Innovación y seguridad, la apuesta de Solution Box para Argentina

El Huawei Argentina Partner Summit 2024 reunió a destacados líderes del sector tecnológico argentino. Alejandra Cañete, de SENDATI, consultora informática especializada en ayudar a las empresas a lograr sus objetivos comerciales a través de la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras, y Mauro Gastón Cabrera Avedikian, Regional Manager HUAWEI en Solution Box Group, mayorista de informática y telecomunicaciones, compartieron su visión en una entrevista con ITSitio. Juntos, discutieron las tendencias y desafíos clave que impactan el mundo empresarial y tecnológico en Argentina.

Nube: cambio tecnológico en Argentina

Alejandra Cañete, socia de SENDATI, identifica dos necesidades importantes en el mercado argentino. En primer lugar, destaca el creciente movimiento de sistemas heredados hacia la nube. Según ella, muchas empresas están buscando migrar sus aplicaciones a entornos cloud para mejorar su eficiencia y escalabilidad. Cañete explica: «Nosotros somos una empresa cloud. Entonces, este movimiento de todos los sistemas legacy a la nube, pasa por un proceso donde vos tenés que desarmar las aplicaciones, hacerlas en microservicios y en contenedores para después poder publicar. Y nosotros nos dedicamos a eso».

En segundo lugar, señala la importancia de la infraestructura y la arquitectura necesarias para que estas aplicaciones puedan funcionar correctamente en entornos en la nube. SENDATI se enfoca en proporcionar soluciones en esta área para garantizar que las aplicaciones puedan operar de manera óptima una vez migradas.

La propietaria de SENDATI destaca un cambio significativo en las necesidades y requerimientos del mercado argentino durante los años 2022 y 2023. Anteriormente, la empresa estaba principalmente enfocada en la venta de soluciones, hardware y networking. Sin embargo, se enfrentaron a un desafío inesperado cuando las marcas con las que históricamente trabajaban no estaban disponibles para ellos.

Al no poder traerlas, SENDATI encontró en Huawei una solución viable para satisfacer las demandas de sus clientes. Aunque inicialmente hubo un proceso de posicionamiento de la marca, Cañete destaca el valor que Huawei y Solution Box aportaron al negocio: «Huawei le dio a mis clientes una solución muy buena. Junto a Solution box nos ayudaron muchísimo con eso».

Lo más interesante es cómo este cambio no solo implicó una adaptación tecnológica, sino también un cambio en la mentalidad de los clientes. Una vez que adquirieron la tecnología de Huawei, ya no buscaban otras alternativas y estaban comprometidos con el cambio tecnológico. Ella expresa: «Costó que lo agarraran, pero ahora lo quieren».

Huawei, Solution Box y SENDATI: soluciones tecnológicas y ciberseguridad

Mauro Gaston Cabrera Avedikian, Gerente Regional de Huawei en Solution Box Group, destaca la ventaja competitiva de Huawei en cuanto a la velocidad de entrega de productos, especialmente en un momento marcado por demoras en otras marcas. El gerente manifiesta cómo la marca aprovechó esta situación para mantener una producción y fabricación constante, sin interrupciones. «Justamente aprovechando la gran demora que hubo de otras marcas, Huawei explotó muy bien eso. Nunca cortó su línea de producción y fabricación», sostiene el entrevistado.

Una parte fundamental de esta estrategia fue el servicio logístico de nacionalización proporcionado por Solution Box, empresa asociada a Huawei. Avedikian destaca el papel del distribuidor en este proceso: «Logramos abastecer al mercado en una época donde había muy pocas posibilidades de adquirir otro tipo de marcas», argumenta.

Este enfoque permitió a Solution Box y Huawei satisfacer las demandas del mercado argentino en un momento en que las opciones de otras marcas eran limitadas. «Es un punto importante a destacar porque justamente el poder darle continuidad a las entregas, a los negocios y a las demandas que tienen los canales, ayuda a que muchos puedan suplir a sus clientes con infraestructura y equipamiento, cuando de otra forma no lo podían haber hecho», agrega.

La importancia de la seguridad desde el inicio

Cañete destaca la evolución del concepto de infraestructura en el ámbito de la tecnología, especialmente en relación con la ciberseguridad. Según la dueña de SENDATI, en la actualidad, la infraestructura está estrechamente ligada al software, a diferencia del pasado, donde se percibía principalmente como hardware.

La entrevistada ilustra esta transformación con un ejemplo: anteriormente, las aplicaciones estaban alojadas en máquinas independientes, pero ahora, con la proliferación de redes, la información y los riesgos potenciales también circulan a través de ellas. Por lo tanto, la infraestructura se ha vuelto fundamental en la protección contra amenazas cibernéticas. «A través de la red ahora pasa todo, pasa la información y pasan los bichos. Entonces, la infraestructura está muy relacionada con los ciberseguridad en este momento», sostiene.

Para abordar estos desafíos, SENDATI se ha especializado en la realización de pruebas de penetración (pentesting) y en la implementación de soluciones como Reddesk, lo que demuestra su compromiso con la seguridad en todas las capas de la infraestructura.

Desde SENDATI identifican una falla crítica en las empresas al llevar adelante proyectos de transformación digital. Según su experiencia, una de las principales dificultades radica en la falta de valoración de los servicios previos al desarrollo de la aplicación.

Ella destaca que la transformación digital comienza con estos servicios fundamentales, pero a menudo es difícil para las empresas comprender su importancia. Uno de los aspectos más evidentes de esta falta de comprensión se encuentra en el área de la seguridad.

Para muchas empresas, no es hasta que enfrentan una amenaza o un ataque cibernético que realmente comprenden la importancia de implementar medidas de seguridad adecuadas. Cañete describe esta situación: «No hay forma de convencerlos hasta que los atacan». En SENDATI son conscientes del valioso apoyo que reciben tanto del mayorista como de Huawei en el proceso de educación del mercado.

La empresa resalta que ha encontrado un fuerte respaldo por parte de ambas partes en su iniciativa de educar al mercado.

Una de las áreas en las que este trabajo conjunto ha sido especialmente fructífero es en el mercado de la salud. Alejandra destaca su presencia en este sector y cómo, gracias a la colaboración entre SENDATI, Solution Box y Huawei, están logrando avances significativos en este campo. «Huawei tenía mucha necesidad de entrar al mercado de salud. Yo soy muy presente en este mercado juntos entre los tres estamos logrando», concluye.

Capacitación de canales

Avedikian, destaca la importancia de la capacitación y el programa de canales para satisfacer las necesidades de los nuevos integrantes del ecosistema.

El representante de Solution Box reconoce los desafíos que enfrentan los nuevos canales al introducirse en un entorno desconocido con una amplia gama de soluciones y productos. Para abordar esta situación, SENDATI se apoya en el equipo de preventa de Solution Box, quienes se encargan de comprender los requisitos específicos de los clientes y ofrecer las mejores soluciones.

Para facilitar este proceso de crecimiento y desarrollo profesional, Solution Box brinda un apoyo integral en términos de capacitación, certificaciones y acceso a recursos educativos. Avedikian detalla: «Cuentan con el apoyo completo de Solution Box en cursos, presentaciones, capacitaciones, hasta conseguimos con la marca un voucher para que puedan rendir las certificaciones de la marca sin costo».