Lyonn UPS refuerza su compromiso con la calidad y el soporte local en Pulso IT 2025

Durante la nueva edición de Pulso IT 2025, celebrada en el Golden Center de Buenos Aires, Lyonn UPS Argentina volvió a demostrar su posicionamiento como una de las compañías más sólidas del país en soluciones de energía ininterrumpida. Con una apuesta fuerte por el mercado local y un enfoque en la atención personalizada, la empresa presentó su línea más completa de productos y reafirmó su compromiso con la calidad, la ingeniería y el servicio técnico nacional.

“Vinimos a hacer una apuesta muy fuerte con la llegada al mercado de todo el pack de productos, que es la línea más completa de UPS que hay en el país, con stock permanente fijo y equipos que son tratados bajo condiciones de estrictos controles de calidad antes de la salida al cliente”, señaló Rafael García, gerente comercial de Lyonn UPS Argentina, en diálogo con ITSitio.

El ejecutivo destacó que la compañía no solo se limita a la venta de equipos, sino que ofrece un servicio integral que abarca asesoramiento técnico, logística y mantenimiento. “Manejamos una atención personalizada al cliente, un asesoramiento de ingeniería para poder darle un soporte puro y exclusivo para soluciones necesarias en cada caso, porque no hay dos casos iguales”, explicó.

Ese enfoque se complementa con una sólida estructura de soporte distribuida en todo el país. “Nos encargamos de la parte logística, puesta en marcha, mantenimiento y servicio técnico oficial en toda la República Argentina. Contamos con laboratorio montado en nuestra planta de Barracas, y laboratorios en Rosario, Córdoba y Mendoza. Tambien tenemos ingenieros diseminados por todo el territorio nacional”, detalló García. Esta red permite que la empresa brinde respuesta inmediata ante cualquier incidencia, respaldada por contratos de mantenimiento y una mesa coordinadora que gestiona los distintos niveles de control y seguimiento de los equipos.

Diferenciación a través del servicio y la cercanía

En un mercado donde la competencia es cada vez más intensa, Lyonn UPS apuesta por la proximidad y la personalización como sus principales ventajas competitivas. “La atención personalizada, el servicio técnico oficial, la logística propia, el tener una solución a través de un departamento de ingeniería y un stock permanente en Argentina, no lo tiene otra marca”, aseguró García.

El ejecutivo enfatizó que la compañía busca ofrecer soluciones precisas y no aproximaciones genéricas: “Nosotros vamos justo al hueso para ir con la solución justa y necesaria para que el cliente compre lo que necesita de verdad”. Además, subrayó el valor de contar con mantenimiento y soporte en el país, algo que —según sus palabras— los diferencia a nivel global. “Somos una empresa argentina y aplicamos esfuerzo sobre productos de alta gama. A veces las grandes corporativas atienden por un contestador o desde Centroamérica, pero vos el problema lo tenés en Argentina. Si yo a nivel nacional lo respeto, crezco; porque crezco en función de ellos. Nuestra pata fuerte es el soporte inmediato y el cara a cara”, enfatizó.

Crecimiento sostenido y foco en nuevos nichos

Con respecto a las proyecciones para lo que queda de 2025 y el próximo año, Rafael García fue claro: la compañía atraviesa una etapa de expansión sostenida. “Hemos quintuplicado y te diría sextuplicado el stock permanente. Compramos un depósito de 40×50 con doble piso y no nos alcanza para meter la mercadería”, afirmó.

La firma también duplicó su central en Barracas y amplió su laboratorio de reparaciones, además de invertir en capacitación y tecnología. “Estamos capacitándonos permanentemente y las proyecciones son a vender en creciente. Obviamente somos realistas con la situación económica del país, pero hoy hay un nicho muy importante en la parte de equipos online, porque hay mucho equipo de lógica sensible, ya sea en electromedicina, materiales eléctricos, informática, data centers o internet”, señaló.

El mercado, según García, se orienta cada vez más hacia soluciones críticas y de respaldo energético inteligente, y Lyonn busca estar presente en todos esos niveles.

Un mensaje a los socios y distribuidores

Antes de cerrar, el gerente comercial de Lyonn UPS dejó un mensaje directo a los partners, integradores y distribuidores que participaron en Pulso IT: “Si ellos eligen Lyonn van a estar totalmente contenidos. Van a trabajar con un producto muy robusto, muy confiable, con un control de calidad muy estricto y ante cualquier inconveniente van a tener un teléfono para poder llamar y la respuesta va a ser inmediata”.

García destacó que el servicio técnico oficial con partes originales es uno de los pilares de la marca y un respaldo único para los clientes. “Sabemos que el equipo es bueno, pero no deja de ser una máquina. Y la máquina puede fallar. Nosotros tenemos la solución inmediata para que el cliente esté respaldado en todo lo que está protegiendo de tecnología”, concluyó.

Con esta participación en Pulso IT 2025, Lyonn UPS refuerza su compromiso con la innovación, la atención personalizada y la presencia federal en todo el país, consolidando su posición como referente nacional en soluciones de energía y respaldo tecnológico.

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