La rápida incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA) en el mundo corporativo está cambiando el mapa de la ciberseguridad en América Latina. De acuerdo con un estudio de Kaspersky, el 41% de las organizaciones de la región incrementó su presupuesto de seguridad informática debido a la adopción de IA, una tendencia que también impacta a empresas chilenas que avanzan en procesos de transformación digital y migración hacia la nube.
El informe señala que el aumento de la inversión también responde al mayor costo de las brechas de seguridad, la expansión de infraestructuras cloud y la experiencia reciente de incidentes cibernéticos.
La IA incorpora nuevas amenazas al panorama de ciberseguridad
La investigación, realizada por el Centro de Investigación Interna de Kaspersky, revela que el 19% de las empresas considera que las vulnerabilidades asociadas a la inteligencia artificial están entre las amenazas más peligrosas que enfrentan actualmente.
Solo el phishing (22%) y los ataques masivos de malware (27%) aparecen por encima de este riesgo. Según el estudio, la preocupación es especialmente fuerte en sectores como servicios financieros, tecnologías de la información y organismos gubernamentales, debido al carácter crítico de los datos y activos digitales que administran.
La incorporación acelerada de soluciones basadas en IA también abrió un nuevo frente de riesgo dentro de las propias organizaciones: el uso no controlado de plataformas de inteligencia artificial por parte de los colaboradores.
El desafío del “Shadow AI” crece dentro de las organizaciones
Uno de los principales hallazgos del informe es el crecimiento del llamado Shadow AI, es decir, el uso de herramientas de IA de terceros para tareas laborales sin supervisión corporativa.
El 31% de las organizaciones identificó esta práctica como un riesgo frecuente, principalmente por la posibilidad de exponer información confidencial o generar filtraciones de datos.
Aunque muchas compañías ya comenzaron a establecer políticas internas, el escenario todavía es dispar:
- 57% permite el uso de herramientas de IA de terceros bajo restricciones.
- 34% autoriza su utilización sin restricciones, aunque acompañada por lineamientos internos y programas de capacitación.
Estos resultados muestran que las empresas aún están construyendo marcos de gobernanza para equilibrar innovación y seguridad.
La IA sigue expandiéndose dentro de las empresas
Pese a los riesgos, la adopción de inteligencia artificial continúa acelerándose.
El estudio indica que el 90% de las organizaciones está explorando o implementando herramientas internas basadas en grandes modelos de lenguaje (LLM), mientras que el 10% ya las integró plenamente en sus procesos de trabajo.
Entre las empresas que desarrollan soluciones propias de IA, los principales objetivos son:
- mejorar la eficiencia de los procesos (59%);
- reducir errores humanos (59%);
- elevar la calidad de los entregables para los clientes (59%).
Andrea Fernández, gerente general para la región Sur de América Latina de Kaspersky, sostuvo que la adopción de IA “ya no es solo una ventaja competitiva”, sino que también obliga a fortalecer las capacidades de ciberseguridad para responder con mayor rapidez ante incidentes y operar con mayor resiliencia frente a amenazas cada vez más sofisticadas.
La respuesta pasa por combinar IA y ciberseguridad
Como parte de sus recomendaciones, Kaspersky señala la importancia de implementar plataformas capaces de ofrecer protección en tiempo real, monitoreo continuo, capacidades EDR y XDR, además de aprovechar inteligencia artificial para automatizar procesos de detección y respuesta.
La compañía también destaca el valor de incorporar inteligencia de amenazas que permita identificar riesgos de forma temprana, analizar grandes volúmenes de información y acelerar la toma de decisiones durante la gestión de incidentes.
Para las organizaciones chilenas que avanzan en proyectos de digitalización e inteligencia artificial, el estudio refleja una tendencia regional clara: la inversión en IA y la inversión en ciberseguridad ya no avanzan por caminos separados, sino que forman parte de una misma estrategia de transformación tecnológica.
Preguntas frecuentes
¿Por qué las empresas están invirtiendo más en ciberseguridad?
Principalmente por la adopción de inteligencia artificial. El 41% de las organizaciones de América Latina aumentó su presupuesto de seguridad debido a los nuevos riesgos asociados a esta tecnología.
¿Qué es el Shadow AI?
Es el uso de herramientas de inteligencia artificial de terceros por parte de empleados sin un control adecuado de la organización, lo que puede provocar filtraciones de información o exposición de datos sensibles.
¿Qué buscan las empresas al implementar IA propia?
Los principales objetivos son mejorar la eficiencia operativa, reducir errores humanos y elevar la calidad de los productos y servicios entregados a los clientes.
