Hoy los clientes tienen problemas para encontrar su información tangible y electrónica, lo cual repercute directamente en su productividad; de ahí que para Daniel Carrillo, Sales Manager de Kodak Alaris, la digitalización sea sólo el primer paso a la gestión documental, así lo destacó en el marco del relanzamiento de la compañía con el mayorista Maps.
Por Liliana Salazar
“El 80% de la información que manejan las empresas no está organizada. En ocasiones, los usuarios sólo escanean y crean carpetas compartidas, una práctica que sólo complica la búsqueda, localización y administración de documentos “, declaró el vocero.
En palabras de Carrillo, bajo la idea del Paperless las empresas comenzaron a digitalizar, pero sin crear políticas reales y, el resultado de esto fue una gran generación de basura electrónica. “Aunado a la organización los documentos que si bien nacieron de forma electrónica, no estaban destinados a la impresión, como los e-mail”, advirtió.
Por ello, la importancia de un portafolio completo como el de Kodak Alaris, que brinda lo necesario para suministrar al cliente una solución de administración. Contamos con escáneres de distintos tamaños, desde portátiles sin alimentación directa a la luz eléctrica, hasta los más robustos de alta producción, cuya labor principal es digitalizar, agregó.
La compañía también tiene una función llamada Perfect Page, la cual alinea la hoja, gira la lectura a la dirección correcta, además de arreglar la imagen para lograr una buena calidad a la hora de su impresión.
Mientras que, a través de Capture Pro Software es posible indexar los documentos, pues el software es capaz de crear estándares y así definir palabras claves o el tipo de empresa para organizarlos. Se integra a Office y es capaz de crear registros.
Para los distribuidores, Kodak ofrece una pantalla de administración para monitorizar los escáneres y su funcionamiento, y de esta manera brinden a sus clientes servicios de soporte uniforme, incluso con equipos de otras marcas.
Existe una gran oportunidad de mercado, explica Carrillo, pues el 87%de organizaciones no tienen soluciones de gestión, mientras el 77% de las compañías con estas alternativas afirman que en 18 meses retornaron su inversión y el 46% menciona que eliminar el papel es una de sus prioridades.
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