La modificación en el plan tiene el objetivo de lograr un relacionamiento firme entre partners y la firma. Sebastián Sanhueza, director Regional de HD Latinoamérica, asegura que la base de esta renovación se debe a los beneficios obtenidos del trabajo en conjunto.
Por Ivonne Vargas
Los cambios se aplicarán a los Canales de México y de Latinoamérica. En palabras de Sebastián Sanhueza, los resellers cuyo trabajo con HD ya esté establecido, tendrán pase automático a las nuevas categorías del esquema.
Para catalogar a sus socios tomarán en cuenta su trayectoria; sin embargo, el director Regional de la organización asegura será hasta marzo cuando se darán a conocer todos los requerimientos para el Canal, además de comunicarles el nuevo nivel al cual pertenecerán, o bien, si tienen la posibilidad de subir de peldaño en el reciente planteamiento.
El cambio incluirá un programa de entrenamiento, con certificaciones gratuitas, así como uno de reconocimiento. Además, se mantendrá abierto el plan de la carrera por la seguridad informática.
SOFTWARE DE CONTROL REMOTO EMPRESARIAL
Por otra parte, enfatiza el vocero, la marca ISL Online ofrece una solución de control remoto, web chat y conferencias online, la cual es compatible con los ambientes Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad y Android.
La funcionalidad de esta suite permite a los usuarios u operadores controlar el escritorio de forma remota, compartirlo, iniciar conversaciones en audio o video, utilizar el chat, enviar archivos o hasta reiniciar los equipos a distancia, a fin de reducir los costos de soporte, asegura la marca.
El usuario sólo deberá pulsar el botón de Chat en Directo, ubicado en el website empresarial y de inmediato se establecerá el contacto sin descargas o instalaciones extras. Además, puede utilizarse ISL Pronto como una solución de mensajería instantánea corporativa y disponer de comunicación en tiempo real con empleados y socios.
Al término de la sesión de chat, el usuario encontrará encuestas para recolectar la opinión y valoración acerca del servicio recibido, además de recibir nuevas ideas y sugerencias.
