El Point of Sale tradicional es un negocio vigente por el número de pequeñas tiendas minoristas que todavía no tienen uno. Por ello, para Silvia Palacio, gerente General del mayorista Tecnología Nimax, esta oportunidad de mercado la aprovechará y complementará con la integración de los equipos de Toshiba a su portafolio.
Por: Liliana Salazar
“Hoy tenemos kits completos, en los cuales se integran CPU, monitor, sistemas y aplicaciones, así como periféricos que, si bien en ocasiones no pertenecen a Toshiba, complementan la oferta como cajones de dinero, lectores de código de barras o de banda magnética”, declara la vocera.
Aunque en la actualidad, temas como la movilidad cambian la forma en cómo se desarrolla el punto de venta, para la ejecutiva no transforma la manera en la cual llegan al mercado ni al negocio. En primer lugar porque todavía existe un volumen interesante de pymes no tecnificadas y por otro lado, aquellas con un Point of Sale (POS) común que quieren evolucionar a las nuevas tendencias.
El mayorista echará mano de las soluciones de la japonesa, en especial de su trabajo Omnicanal. “Se refiere a cómo cambia el proceso de compra, en el cual una persona puede tener diferentes medios para las transacciones y Toshiba se encarga de eso, ya sea desde el portal de internet, en piso, en teléfono o en cualquier canal”.
De este modo, Nimax aprovechará las alianzas del fabricante para mejorar sus arquitecturas; por ejemplo, en el marco del evento Retail’s Big Show, Toshiba anunció su acuerdo con Microsoft Dynamics para lanzar un proyecto conjunto, ésta se encargará de las experiencias omnicanales a través de software y servicios basados en la plataforma de la estadounidense.
La vocera alienta a los Canales al uso de estas tecnologías y afirma que no afectan a las tradicionales ventas transaccionales. “Ofrecer a los usuarios la experiencia Omnicanal es un plus, son servicios adicionales con los cuales los resellers pueden diferenciarse y mostrarles a sus clientes otras soluciones, quizá no las necesiten o quieran por ahora, pero es importante mostrarles que Toshiba las soporta”, finaliza.
