Microsoft anunció una nueva ola de despidos que impactará a 4.800 empleados a nivel global, en el marco de una profunda reestructuración orientada a fortalecer su estrategia en inteligencia artificial. La decisión afecta especialmente a Xbox, donde se concentrarán 3.200 de las salidas y se ejecutarán cambios estructurales en varios estudios.
El anuncio coincide con el inicio de un nuevo ejercicio fiscal y marca un punto de inflexión para la compañía, que ya había recortado 9.100 puestos en el último año. En total, los despidos acumulados superan los 15.000 empleados desde 2025, reflejando un cambio radical en las prioridades del gigante tecnológico.
Reorganización estratégica con foco en la IA
La medida responde a una política de optimización de costos y redirección de recursos hacia áreas clave como la IA generativa y la nube. En un contexto donde las grandes tecnológicas proyectan inversiones superiores a los USD 700.000 millones en inteligencia artificial para 2026, Microsoft busca mejorar la rentabilidad de estos desarrollos.
La reorganización impacta áreas como ventas, servicios y videojuegos, mientras que parte de los empleados afectados podrían acceder a reubicaciones internas. Paralelamente, la empresa impulsó programas de retiro voluntario en Estados Unidos para reducir su plantilla de manera progresiva.
Este giro también se refleja en el crecimiento de Azure, cuya expansión ha sido impulsada por la demanda de soluciones de IA. Sin embargo, el aumento en los costos de infraestructura, centros de datos y hardware comenzó a presionar los márgenes. En este escenario, la compañía proyecta un gasto total de USD 190.000 millones para 2026, superando ampliamente las previsiones del mercado.
Xbox, en el centro del ajuste
La división de Xbox es la más afectada por la reestructuración. Según confirmó Asha Sharma, CEO de la unidad, la compañía está atravesando “la reorganización más significativa en la historia de Xbox”.
La ejecutiva reconoció que el negocio enfrenta problemas estructurales, con márgenes de rentabilidad entre tres y diez veces inferiores a los de otras plataformas. Además, el crecimiento de Xbox Game Pass no cumplió con las expectativas y el margen operativo se redujo a apenas 3%.
En términos financieros, los ingresos anuales de la división cayeron cerca de USD 500 millones, a pesar de inversiones que superan los USD 20.000 millones en contenido, hardware y servicios.
Cambios en estudios y futuro de los juegos
El impacto de la reestructuración también alcanza al ecosistema de estudios de desarrollo. Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a operar como estudios independientes, manteniendo sus propiedades intelectuales.
Por su parte, Ninja Theory y Undead Labs serán transferidos a nuevos propietarios que aportarán financiamiento para continuar con proyectos como Senua y State of Decay 3. En Europa, el estudio Arkane se encuentra en proceso de evaluación para definir su futuro estratégico.
Un cambio de rumbo definitivo
Desde la compañía justificaron los recortes como parte de una “reorganización significativa” que permitirá concentrar inversiones en áreas estratégicas y mejorar la eficiencia operativa. La decisión confirma que la inteligencia artificial se ha convertido en el eje central del negocio, incluso a costa de unidades históricas como Xbox.
El ajuste no solo redefine la estructura interna de Microsoft, sino que también anticipa un nuevo escenario para la industria tecnológica, donde la competencia por liderar en IA marcará el rumbo de las inversiones, el talento y el desarrollo de productos en los próximos años.
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