La empresa, que fuera adquirida por Verizon el año pasado, ha anunciado la introducción de sus servicios de seguridad en el mercado latinoamericano, brindando administración de dispositivos de seguridad, pruebas de riesgos e investigación forense. Además, a fin de penetrar sus servicios en los países de la región, contará con un modelo de negocios mixto, con el cual atenderá a los clientes de forma directa y, en menor medida, a través de Canales.
Steven Rivera, vicepresidente de Terremark Services para Latinoamérica y el Caribe, explica que la compañía cuenta con centros de datos en Brasil, Colombia y República Dominicana para proveer infraestructura y servicios de nube a los países latinoamericanos y, desde el mes pasado, ha sumado servicios administrados de seguridad, que incluyen monitoreo y administración de firewalls y appliances, comprobación de riesgos y amenazas en la infraestructura empresarial, e investigación forense.
“Tenemos más de mil consultores en todo el mundo, quienes pueden brindar inteligencia de seguridad a los clientes de Latinoamérica. Por su parte, nuestro grupo de investigación forense atiende entre 200 y 300 casos cada año, ayudando a las policías a averiguar quiénes están cometiendo robos de datos y penetrando de forma ilegal a las redes de empresas y organizaciones de gobierno”, indica.
El portavoz apunta que la compañía promoverá sus servicios de seguridad, en principio, entre sus clientes actuales, aunque espera llevarlos a otros corporativos y gobiernos, así como a empresas pequeñas y medianas que no tienen personal para dedicarse a la seguridad. “Estamos viendo que las organizaciones latinoamericanas están haciendo negocios con industrias en otros lugares del mundo, por lo cual están asegurándose de no perder su información frente a la competencia”.
Terremark ya cuenta con consultores en Brasil, Colombia, República Dominicana y Perú, y está contratando expertos para atender al mercado mexicano. “Actualmente, tenemos cuatro personas de Verizon en el país y estamos buscando especialistas de seguridad, quienes puedan llevar estos servicios a los clientes en México”.
Por otra parte, indica el ejecutivo, la compañía también está buscando Canales que quieran complementar su oferta con los servicios de la firma y, además, destaca que la empresa atenderá a los clientes, principalmente, mediante el contacto directo, de forma que el negocio a través de partners sea el 30% de los ingresos de la compañía.
“Trataremos de tener bastantes relaciones con Canales, los cuales nos permitan complementar sus negocios. Los integradores de sistemas pueden ofrecer una solución completa, además de ser ellos quienes tienen la confianza de los clientes, por ello, constantemente, estamos buscando tener más socios con quienes trabajar”, añade.
Finalmente, a decir del ejecutivo, las empresas interesadas pueden ser de software; sin embargo, no tienen un perfil específico, pues los servicios de seguridad de la compañía pueden integrase en cualquier negocio.
Alberto Cruz
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