Bajo el nombre de Axis Experience Center, la empresa inauguró las nuevas oficinas ubicadas al sur de la Ciudad de México. Así, el fabricante de videovigilancia pretende aumentar su nivel de acercamiento con clientes y asociados, quienes además contarán con entrenamientos, capacitaciones y la oportunidad de probar las soluciones de manera presencial.
El Axis Experience Center presenta soluciones en las verticales de transporte, vigilancia urbana, banca y finanzas, retail, además de industria y aeropuerto. Cuenta con un showroom con más de 40 cámaras operadas desde un centro de mando, las cuales tienen tecnología 4K, Zipstream, Lightfinder, sensores para detectar movimiento y audio, así como alarmas anti manipulación y cámaras exteriores.
De acuerdo con Francisco Ramírez, Country Manager para México, el Caribe y América Central en Axis, en estas instalaciones se conjuntarán Canales y clientes finales, quienes convivirán con los productos de la firma y obtendrán beneficios en cuanto a entrenamiento y capacitaciones.
“El año pasado entrenamos a cerca de mil 500 personas. Creemos que en el centro de experiencia estarán más cómodos y vamos a brindar un servicio mejor adecuado para que adquieran el conocimiento. Tendrán los productos cerca, lo que impulsa que el conocimiento sea vivencial”, detalla Ramírez.
Los Canales pueden aprovechar este centro de experiencia para potenciar su negocio, pues cuenta con personal para recibirlos si requieren apoyo, si tienen un proyecto y requieren soporte o bien, si están interesados en la compañía y aún no son socios. “Siempre hay vendedores internos o externos, e incluso pueden hablar directamente conmigo y los atenderé. Esto no implica que dejemos el acompañamiento, pero en las oficinas tienen muchos elementos que les pueden servir para aplicar la tecnología”, contempla el directivo.
La compañía no busca un perfil de Canal específico, aunque sí segmentan a sus asociados en Autorizado, Silver y Gold para generar los distintos beneficios.
Para apoyarlos, la firma destaca que la estrategia consiste en comunicarse con el usuario final y los asociados: una vez que se define la oferta, se propone la sustitución de producto, la revisión de descuentos o la puesta en marcha de un financiamiento.
Axis indica que existe un mercado potencial para Canales en la migración de sistemas análogos hacia soluciones IP, en especial para mercados medianos o verticales, como son transporte, industria, retail o finanzas, los cuales aún no demuestran una adopción tan marcada de las nuevas tecnologías, pues optan por herramientas análogas por cuestiones de precio o seguridad.
En este sentido, el fabricante explica que al trasmitir video de forma análoga no hay capacidades para el cifrado, por lo que cualquiera podría conectarse al video. En cambio, detalla, cuando se conecta en IP, se puede encriptar el video y las trasmisiones; lo cual representa una oportunidad de mejorar la protección en diversas instalaciones.
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