En el marco del evento Avaya Engage México 2017 “La Experiencia lo es Todo”, Amazon Web Services (AWS), su integrador Nubosperta y Avaya México anunciaron una alianza estratégica, primera en su tipo entre ambas compañías a nivel global, para brindar a empresas pertenecientes al mercado medio del país en cualquier sector, soluciones de Comunicaciones Unificadas y Contact Center de Avaya habilitadas sobre la nube de Amazon, a través de los canales de distribución de Avaya.
Amazon Web Services es una plataforma de servicios de nube que ofrece potencia de cómputo, almacenamiento de bases de datos, entrega de contenido y otra funcionalidad para ayudar a las empresas a crear aplicaciones sofisticadas, flexibles, escalables y fiables para agilizar sus procesos empresariales.
Con esta alianza y modelo de negocio entre Avaya y Amazon Web Services los canales de Avaya tienen una gran oportunidad y una alternativa viable para complementar sus ofertas tecnológicas y a la vez incorporarse a los beneficios y nuevas opciones que les brinda tener una oferta en la nube para así incrementar sus capacidades y potenciar su evolución a la nueva era digital. Esta nueva oferta tecnológica incluirá la solución de IP Office Cloud para Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas sumada a la solución de IPOCC Cloud (Contact Center) en la nueva versión 10.1. El modelo disponible permitirá tener una solución completa con el Software IP Office y ASBCE de Avaya, las máquinas virtuales y componentes de cómputo en la nube de Amazon Web Services, así como la opción de tener troncales IP de diferentes carriers o proveedores de servicio en México.
Por su parte Nuboesperta, integrador de Amazon Web Services que tiene la misión de colaborar y acompañar a sus clientes en el proceso de adopción de la nube, apoyará y atenderá a los canales de Avaya para simplificar la implementación de dicho modelo de negocio en México.
A través de esta alianza se busca beneficiar directamente a las empresas mexicanas pertenecientes al mercado medio al tener la posibilidad de contar con soluciones tecnológicas de Comunicaciones Unificadas y Contact Centers a la medida y a costos accesibles. De la misma manera, los canales de Avaya también resultan beneficiados en sus negocios ya que integrarán a su oferta un ecosistema Cloud de primer nivel sin necesidad de realizar grandes inversiones en centros de datos.
“Estamos muy complacidos de anunciar esta alianza con Amazon Web Services y su integrador Nubosperta, ya que es una oportunidad muy innovadora y benéfica para el negocio de nuestros canales y para nuestros clientes ya que a través de ella podremos hacer llegar lo mejor de nuestras soluciones de Comunicaciones Unificadas y Contact Center bajo un esquema Cloud junto con el líder indiscutible de cómputo en la nube con mayor presencia y fortaleza en el mundo. Hoy lo lanzamos en México y estamos seguros que será un esquema replicable en otros países de América Latina y a nivel global”, afirmó Fernando Ruiz Galindo, Especialista en Cloud, Avaya.
“Avaya está capitalizando las oportunidades y ventajas que brinda entregar soluciones en la Nube. La agilidad y flexibilidad que brinda la plataforma Amazon Web Services potencializa la funcionalidad de sus productos y con ello los hace más atractivos al mercado. Nuestro rol en este ofrecimiento que hoy se libera será materializar esta alianza mediante una estrecha colaboración con el ecosistema de Partners de Avaya, llevando servicios innovadores a sus clientes y con ello contribuyendo al logro de sus objetivos de negocio”, comentó Hugo García, Director General, Nubosperta
La solución estará disponible para demostración en el Digital Transformation Lounge en Avaya Engage México 2017.
