Un informe develó que durante 2012 el 3% del comercio electrónico a escala mundial, se realizó por medio de un dispositivo o aplicación móvil. A partir de estos números y de la creciente en la adopción tanto de dispositivos cómo de procesos mediante este tipo de equipos se estima que para el año 2016 el monto de esas transacciones alcanzará el 7% del total de la venta digital. ¿Qué mercados cree que deberían utilizar las aplicaciones para crecer? Se lo contamos.
Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio
PRAXIS dio a conocer los datos de la consultora Forrester Research, entidad encargada de realizar investigación y análisis de compañías de tecnología de información, productos y servicios. La misma señala que en el año 2012 el 3% del comercio electrónico (e-commerce), a escala mundial, se realizó por medio de un dispositivo o aplicación móvil. Se estima que para el año 2016 el monto de esas transacciones alcanzará el 7% del total de la venta digital, lo que representa cerca de 16 mil millones de dólares.
Se estima que para este año, existirán más dispositivos móviles conectados a Internet que personas, por lo que el nicho de mercado de las aplicaciones es amplio. Es por ello, que aquellas empresas que no aprovechen el uso de las aplicaciones móviles, quedaran rezagadas frente a la competencia.
Ante este panorama, la Movilidad Empresarial trae importantes beneficios, como una mayor productividad, y una continuidad en los negocios. Favorece la concreción de los mismos y permite una disminución de costos.
Los retos que enfrentan las empresas para incursionar en el mundo de las aplicaciones móviles son: la desinformación, el desconocimiento de la plataforma a elegir y la tasa de retorno de inversión cuando ingresan en el negocio de la movilidad.
“El uso de aplicaciones móviles permite agilizar los procesos de gestión, consultas y compras; permitiendo que las empresas estén “al alcance de las manos” de sus clientes en cualquier momento. El factor inmediatez, es lo que se necesita hoy en el mundo de los negocios”, comentó Carlos López Gallegos gerente de Banca y Computo Móvil de PRAXIS.
De esta manera se pueden desarrollar aplicaciones móviles para diversas industrias como:
Banca
Las organizaciones de servicios financieros están descubriendo que las tecnologías móviles representan una oportunidad para acercarse más a sus clientes, al igual que mejorar su diferenciación respecto a la competencia.
Retail
El tiempo que dedican los usuarios a las aplicaciones móviles del sector Retail ha aumentado un 525%; asimismo, señala que este sector es el más popular dentro de las tiendas de aplicaciones
Entretenimiento
Un ejemplo claro para la industria del entretenimiento pueden ser las aplicaciones desarrolladas para los cines. Incluyen diversas herramientas que hacen placentera la visita a estos lugares.
Alimentos y Bebidas
Los restaurantes pueden ofrecer a su clientes la información completa del tipo de restaurante, ubicación, menú e incluso poder ordenar a través de aplicaciones móviles.
Seguros
Mediante aplicaciones basadas en geolocalización, compañías de seguros pueden saber de manera precisa la ubicación del siniestro, enviar fotografías para que sean evaluadas en tiempo real por la compañía y en el mismo lugar realizar el pago respectivo.
