Compuware ha lanzado una nueva generación dentro del entorno APM, con la que la compañía dispone de la solución más potente para gestionar la experiencia de los usuarios de cualquier tipo de aplicación web, móvil o cloud.
De hecho, se trata de la única solución APM bajo modalidad de pago por uso (APMSaaS) capaz de ofrecer monitorización de la experiencia del usuario, tanto real como emulada (Synthetic) , de los servicios ofrecidos por terceros y análisis de cómo todo ello impacta en el negocio.
La nueva solución permite, y con un solo click, diagnosticar las causas raíz de cualquier problema de un usuario, ya sea real o emulado. APMaaS es una plataforma bajo demanda desde la que se puede gestionar de manera sencilla, el rendimiento, la disponibilidad y los niveles de servicio en aplicaciones web, móvil o cloud con el mayor nivel de profundización y de amplitud que existe ahora mismo en el mercado APM. Para la consecución de esta nueva solución, Compuware ha unido la tecnología dynaTrace PurePath y la solución de rendimiento Gomez Performance Network.
Monitorización real o Synthetic
La nueva solución de Compuware proporciona una visión global del rendimiento de las aplicaciones, así como de qué experiencia real está teniendo en ellas un usuario final, incluyendo en ese análisis el navegador, el tipo de dispositivo o el lugar geográfico desde el cual está interaccionando con la aplicación. La solución identifica y monitoriza de manera automática todas las páginas descargadas para conseguir optimizar los motores de búsqueda (SEO) y también mide cualquier tipo de transacción, incluyendo acciones en páginas JavaScript/AJAX.
Por su parte la monitorización Synthetic proporciona visibilidad sobre la disponibilidad de las webs, las aplicaciones cloud y móviles y sobre los niveles de servicio. La solución identifica cuando las páginas principales y las transacciones están sufriendo retrasos o no funcionan desde distintos puntos de acceso en todo el mundo y gracias a la tecnología PurePath hace una verdadera labor de investigación sobre los problemas, para su rápida resolución.
Análisis del impacto en el negocio
APMSaaS también puede medir el rendimiento de todos los servicios proporcionados por terceros, tales como CDNs (red de distribución de contenidos), publicidad, redes sociales, vídeo, etcétera, permitiendo saber si la causa de un problema es interna o proviene de un suministrador de cualquier tipo de contenidos. .
Por último, la nueva solución cuantifica el impacto del rendimiento de las aplicaciones sobre la experiencia real y la satisfacción de los usuarios, así como su impacto en el negocio. Analiza las conversiones (visitas que se transforman en compras), los abandonos y las entradas a distintas páginas, todo ello en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en base a hechos reales y no sobre conjeturas.
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