En el marco de una nueva edición de Future Talks, el programa de streaming producido por ITSitio, Natalia Torres, directora de comunicaciones para Sudamérica de Microsoft y miembro del Board del Comité de Mujeres en Tecnología, reflexionó sobre los desafíos que aún persisten en materia de equidad de género dentro de la industria tecnológica, el impacto de la inteligencia artificial en el mundo laboral y el rol que cumplen las redes de apoyo y mentoría para el crecimiento profesional de las mujeres.
Durante la conversación, Torres sostuvo que, aunque el debate sobre diversidad e inclusión perdió centralidad en algunos espacios corporativos y eventos de la industria, el tema continúa siendo prioritario para las organizaciones que trabajan seriamente en estas políticas. “Yo creo que depende de cómo lo mires, para mí siempre es un tema que está en agenda, desde el comité lo impulsamos desde hace años porque creemos que tiene que seguir siendo protagonista”, afirmó.
Las brechas laborales que todavía persisten
La ejecutiva explicó que todavía existen brechas estructurales que afectan especialmente a las mujeres y que también se reflejan dentro del sector tecnológico. Según detalló, hoy solo el 52% de las mujeres participa activamente del mercado laboral, frente a un 70% en el caso de los hombres. Además, remarcó que las mujeres son las más afectadas por el desempleo y la informalidad.
En el ámbito específico de tecnología, Torres indicó que únicamente el 36% de la fuerza laboral está compuesta por mujeres y que apenas el 20% de los puestos de liderazgo son ocupados por ellas. Aun así, destacó que hubo avances en la última década. “Hace 10 años era entre el 12% y el 14% y hoy es el 20%. Quiere decir que hay avances graduales, quiere decir que hay progreso, pero también quiere decir que todavía hay muchísimo por hacer”, señaló.
Para Torres, las compañías que integran verdaderamente la diversidad y la inclusión dentro de su cultura organizacional continúan trabajando sobre estos temas más allá de las tendencias del mercado. “No es un discurso, no es una moda, es parte de la cultura de las organizaciones”, sostuvo. En ese sentido, explicó que en Microsoft la mirada sobre diversidad e inclusión atraviesa los procesos internos y contempla tanto a las mujeres como a otras minorías y grupos subrepresentados.
Inteligencia artificial y transformación del trabajo
Otro de los ejes de la entrevista giró en torno al impacto de la inteligencia artificial y los cambios que esta tecnología está generando en el mundo del trabajo. Torres consideró que las mujeres podrían verse particularmente afectadas debido a las brechas preexistentes y a las características de ciertos roles laborales históricamente feminizados.
“Cuando vos mirás a la población y tenés distintas brechas que se van sumando, al final las mujeres son las más impactadas”, explicó. No obstante, destacó que la reconversión laboral y el desarrollo de nuevas habilidades son desafíos que atraviesan a toda la sociedad. Según indicó, hoy resulta fundamental incorporar una mirada que abrace la inteligencia artificial y prepare a las personas para empleos que todavía ni siquiera existen.
Desde su propia experiencia como comunicadora, Torres contó que utiliza herramientas de inteligencia artificial generativa en su trabajo cotidiano y que la adopción de estas tecnologías implica un proceso constante de prueba y aprendizaje. “Es ensayo y error, es prueba y error, porque al final se trata de entender para qué te sirve a vos”, comentó.
La directora de comunicaciones relató incluso cómo cambió su rutina laboral en los últimos tres años gracias a la incorporación de IA. “Hace 3 años no”, respondió al recordar una conversación reciente con una colega sorprendida por la cantidad de tareas que hoy realiza con asistencia de inteligencia artificial.
Cómo integra la IA en su trabajo diario
Entre los usos más frecuentes, mencionó tareas de research, búsqueda de información, generación de contenido y utilización de agentes especializados o copilotos. Sin embargo, aclaró que el criterio profesional sigue siendo irremplazable. “La inteligencia artificial no tiene conciencia, no tiene moral, el criterio es nuestro. Si perdemos eso de vista, obviamente perdemos de vista lo que podemos aportar como profesionales”, advirtió.
