la sostenibilidad, Epson mantiene un compromiso firme con la diversidad e inclusión. “No es solo un discurso. Internamente trabajamos con políticas claras, y externamente buscamos que nuestros mensajes y campañas representen a todos. La diversidad es parte de nuestra identidad”, concluyó Araujo.

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