Por Analía Sendra
Un reciente estudio de IBM denominado “Tailoring hybrid cloud: Designing the right mix for innovation, efficiency and growth” (Personalizando la nube híbrida: diseñando la combinación correcta para la innovación, la eficiencia y el crecimiento), que se basa en entrevistas y encuestas a más de 1000 altos ejecutivos de 18 sectores de industria, nos acerca un panorama sobre la implementación de tecnologías de nube.
Realizado por el IBM Institute for Business Value (IBV), el estudio reveló que las principales razones citadas por los ejecutivos para adoptar las soluciones de nube híbrida son: reducir el costo total de compra y propiedad (54%), facilitar la innovación (42%), mejorar las eficiencias operativas (42%) y permitirles satisfacer las expectativas de los clientes con más agilidad (40%).
“Un aspecto más que interesante para destacar al respecto es que la nube ha evolucionado”, dijo Gonzalo Escajadillo, VP Cloud de IBM en Latinoamérica, y agregó: “Las empresas habían adoptado la nube para ahorro de costos pero ahora claramente la están adoptando como una herramienta de innovación. De hecho, el 92% de los ejecutivos entrevistados manifestaron que la iniciativa más exitosa que tuvieron en la nube facilitó la creación y soportó nuevos modelos de negocio. O sea que realmente fue innovadora y revolucionaria en sus espacios”.
Otros datos del informe revelaron que las empresas que adoptaron iniciativas de nube descubrieron que esta tecnología les permitió expandirse a nuevas industrias (76%) como así también crear nuevas fuentes de ingresos (71%).
“Creo que la fuerte adopción de la nube en Latinoamérica va a la par del resto del mundo porque en la región esta tecnología también llegó con fuerza”, comentó Escajadillo y añadió: “Pues uno de los grandes atractivos de la nube es que permite a empresas de todos los tamaños, acceder a estas tecnología a costos muy accesibles y jugar en todo el mundo”.
De hecho, y según el ejecutivo, “IBM ha puesto la nube al alcance de todas las empresas en la región, con diversas plataformas y soluciones que ponemos a disposición a través de nuestro canal de distribución”.
“El canal sabe que la nube híbrida ha llegado y para ser exitosos hay que atender a nuestros clientes” – Gonzalo Escajadillo
En este marco, Escajadillo aseguró que “el canal ayuda y acompaña a nuestros clientes y, de hecho, gran parte del éxito de las empresas que entran a la nube de IBM está relacionado a la capacidad que tienen el canal de llevar a cabo los proyectos y otorgar servicios alrededor de esto”.
Al hacer referencia a los socios de IBM, el ejecutivo aclaró: “Tenemos canales tradicionales de reventa de nuestras propuestas de nube, tales como Softlayer y Bluemix pero también tenemos, y al mismo tiempo estamos reclutando, canales que podríamos llamar no tradicionales”.
Es que para IBM no se trata de reclutar la mayor cantidad posible de canales en Latinoamérica “sino que la idea es que los socios hagan dinero en su relación con IBM y que tengan la capacidad de dar servicios exitosos a nuestros clientes”, dijo Escajadillo y enfatizó: “No es un tema de masificar el número de canales sino de tener los canales correctos”.
De igual manera, el ejecutivo aseguró que “en cuanto a canales tradicionales tenemos la cantidad que queremos tener en cada uno de los países pero estamos reclutando aquellos que tengan sus soluciones en nuestra nube y ahí entra en juego la oferta de servicios que le puedan dar a nuestros clientes”.
EL NEGOCIO DE IBM EN LATINOAMÉRICA
Según el VP Cloud de IBM en Latinoamérica, “el canal sabe que la nube híbrida ha llegado y para ser exitosos hay que atender a nuestros clientes y, por tal motivo, tienen que encontrar la forma de proveer innovación y valor a nuestros clientes”.
Desde esta perspectiva, el objetivo del fabricante es hacer foco, de la mano del canal, en ciertas soluciones de nube. “Tanto Softlayer como Bluemix son las dos grandes ofertas que estamos empujando en la nube con nuestros canales en Latinoamérica”.
Por eso, aquellos canales interesados en sumarse y aprovechar esta oportunidad, se pueden contactar con IBM a través de la página web o “a través de los distribuidores con quienes trabajamos regionalmente, entre ellos, Ingram Micro y Avnet”.
Puntualmente, “en el momento en que el canal se acerca y empieza la relación no esperamos que esté certificado pero luego sí tendrá que certificarse en los ofrecimientos que tenemos. No es difícil y hay mucha información en la web sobre nuestros productos. Pero claramente el canal que no agrega valor al cliente difícilmente va a ser exitoso. La certificación demuestra que el canal entiende el producto, que entiende a su cliente y, fundamentalmente, que sabe cómo agregarle valor”, concluyó Escajadillo.
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