SAP Now en Chile: la empresa mostró innovación y el futuro de la digitalización en las organizaciones
La empresa realizó un evento multitudinario que contó con la participación de empresas ligadas al ámbito tecnológico desde distintas verticales. El objetivo fue no sólo mostrar las últimas tendencias en innovación sino también generar conexiones relevantes que proyecten el avance de los procesos de transformación digital en todo Chile.
Chile avanza en la digitalización desde distintos frentes: el despliegue de las redes 5G, las regulaciones que acompañan el desarrollo de las economías digitales, la Ley de Transformación Digital del Estado, entre otras aristas. Dentro de este escenario, la colaboración entre empresas tecnológicas es fundamental para que el barco de la digitalización llegue a buen puerto. Y la reciente edición del evento SAP Now 2024 aportó para que esto ocurra.
En el encuentro, estuvo presente Cristina Palmaka, presidente de SAP Latinoamérica, quien comentó: «Este tipo de encuentros nos permite acercar las tendencias globales a nuestros clientes locales, mostrar hacia dónde se dirige la tecnología y cómo podemos añadir valor, no solo para nuestros clientes, sino para toda la economía del país».
A lo largo de la jornada, se pudieron observar diferentes casos de éxito de empresas locales como Colbún y Arauco y también hubo competencias de pitch que mostraron proyectos innovadores.
Miguel Alarcón es gerente de Administración y finanzas de Colbún, y fue uno de los oradores del Keynote. Durante el mismo, indicó que al momento de implementar SAP Successfactors “lo hicimos pensando en poner al cliente en el centro y ofrecerle las mejores alternativas”. En esa línea, Alarcón destacó la implementación y las consideraciones al momento de incluir SAP Concur.
Por su parte, Nicolás Jobet, gerente de Comunicaciones y Personas en Arauco, explicó que a través de la implementación de plataformas SAP “pudieron establecer una trazabilidad para cumplir con la ley que prohíbe a países de la Unión Europea comprar artefactos que provengan de bosques desforestados”.
En SAP Now Chile, la inteligencia Artificial se llevó todas las miradas
Chile se posiciona como referente en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (con 72,67 puntos sobre 100. Pero esto, ¿qué significa? Hay cada vez más organizaciones adoptando tecnologías que utilizan la IA en distintas instancias: negocios, atención al cliente, optimización de procesos, ciberseguridad, entre otros ejemplos.
Un estudio realizado por SAP afirma que “en Chile 8 de cada 10 compañías aumentarán su presupuesto en IA para 2025”. Esto también había sido confirmado por IDC, en su foro Artificial Intelligence & Cloud 2.0 Chile.
La encuesta de SAP fue realizada a 97 ejecutivos C-Leves y arrojó como resultado que “un 33% de los ejecutivos considera que las áreas de Comercial, Atención a Clientes, Talento Humano, Finanzas y Operaciones enfrentarán los mayores desafíos en la implementación de esta tecnología”.
Justamente, en la jornada del evento, se presentaron los resultados de esta encuesta sobre Inteligencia Artificial. Cristóbal Vergara, gerente general de SAP en Chile, estuvo a cargo de la presentación. El ejecutivo expresó: “Los hallazgos reflejan las áreas clave donde se espera que la IA tenga un impacto más significativo y donde, por tanto, la preparación y adaptación serán esenciales”.
En esa misma línea, el gerente comentó: “Es alentador ver que casi la mitad de las empresas ya ha tomado el paso proactivo de establecer comités internos dedicados exclusivamente a proyectos de IA. Este avance demuestra un claro compromiso con la integración de esta tecnología en sus operaciones”.
La presidente de SAP Latinoamérica aprovechó el encuentro para destacar a Chile como pionero en digitalización e implementación de tecnologías. «Chile ha estado a la vanguardia en muchos aspectos, especialmente en sostenibilidad. Ya estamos viendo cómo el gobierno y las empresas están regulando y estructurando sus políticas para un futuro más sostenible, y esto va de la mano con la innovación tecnológica», afirmó.
Torneo de innovación y competencia de pitch
La jornada también presentó un torneo de innovación donde NS Agro y Arauco realizaron un reverse shark-tank, es decir, en este caso quienes competían eran las grandes empresas, mientras que el jurado estuvo compuesto por startups.
El ganador de la competencia fue NS Agro, quienes pasarán ahora a la instancia regional, enfréntandose con compañías de México, Brasil, Colombia y Argentina.