WhatsApp continúa incorporando nuevas herramientas para reforzar la seguridad de sus millones de usuarios en todo el mundo. En esta oportunidad, la aplicación de mensajería comenzó a desplegar una función diseñada para combatir uno de los problemas más frecuentes de la plataforma: los intentos de estafa y los contactos desconocidos que buscan engañar a las personas mediante conversaciones inesperadas.
La nueva característica agrega una breve pausa antes de iniciar un chat con un número que nunca estuvo registrado en la agenda o con el que jamás existió una conversación previa. Aunque el retraso dura apenas 10 segundos, el objetivo es que el usuario tenga tiempo suficiente para analizar la situación antes de responder impulsivamente.
La función fue detectada por el portal especializado WABetaInfo y forma parte de la estrategia de Meta para fortalecer las medidas de protección dentro de WhatsApp, especialmente frente al crecimiento de las estafas digitales que utilizan la plataforma como principal canal de contacto.
Cómo funciona la nueva advertencia de seguridad
Cada vez que un usuario intente iniciar una conversación con un número desconocido, o cuando reciba un primer mensaje de un contacto con el que nunca interactuó, WhatsApp mostrará una pantalla de advertencia antes de habilitar el chat.
Durante esos segundos aparecerá información relevante para ayudar a identificar al interlocutor. Entre los datos disponibles se incluyen el país donde está registrado el número telefónico y la existencia de grupos en común, dos elementos que pueden servir para determinar si el contacto resulta confiable o si merece una revisión más cuidadosa.
El objetivo de esta pausa no es impedir la comunicación, sino ofrecer un momento de reflexión antes de responder. En muchos casos, los delincuentes buscan que sus víctimas reaccionen rápidamente, sin detenerse a verificar quién está detrás del mensaje o cuál es la verdadera intención del contacto.
Según explicó WABetaInfo, esta demora representa justamente el tipo de obstáculo que los estafadores intentan evitar, ya que reduce las posibilidades de que una persona actúe impulsivamente.
Una función pensada para combatir las estafas
Durante los últimos años, WhatsApp se convirtió en uno de los principales canales utilizados por ciberdelincuentes para realizar distintos tipos de fraudes. Desde falsas ofertas laborales hasta supuestos representantes bancarios, pasando por promociones inexistentes o familiares que solicitan dinero desde un número nuevo, las modalidades se multiplicaron de manera considerable.
Muchas de estas estafas comparten una característica: buscan generar urgencia para que la víctima responda inmediatamente y entregue información personal, códigos de verificación o incluso realice transferencias de dinero.
Con esta nueva función, Meta intenta romper esa dinámica obligando al usuario a detenerse unos segundos antes de abrir una conversación con alguien desconocido.
Si el número pertenece a otro país o no figura entre los contactos almacenados en el teléfono, la aplicación emitirá una advertencia visible y ofrecerá dos opciones claras: Continuar para iniciar el chat o Cancelar si el usuario prefiere no establecer contacto.
De esta manera, la compañía suma una nueva capa de seguridad que complementa otras herramientas ya disponibles, como el bloqueo de llamadas sospechosas, la verificación en dos pasos y las funciones para denunciar o bloquear cuentas.
Disponibilidad de la nueva herramienta
La actualización comenzó a implementarse tanto en dispositivos Android como en iPhone compatibles con las versiones más recientes de WhatsApp.
Sin embargo, el despliegue es gradual, por lo que no todos los usuarios podrán acceder a la función de inmediato. Como suele ocurrir con las novedades de la aplicación, la disponibilidad dependerá de la región, la versión instalada y el calendario de actualización definido por Meta.
La empresa había anticipado en agosto de 2025 que trabajaba en nuevas herramientas destinadas a reforzar la protección frente a fraudes y campañas de spam. Casi un año después, una de esas iniciativas comenzó finalmente a llegar a los usuarios.
Qué hacer cuando aparece la advertencia
La aparición del nuevo aviso no significa necesariamente que el contacto sea peligroso. En muchos casos puede tratarse simplemente de alguien que cambió de número o de una persona con la que todavía no existía comunicación previa.
Sin embargo, los especialistas recomiendan aprovechar esos segundos para revisar cuidadosamente la información disponible antes de continuar.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
- Leer con atención los datos que muestra WhatsApp antes de abrir el chat.
- Verificar si el código de país coincide con el lugar donde reside la persona que supuestamente intenta comunicarse.
- Si se trata de alguien conocido, confirmar su identidad utilizando otro medio de contacto, como una llamada telefónica al número anterior.
- Consultar con familiares o amigos en común si existe alguna duda sobre la autenticidad del contacto.
- En caso de detectar cualquier elemento sospechoso, cancelar la conversación y evitar compartir información personal o financiera.
Una protección adicional, pero no infalible
Aunque la nueva herramienta representa un avance importante en materia de seguridad, Meta aclara que no elimina por completo el riesgo de sufrir una estafa.
Por ejemplo, si un delincuente ya figura previamente guardado entre los contactos del usuario, la advertencia probablemente no aparecerá, ya que el sistema interpretará que existe una relación previa.
Por ese motivo, los especialistas insisten en mantener otras buenas prácticas de ciberseguridad. Entre ellas, desconfiar de mensajes que soliciten dinero con urgencia, evitar compartir códigos de verificación, no acceder a enlaces sospechosos y activar la verificación en dos pasos para proteger la cuenta.
En un contexto donde las estafas digitales evolucionan constantemente, esta nueva función busca agregar un pequeño pero importante momento de reflexión antes de iniciar una conversación. Esos 10 segundos pueden marcar la diferencia entre identificar un intento de fraude a tiempo o convertirse en una nueva víctima de los ciberdelincuentes.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo saber si una cuenta de WhatsApp es falsa?
Algunas señales de alerta son mensajes con errores ortográficos, solicitudes de dinero urgentes, pedidos de códigos de verificación o enlaces sospechosos. Si el contacto dice representar a una empresa o a un familiar, lo recomendable es confirmar su identidad por otro canal antes de responder.
2. ¿Qué hacer si recibo un mensaje sospechoso en WhatsApp?
Lo más seguro es no responder ni abrir enlaces o archivos adjuntos. También se puede bloquear al contacto y reportarlo desde la propia aplicación para que WhatsApp analice si incumple las políticas de la plataforma.
3. ¿Cómo activar la verificación en dos pasos en WhatsApp?
La verificación en dos pasos puede activarse desde Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos. Allí el usuario crea un PIN de seis dígitos que será solicitado al registrar nuevamente la cuenta, agregando una capa extra de protección frente a intentos de robo.
4. ¿Es posible evitar que desconocidos vean mi foto de perfil?
Sí. WhatsApp permite configurar quién puede ver la foto de perfil, la última conexión, la información personal y los estados. Estas opciones se encuentran en Ajustes > Privacidad, donde es posible limitar el acceso únicamente a los contactos guardados o a listas personalizadas.
5. ¿Cómo bloquear un contacto en WhatsApp?
Para bloquear a un usuario basta con abrir el chat, tocar el nombre del contacto y seleccionar la opción Bloquear. Una vez bloqueado, esa persona no podrá enviar mensajes ni realizar llamadas a través de la aplicación.
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