Nuevas oportunidades en servicios de monitorización remota
APC EcoSturxture IT Expert de Schneider Electric usa big data y benchmarking inteligente para anticipar problemas, acelerar reparaciones y recomendar mejoras. Microglobal la implementó para sus propios centros de datos y dar así un mayor apoyo a sus partners.
En la medida en que los panoramas de IT se vuelven más complejos, es cada vez más importante mantener una correcta gestión de todos los elementos que la componen para garantizar la disponibilidad y la continuidad.
Con esto en mente, Microglobal acerca a sus partners EcoSturxture IT Expert de APC, un desarrollo de Schneider Electric que permite mantener bajo control centros de datos y entornos distribuidos y que abre una enorme oportunidad para simplificar las tareas de los proveedores de soluciones de IT que ofrezcan servicios de monitorización remota.
La solución utiliza big data, herramientas de benchmarking inteligente y un sistema de alarmas claro para gestionar en tiempo real y de manera remota la reparación o las mejoras de los sistemas de los clientes. De esta manera, los partners pueden acelerar sus tiempos de reacción, brindar servicios de mayor calidad y entregar soporte en el momento oportuno.
Entre sus novedades, la plataforma de la monitorización multi-tenant contempla tanto la energía como la refrigeración, al tiempo que ofrece una visión global de las infraestructura de sus clientes, incluyendo servicios en la nube o en edge, y brinda recomendaciones basadas en datos para mejorar el rendimiento y la eficiencia o reducir costos.
En casa de herrero…
Contrariamente a lo que indica el refrán, aquí no ocurre aquello de “en casa de herrero, cuchillo de palo”: Microglobal está implementando la solución en sus propios centros de datos y próximamente estará invitando a sus canales para demostraciones en vivo.
A esto se suman los beneficios del Programa de Partners APC Channel de Schneider Electric, que proporciona formación online, certificaciones, oportunidades, generación de leads, promociones, descuentos y herramientas de marketing, un programa de recompensas y un número gratuito 24/7 para ayudar a resolver las dudas de los clientes sobre energía y refrigeración.
“Una vez más, ponemos a disposición de todos nuestros partners las últimas tecnologías para que puedan generar negocios innovadores”, señala José Brassiolo, Gerente de Soluciones y Servicios de Microglobal.
