Tripp Lite continúa haciendo fácil el negocio para el canal en el 2021

La pandemia enfrentó a las empresas a una serie de eventos repentinos e impredecibles que, a muchas, puso en peligro sus fuentes de ingresos. Enfrentadas al bloqueo, algunas no tuvieron más opción que cerrar el negocio. Otras vieron un camino al reinventarse para responder a los requisitos de distanciamiento físico, cambiar las demandas de los clientes o interrumpir las cadenas de suministro.

Siendo la necesidad la madre de la invención, las empresas tuvieron que revisar rápidamente sus modelos de negocio para mantenerse activos en el mercado. Fue este mismo modelo el que Tripp Lite copió para salir avante en un año atípico para la gran mayoría de los fabricantes tecnológicos, se adaptaron a condiciones de operación impensadas, y fue gracias a su solidez financiera, a sus amplias líneas de negocio y a los niveles de inventarios que lograron resultados positivos en el 2020.

“Fue un año de muchos retos que nos obligó a todos a reinventarnos en lo general. Cada año vivimos una crisis diferente, pero ninguna tan extraña con la del 2020, sin embargo, considero que nos impulsó hacer cosas nuevas; quedó demostrado que para cambiar o innovar se necesitan vivir grandes crisis, y así, comenzar a escribir paginas nuevas en el libro de la industria tecnológica”, expresó.

Destacó, que su respuesta a la coyuntura fue centrarse en ajustar las estrategias y ayudar a los partners a mantener los negocios: “Experimentamos un proceso acelerado de transformación digital en donde tuvimos la necesidad de incrementar la operatividad remota, y la entrega de servicios digitales, esto fue vital para mantenerlos competitivos en el mercado. Intensificamos el número de Webinars; durante las primeras sesiones convocamos a más de 7 mil personas tanto de México como de Centro América”, indicó.

La capacidad de alcance fue extraordinaria por lo que decidieron lanzar una certificación en línea con la cual sacaron la primera generación de Champions, que son, básicamente, canales especialistas en la tecnología de Tripp Lite, que les permite canalizar la tecnología como el mejor aliado para impulsar las operaciones de los negocios. Ofrecen a nivel nacional un mejor servicio con los más altos estándares de calidad y experiencia de la marca, en hogares, pequeñas empresas y entidades educativas, grandes corporativos e instituciones gubernamentales con diferentes proyectos de integración y desarrollos.

“Los resultados fueron fenomenales, esto nos impulsó a entregarles a los Champions más y mejor contenido de valor enfocado al core de negocio, así como información sobre financiamiento, factoraje, NOMs, tierras físicas, entre otros. Adicional, sacamos una 2ª generación de Champions y una certificación para usuario final; nunca había visto las dimensiones de lo que podíamos hacer bajo el molo virtual”, detalló.

Reconoció que para el tercer cuarto notaron una recuperación importante en el mercado lo cual les ayudó a tener un buen cierre de año. Desde una óptica personal, dijo que en épocas de crisis es natural que el miedo vaya al alza y las ganas a la baja, eso debe contrarrestarse, para lograrlo sugirió hacer las cosas diferentes, para con ello obtener resultados distintos.

Oportunidades 2021

Invitó al canal a explorar el portafolio de la marca, el cual, asegura, cuenta con las herramientas necesarias para ayudar a sus clientes afrontar la situación actual, este incluye racks de pared, gabinetes, carrileras, accesorios, PDUs monitoreables y administrables, y cables de poder para conectar pantallas, monitores entre otras cosas. “Este año tenemos programados múltiples lanzamientos de productos en las líneas de UPS, aire acondicionados, PDU, dispositivos de conectividad, entre otros, y mucho trabajo junto al canal de distribución, facilitándoles las cosas para hacer más y mejores negocios”, informó.

En cuanto a las expectativas de mercado dijo que ven un razonable crecimiento en la región por ser este país uno de los que cuenta con mayor proyección de repunte, para lo cual tenemos preparadas diferentes técnicas comerciales para incrementar nuestra presencia en los sectores económicos que tendrán mayor demanda de soluciones, así como de Infraestructura de TI y AMDR Conectividad.