Integrar antivirus en las soluciones evita perder clientes

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Se podría pensar que la comercialización de antivirus por retail disminuiría el rango de venta para los Canales en el sector de las pymes; sin embargo, esto no es realidad, pues el integrador añade valor a la oferta con su experiencia y conocimiento, señala Consisa.

Por Ivonne Vargas

Desde hace un tiempo, tiendas de ventas al detalle comercializan licencias de antivirus. A pesar de esto, las transacciones de los Canales no disminuyen, al menos para la empresa de María Antonieta Elvira, directora General de Consultores en Sistemas Administrativos (Consisa), quien asegura que algunos compradores de retail llaman para pedir su apoyo en la instalación del software, pues prefieren el conocimiento de experto para no cometer errores.

“No percibimos ningún cambio significativo en nuestros números por el hecho de que los comercios minoristas ofrezcan licencias, pues nos enfocamos a mercados diferentes, ellos venden licencias para el hogar por unidades, mientras nosotros las incluimos en soluciones para pymes”, puntualiza la directora.

Consisa brinda sus servicios desde hace 17 años a pequeñas y medianas empresas, en su mayoría manufactureras y comercializadoras. En la experiencia de Antonieta Elvira, las pymes buscan una solución completa que proteja de los ataques y virus, es por eso que Consisa integra productos de protección de redes WatchGuard; respaldos automáticos locales y en nube con Acronis y protección contra amenazas en general con Kaspersky.

La ejecutiva opina que hoy en día existe mayor consciencia acerca de los peligros que implica no estar protegidos. Esta afirmación se respalda con los resultados del estudio ESET Security Report Latinoamérica 2015, realizado a tres mil 980 ejecutivos de la región, el cual destaca las vulnerabilidades de software y sus sistemas como la mayor preocupación para el 70% de las organizaciones encuestadas, seguida del malware con un 60 por ciento.

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