Symantec ha publicado su “Encuesta 2012 sobre el Centro de Datos”, en la cual revela que, a nivel global, el 79% de las organizaciones está sufriendo una mayor complejidad en su centro de datos. El estudio advierte que dicha complejidad afecta, especialmente, a las áreas de seguridad e infraestructura, almacenamiento, cumplimiento, así como a la recuperación en caso de desastre.
Los encuestados clasificaron la complejidad en todas las áreas de una manera equilibrada (6.6 o más en una escala de 10), con la seguridad encabezando la lista en 7.1. A nivel mundial, el promedio de complejidad empresarial fue de 6.7. “Algo que llama la atención es que, entre las empresas de América Latina, el promedio de complejidad es de 7.8, más alto que el promedio global y el mayor en comparación con el resto de las regiones”, rescata el estudio.
La encuesta contó con la participación de 250 empresas de América Latina, contemplando 75 de Brasil, 75 de México y 100 más divididas entre otros mercados de la región, como Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Puerto Rico y Perú.
De acuerdo con los resultados, los encuestados informaron que ocupan una mayor cantidad de aplicaciones que consideran críticas para el negocio —en América Latina, el 60% de las organizaciones manifestó que este tipo de aplicaciones es cada vez mayor—. Otros factores que contribuyen a la mayor complejidad del centro de datos incluyen el crecimiento de tendencias estratégicas de TI, tales como el crecimiento de los datos (54%), la reducción del presupuesto (48%), software como servicio (43%) y el cómputo móvil (42%).
Entre los efectos de la creciente complejidad en el centro de datos, los participantes citaron una menor agilidad (41%), plazos de respuesta más prolongados en lo que respecta a migración de almacenamiento (40%), incidentes de cumplimiento (35%), inversión de más tiempo para encontrar información (34%) y la pérdida o colocación errónea de datos (33%).
A nivel global, la organización típica experimentó un promedio de 16 interrupciones en su centro de datos en los últimos 12 meses, con un costo estimado total de 5.1 millones de dólares. La causa más común fue fallas del sistema, seguida por error humano y desastres naturales.
Según la encuesta, a nivel global las organizaciones están implementando varias medidas para reducir la complejidad, incluyendo capacitación, estandarización, centralización, virtualización, además de buscar contar con más recursos. La mayor iniciativa que están adoptando las organizaciones es implementar una estrategia integral de gobernabilidad de la información, que se define como un programa formal que permite a las organizaciones clasificar, retener y descubrir información de manera proactiva a fin de disminuir el riesgo, reducir el costo de gestión de los datos, establecer políticas de retención y mejorar su proceso de eDiscovery.
Los factores más importantes que impulsan la gobernabilidad de la información incluyen seguridad (clasificada como bastante o muy importante por el 75% de los encuestados), la disponibilidad de nuevas tecnologías que facilitan la gobernabilidad de la información (69%), mayor complejidad del centro de datos (65%), crecimiento del volumen de datos (65%) y asuntos reglamentarios y legales (61 y 56 por ciento, respectivamente).
En América Latina, observa la compañía, las organizaciones tienen diversas metas relacionadas con la gobernabilidad de la información, incluyendo mayor seguridad (considerado importante por el 83%), facilidad para encontrar la información correcta de manera oportuna (80%), reducir los costos del manejo de la información (75%) y almacenamiento (74%), así como disminución de los riesgos legales y de cumplimiento (73 y 72 por ciento, respectivamente).
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