TD SYNNEX y Cisco presentan un evento clave para impulsar el crecimiento de los partners en la región
Con la participación de más de 10 partners de Centroamérica y el Caribe, el evento de Enterprise Agreement organizado por TD SYNNEX y Cisco busca capacitar a los asistentes en el manejo eficiente de soluciones y estrategias clave para el crecimiento en 2025. Con un enfoque en la adaptación a los cambios estratégicos y la integración del modelo Cisco 360, este evento se perfila como un punto de inflexión para los canales de Cisco en la región.
El próximo 25 de febrero dará inicio en Atlanta, Georgia, uno de los eventos más importantes sobre Enterprise Agreement organizado por TD SYNNEX en colaboración con Cisco. Alexandra Guevara, Vendor Business Manager for Cisco Services en TD SYNNEX para Centroamérica, Caribe y Venezuela, explicó en una entrevista exclusiva los detalles del evento, su impacto en los partners y las tendencias clave del mercado.
Este evento, diseñado específicamente para los partners de Cisco, tiene como objetivo principal capacitarlos y brindarles soporte estratégico. «Queremos robustecer a nuestros partners en su conocimiento para que se sientan autosuficientes y puedan atraer más oportunidades con sus clientes finales», comentó Guevara. Además, destacó que se trata de uno de los eventos más grandes organizados para la región, abarcando 11 países entre Centroamérica y el Caribe.
En cuanto a la convocatoria, se espera la participación de aproximadamente 10 partners de Centroamérica y varios más de Caribe español e inglés. «No solo asisten representantes comerciales, sino también ingenieros, porque ambas áreas son fundamentales para comprender y aplicar el modelo de Enterprise Agreement», detalló. Entre los asistentes estarán tanto los canales más importantes como aquellos de menor tamaño, ya que TD SYNNEX también busca apoyar el crecimiento de los partners más pequeños. «Siempre es importante darles ese cariño adicional para motivarlos a seguir adelante», agregó.
Adaptación de los partners a los cambios estratégicos de Cisco
Uno de los temas clave del evento será la adaptación de los partners a los cambios estratégicos de Cisco. La compañía ha reorientado su visión de negocio, lo que ha requerido ajustes en la manera en que los partners operan. «Los cambios no siempre son fáciles de adoptar rápidamente, pero nuestro rol como distribuidor es asegurarnos de que ningún partner se quede rezagado», explicó Guevara. Reconoció que algunos han logrado adaptarse con mayor rapidez, mientras que otros requieren un proceso más gradual. «El acompañamiento es clave para que todos transiten este camino de la mejor manera posible», enfatizó.
Otro aspecto relevante es la transformación del programa de canales de Cisco, que ahora se enfoca en el modelo Cisco 360. «Este cambio ha sido significativo, ya no se trata del mismo esquema de niveles para los partners», explicó Guevara. Para facilitar la transición, TD SYNNEX ha establecido un periodo de adaptación junto con Cisco, organizando sesiones de capacitación y brindando soporte individualizado. «Nuestro objetivo es hacer que este proceso sea lo menos complejo posible para nuestros partners», aseguró.
El modelo de Enterprise Agreement
Durante el evento, uno de los ejes principales será cómo trabajar con el modelo de Enterprise Agreement, que permite a los partners gestionar de manera más eficiente el software de Cisco. «Vamos a abordar cómo llegar al cliente final, explicar por qué esta opción es beneficiosa y cómo manejar sus dudas y objeciones», detalló. Además, destacó que este programa integra diversas arquitecturas dentro del portafolio de Cisco, ofreciendo ventajas tanto económicas como administrativas. «Nos dimos cuenta de que muchos partners no ofrecen esta solución simplemente por falta de conocimiento, por eso es crucial capacitarlos y darles la seguridad necesaria para que lo integren en su oferta», agregó.
Cisco también presentará novedades en su portafolio de productos, destacando la reciente fusión con Splunk. «Esta incorporación refuerza el enfoque de Cisco en seguridad e inteligencia artificial, dos áreas en las que la compañía está invirtiendo fuertemente», señaló Guevara. Además, enfatizó que la seguridad sigue siendo un pilar fundamental en la estrategia de Cisco, y durante el evento se compartirán detalles sobre cómo los partners pueden aprovechar estas soluciones.
Expectativas para el Evento
De cara al evento, Guevara expresó sus expectativas con entusiasmo. «Espero que los partners lleguen con ganas de aprender, de preguntar, de informarse. Si logramos eso, sentiré que hemos cumplido con nuestro objetivo», afirmó. También resaltó la importancia de que los asistentes pierdan el miedo a explorar nuevas soluciones. «Siempre que aparece algo nuevo, el desconocimiento genera temor. Queremos que salgan de aquí convencidos del valor que pueden ofrecer a sus clientes», sostuvo.
Mirando hacia el futuro, Guevara identificó oportunidades clave para los partners en la región. «El mayor potencial está en trabajar de la mano con los clientes finales en la adopción de soluciones. No se trata solo de vender una tecnología, sino de asegurarse de que el cliente la aproveche y la disfrute», explicó. Además, destacó que un buen acompañamiento postventa no solo garantiza la satisfacción del cliente, sino que también abre la puerta a futuras renovaciones y nuevas oportunidades de negocio. «Cuando un cliente está satisfecho, siempre quiere seguir trabajando contigo», concluyó.
El evento de Enterprise Agreement de TD SYNNEX y Cisco promete ser un punto de inflexión para los partners de la región, brindándoles herramientas y conocimientos clave para aprovechar las oportunidades del mercado en 2025 y más allá.
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