Con el objetivo de brindar un servicio de excelencia a sus clientes, Vertiv inauguró su línea de atención telefónica gratuita 24/7: 0 800 1220869
El flamante Customer Response Center & Monitoring – CRC & M – cuenta con operadores altamente calificados que darán solución y asistencia inmediata a los distintos requerimientos, sea cual fuere su nivel de dificultad.
Como alternativa también es posible dirigir la consulta vía email al Call Center.
Para una atención más eficiente, se solicita a los clientes ante el contacto tener lista información específica y los siguientes datos: modelo del equipo y capacidad, serial del equipo, reporte de la falla y/o alarma presentada y número de contrato.
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