Gilson Magalhães, VP de Red Hat para Latam: «Chile es una economía fuerte y tiene un parque tecnológico muy adelantado»

Durante su paso por Chile, Gilson Magalhães, vicepresidente y gerente general de Red Hat para para América Latina, conversó en exclusiva con ITSitio acerca de las proyecciones de la empresa para este año, inversiones y dónde estará puesto el foco. «Chile es una economía fuerte y está apuntando al uso de mas tecnología», expresó.

En contexto del evento Ansible Automates Santiago 2024, Red Hat ya había adelantado que en Chile crece la necesidad de automatizar procesos TI. A principios de este año, la tendencia ya se consolidaba junto a la actualización de la infraestructura tecnológica de las organizaciones a nivel nacional.

Ahora, el vicepresidente regional afirma que Chile «ya tiene un parque tecnológico muy adelantado» y que se espera un desempeño «diferenciado» con la seguridad que aquí el negocio «va a crecer mucho». Además, Magalhães sostuvo que Chile tiene tiene una economía «fuerte» y que desde la empresa creen que las demandas de tecnología se van a incrementar debido al desarrollo local.

De acuerdo con IDC, en 2027, “el 80% de la infraestructura, la seguridad y los datos dependerán de plataformas de control avanzadas para la prestación de servicios, aunque sólo la mitad de las empresas la utilizarán de forma efectiva”. Y, según el vocero, en Chile esta tendencia avanza.

Chile: un rol importante en el negocio de Latinoamérica

De acuerdo con lo mencionado por el vicepresidente de Red Hat, la empresa «creció muchísimo» en el mercado financiero a lo largo de todas las regiones. De hecho, Magalhães destacó el incremento del negocio en áreas consideradas complejas como el Caribe, debido a la cantidad de territorios que componen esa región.

«Hace 10 años el principal cliente de Red Hat era sector público, Gobierno. El negocio fue creciendo y pasó mucho por telcos (empresas de telecomunicaciones) y ahora estamos, con una confianza muy alta del mercado financiero en nuestras soluciones», explicó el vicepresidente. «Cuando un banco toma una decisión fuerte por una tecnología, realmente impacta mucho el resultado porque los montos son muy elevados. Logramos hacer bien nuestro trabajo, ganar la confianza y ahora llegamos a un crecimiento exponencial en bancos», expresó respecto al cambio de foco gradual que ha ido teniendo el negocio en Latinoamérica.

En esa misma línea y ante la consulta sobre cómo se posiciona Chile respecto a otros países de la región, el vocero sostuvo: «Chile hace mucho que tiene un papel muy importante en el desarrollo de los negocios de Latinoamérica».

Durante la conversación, el Country Manager de Red Hat para Chile y Perú, Ezequiel Picardo, habló de cómo impacta la regulación en la consulta de los clientes locales. Este año, las dos normativas que tendrán protagonismo en el escenario chileno serán la Ley Marco de Ciberseguridad y la Ley de Protección de Datos Personales. La primera, ya comenzó a recorrer su camino: el 1° de enero se dio el puntapié inicial a la Agencia Nacional de Ciberseguridad de Chile (ANCI) y el 1° de marzo se publicó el listado de servicios esenciales que tendrán la obligación de reportar incidentes de ciberseguridad.

«El negocio de ciberseguridad estaba bien maduro en Chile desde hace unos años y nosotros tenemos plataformas que son muy complementarias de sistemas de seguridad, protección de datos», comentó Picardo haciendo referencia a sus plataformas de trabajo. «Para Red Hat, la seguridad es una de las primeras cosas que ponemos en nuestros productos porque, al trabajar trabajar con productos comunitarios, lo primero que hacemos es darle seguridad para transformarlo en empresarial», expresó el vocero.

Según remarcó, hay un cambio de paradigma en los partners que sí están recibiendo asesoramiento en los dos marcos regulatorios mencionados. «Ellos sí están están armando sus soluciones con distintos componentes y nosotros somos uno de esos componentes. Ahí es la verdadera co-creación de cómo creamos con un partner o con una empresa una solución para que salgan al mercado. Y ya no es que ellos sean canal nuestro, nosotros somos parte de la cadena de valor de la solución que ellos entregan», afirmó.

Red Hat espera seguir invirtiendo en Chile

Entre los países de la región, Chile se configura como el hub digital de Latinoamérica. Ejemplo de ello es el ecosistema de leyes TI, el posicionamiento del país en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) o la cantidad y calidad de los proyectos de Data Centers que se erigen en el territorio nacional.

Todos estos elementos configuran un escenario sólido para el desarrollo de grandes proyectos tecnológicos. Y Red Hat tiene proyecciones en torno a este panorama.

«Chile tiene tiene una economía fuerte», afirmó Magalhães. «Nosotros creemos que va a seguir creciendo y que las demandas de tecnología por el desarrollo local van a acompañar», agregó. «Chile es una economía fuerte, está apuntando para el uso de más tecnología, ya tiene un parque tecnológico muy adelantado», sumó acerca de cómo ven al país desde la empresa.

En ese sentido, el vocero habló de la próxima ola de Inteligencia Artificial y comentó que la clave estará en la «co-creación» de soluciones.

«La primera ola de esta tecnología es poner estos agentes en las cosas que ya están, por ejemplo, una aplicación de un banco, poner ahí un agente que va a ayudar a dar información, pero en en cosas que ya están», explicó. «La próxima etapa es justamente hacer un proceso de co-creación», destacó.

El especialista dijo que si bien hoy las organizaciones se encuentran en la primera etapa, la próxima es un territorio a explorar. «Es el momento de co-crear», concluyó.