Torres explicó que cada profesional encuentra distintas maneras de incorporar estas herramientas según sus necesidades y dinámicas de trabajo. En su caso, la IA le permite ordenar información, analizar correos pendientes y agilizar procesos cotidianos dentro de su rol de liderazgo en comunicaciones.
El crecimiento del Comité de Mujeres en Tecnología
La entrevista también permitió profundizar en el trabajo que realiza el Comité de Mujeres en Tecnología, una comunidad creada en 2019 que actualmente reúne a más de 1500 mujeres de la industria tecnológica en distintos roles y niveles de experiencia.
Torres, que se incorporó al comité en 2021, explicó que la iniciativa busca principalmente generar espacios de capacitación, networking y mentoría. “Lo que buscan es unirse para formar una red que nos potencie”, resumió.
Según detalló, uno de los programas más relevantes son los círculos de mentoría, que comenzaron durante la pandemia con apenas dos mentoras y grupos reducidos, y que actualmente ya cuentan con siete círculos activos y múltiples ciclos anuales. Todas las actividades son gratuitas y abiertas incluso a mujeres de otras provincias y países.
“Hay momentos en la carrera que son bisagra, y poder tener una buena red profesional en ese momento es más importante que nunca, pero nadie te enseña eso”, explicó Torres, quien remarcó que muchas veces las carreras profesionales pueden atravesarse en soledad si no existen redes de apoyo adecuadas.
Networking, mentorías y construcción de comunidad
Además de las mentorías, el comité organiza meetups orientados a fortalecer habilidades blandas y fomentar conexiones profesionales. Entre las temáticas abordadas aparecen el desarrollo de marca personal, liderazgo, inteligencia artificial, ciberseguridad y estrategias de networking.
Uno de los encuentros más recientes estuvo enfocado en “business matchmaking”, una dinámica pensada para ayudar a las participantes a desenvolverse en espacios de networking y romper barreras sociales o culturales que muchas veces dificultan la interacción profesional.
“Construir tu voz personal es un tema que interesa mucho a la comunidad”, indicó Torres.
La ejecutiva también compartió algunos casos concretos surgidos a partir de estos espacios de encuentro. Uno de ellos involucró a una emprendedora vinculada a una iniciativa para promover mujeres speakers, quien conoció en un meetup a una profesional que posteriormente se sumó a su equipo para fortalecer el área comercial del proyecto.
Más allá de los resultados profesionales, Torres destacó el impacto personal que tiene para ella participar de este tipo de iniciativas. “Me hace muy feliz, a mí me apasiona muchísimo ayudar a otras mujeres”, expresó.
La importancia de las redes de apoyo
La directora recordó además el rol fundamental que tuvieron las redes de apoyo en su propio desarrollo profesional. Antes de ingresar a Microsoft, trabajaba como periodista y consultora, y enfrentaba el desafío de asumir un puesto regional mientras criaba a su hijo pequeño.
“Era un rol que ya tenía Argentina y Chile, en el que yo tenía que viajar y me preocupaba un poco cómo iba a manejar los viajes”, recordó. En ese contexto, contó que una exjefa y mentora fue clave para ayudarla a ordenar prioridades y animarse a dar el paso. “Creo que si no hubiera sido por ella no lo hubiera hecho”, reconoció.
Torres también reflexionó sobre las dificultades que enfrentan muchas mujeres al combinar el desarrollo profesional con las tareas de cuidado, especialmente en una estructura social donde esas responsabilidades siguen estando desbalanceadas.
Los límites que decide ponerle a la inteligencia artificial
Finalmente, hacia el cierre de la entrevista, Torres compartió un ejemplo muy personal sobre los límites que hoy decide ponerle a la inteligencia artificial en su vida cotidiana. Aunque utiliza IA para múltiples tareas laborales, hay espacios que considera irremplazables.
“No la uso para leerle cuentos a mis hijos”, afirmó. La ejecutiva explicó que, antes de la irrupción de la IA generativa, ya inventaba historias junto a sus hijos cada noche y que decidió mantener ese ritual intacto.
“Pienso que el valor que mis hijos reciben no es el de armar una historia bonita, sino el de compartir ese tiempo pensando juntos cómo crearla y eso es algo que para mí es irremplazable”, concluyó.
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