¿Recibiste mensajes del gobierno que te ofrecen dinero? Tenemos que decirte que estás ante un posible fraude donde los ciberdelincuentes se hacen pasar por autoridades del gobierno mexicano para ofrecer préstamos inexistentes o exigir pagos por deudas que nunca existieron. De acuerdo con ESET, empresa en detección proactiva de amenazas, estos fraudes se intensificaron desde comienzos del año, coincidiendo con el lanzamiento del programa oficial “Préstamo del Bienestar 2025”.
Los estafadores aprovechan redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp para difundir supuestas ofertas de crédito del gobierno. Utilizan diversos métodos como mensajes con condiciones engañosas, supuestas “renovaciones” o pagos previos para “activar” préstamos, todo con el objetivo de obtener datos personales o realizar depósitos fraudulentos
ESET explica que estas campañas se aprovechan de la necesidad económica y confianza en programas sociales. “Ninguna dependencia del gobierno solicita pagos para otorgar un préstamo. Si te piden dinero por adelantado, es una señal de alerta”, advierte David González, investigador de ESET Latinoamérica.
Además, al captar datos sensibles como información bancaria o personal, los delincuentes pueden ejercer extorsión y presión psicológica, o incluso acosar a la víctima y sus contactos.
Contexto del fraude digital en México
México se encuentra entre los países más afectados por el phishing y otros ataques cibernéticos en América Latina. De acuerdo con un estudio de ESET, el 60 % de usuarios en Latinoamérica recibió al menos un intento de phishing en el último año, siendo sectores clave el financiero, comercio electrónico y gubernamental. En México, el Retail Report 2024 estima que el 55 % de los consumidores fue víctima de phishing, mientras que Kaspersky reportó 43 millones de ataques en el país en 2023.
Las estafas mediante mensajes falsos crecieron un 140% en Latinoamérica el año anterior, y en México se observan esquemas cada vez más sofisticados, con redes criminales lanzando múltiples líneas de crédito falsas al mismo tiempo o empleando deepfakes para suplantar identidades.
Adicionalmente, el sector financiero digital en México reporta que el fraude está en aumento; el 54 % de las empresas nacionales experimentaron un crecimiento en casos de fraude durante los últimos 12 meses, y cada peso perdido equivale a 4.08 pesos de impacto total en costos para las instituciones financieras
El sector FinTech en México enfrenta este desafío con innovación tecnológica y educación financiera. Según FinTech México, los usuarios de microcrédito son blanco frecuente de estafas por redes sociales y llamadas telefónicas. Estafadores incluso crean perfiles falsos de empresas como Credmex, solicitando pagos por “garantías” para liberar préstamos que no existen.
Las fintechs y bancos están adoptando herramientas avanzadas como inteligencia artificial, biometría, pruebas de “liveness” (pruebas de vida) y análisis predictivo para detectar fraudes de identidad y proteger a los usuarios. También se invierte en monitoreo de transacciones en tiempo real y modelos de comportamiento, tal como destaca el informe global sobre fraude digital 2025 de SEON, que resalta cómo estas tecnologías permiten anticipar y neutralizar amenazas más allá de los métodos tradicionales.
Buenas prácticas para evitar ser víctima
ESET comparte recomendaciones clave para la población:
- No compartir datos personales por teléfono, redes o mensajes.
- No abrir enlaces recibidos de números o perfiles desconocidos.
- No realizar pagos para activar préstamos o liberar tarjetas.
- Confirmar la información en canales oficiales y reportar fraudes.
- Usar contraseñas seguras y activar la autenticación de doble factor.
- Instalar soluciones antivirus para bloquear malware como troyanos o spyware
La Condusef también aconseja verificar directamente con la institución en cuestión, evitar pagos en línea sin respaldo y solicitar documentos formales antes de cualquier operación.
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