La firma decidió ofrecer, además de su software, servicios de consultoría y análisis de vulnerabilidades, pues las constantes amenazas a las que están expuestas las empresas en la actualidad han hecho insuficiente a un antivirus para lograr una protección efectiva.
Dichos servicios serán otorgados por el fabricante a través de su nueva división de negocio ESET Security Service. Los socios recibirían beneficios por identificar a posibles clientes y por promover los servicios de estos análisis y consultorías, dijo Sebastián Bonta, gerente de Ventas de la marca en Latinoamérica.
Con la apertura de dicha división, la firma incursiona en el negocio de servicios de gestión de seguridad informática, la cual inició sus funciones hace un par de meses sólo en Argentina y en el transcurso de este año se extenderá al resto de Latinoamérica a través de una alianza con las empresas Root Secure y SIC Labs. Ambas firmas ofrecen servicios en seguridad informática y permitirán a la compañía ampliar su “brazo” para brindar dichos servicios.
Sebastián Bonta explicó que la nueva unidad no está relacionada con el antivirus, sino que “se trata de consultorías relacionadas con la seguridad informática y no específicamente sobre el antivirus de Eset, por lo que no se competirá con los partners que ya ofrecen servicios relacionados con nuestros productos”.
“Es una oferta muy de nicho, que requiere de mucha capacitación, por lo que no todos los partners pueden ofrecerlo, pero son necesidades que todas las empresas tienen”, agregó.
La oferta Security Service comprende tres servicios: Vulnerability Assesment, que son análisis y pruebas relacionadas con la identificación de puertos abiertos, servicios disponibles y vulnerabilidades conocidas en los sistemas de información; Penetration Testing, que es una exploración de las debilidades para verificar los niveles de intrusión a los que se expone el sistema de información analizado, y la tercera es GAP Analysis, que Permite verificar el grado de cumplimiento de legislaciones, normativas y estándares internacionales.
“Los Canales pueden ofrecer estos servicios para brindar una mejor atención al cliente agregando valor a su oferta y con esto puedan lograr un mayor negocio con ESET”, aseguró Bonta.
El directivo platicó que la estrategia emprendida viene tras una larga planeación, donde “se analizaron las necesidades del mercado y lo que queríamos ofrecer, ya que no sólo queremos competir con el resto de las marcas en el mercado de seguridad, sino que buscamos innovar disponiendo servicios que nadie está ofreciendo y construir valor a partir de ahí”.
En este contexto, abundó Bonta, se tiene que estar consciente que la evolución de las amenazas ha pasado de un simple virus que buscaba dañar la información, convirtiéndose a riesgos más complejos, “hablamos de malware para robo de información o incluso robo de dinero”.
Bonta precisó que en la actualidad la seguridad no se trata únicamente de ver si hay o no código malicioso, sino que es un tema aún más complicado, “por ejemplo, la vulnerabilidad puede venir desde una mala programación, donde el programador, al armar la aplicación, sólo está pensando en darle al usuario determinada funcionalidad que le están pidiendo y no se preocupa si está bien programado desde el punto de vista de la seguridad”.
“En este caso se requiere de expertos con conocimientos de seguridad y programación que pueda orientar al cliente sobre las vulnerabilidades que se tiene en su empresa y que no son cubiertas por un antivirus, esta situación fue la que nos determinó a considerar esta oferta de servicios”, finalizó.
Carlos Israel Díaz Rosas
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