Rackspace se orienta en tres pilares en los que no sólo ve oportunidades de negocio, sino el rumbo que toma la industria de las Tecnologías de la Información. De este modo, a través de temas como seguridad y comercio electrónico habilitados por el cloud computing, marca su línea de trabajo.
En el marco su evento Solve —realizado por segunda ocasión en territorio nacional—, la compañía habló sobre la constante y acelerada evolución tecnológica: cada vez son más las empresas y negocios que se apoyan en soluciones de nube para atender las demandas de los nuevos consumidores, quienes buscan tener todo al alcance de sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras.
A cerca de 450 asistentes, Rackspace expuso las necesidades de negocio junto con los desafíos que surgen a partir de un nuevo mercado de consumidores “ultra-conectados”. De esta manera, la empresa facilitó un encuentro en donde tanto clientes como canales se conectaron para puntualizar la necesidad de actualizar los planes de negocio, e incluir la implementación y optimización de plataformas virtuales, como las de comercio electrónico, junto con alternativas de hospedaje de alta tecnología, como la nube.
EN LA ERA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Con la implementación de la nube en varias organizaciones, es cada vez más común que las aplicaciones tomen mayor fuerza. Además, con el incremento en mercados como retail, la apertura al comercio electrónico es cada vez más natural.
Un ejemplo es la librería Gandhi: “En comercio electrónico buscamos robustecer más nuestra plataforma, a fin de llegar a cada rincón del país y brindar a nuestros clientes sus libros con una buen experiencia”, señala Efrén Tapia, director de Comercio Electrónico de Gandhi.
Por su parte, los expertos de Rackspace destacan que ofrecer costos equitativos, una infraestructura flexible acompañada de una operación eficiente, y un soporte personalizado, es la clave en la transición de negocios como estos hacia las plataformas virtuales.
LA ERA DE LA NUBE
Para John Engates, CTO Rackspace, falta experiencia y talento técnico: la necesidad de seguridad, la complejidad de construir una arquitectura personalizada, la constante necesidad de capacitación, el manejo de múltiples servicios y la administración de costos, son parte de los obstáculos que sortean los negocios durante ese momento de buscar dar el salto hacia la nube.
EL FUTURO DE LA SEGURIDAD
Para el especialista Brian Kelly, director de Seguridad de Rackspace, el modelo tradicional, en el que las empresas delegan cuestiones de resguardo al departamento de TI, es obsoleto para mantener una plataforma de negocio exitosa en la nube. En este sentido, comenta que un punto débil de las corporaciones es que piensan en ciberseguridad como un asunto aparte, que deben resolver con TI; sin embargo, para mantenerse en la nube es necesario entender que negocios y seguridad son uno solo.
El rápido crecimiento de la adopción de la nube impulsa también cambios en la activación de ataques cibernéticos con malware más sofisticado y la proliferación de ransomware. Estas actividades representan los principales peligros a enfrentar por las empresas que están en la nube.
El director de seguridad de Rackspace propone un modelo de seguridad que esté basado en monitorear, investigar y reaccionar, cuyo objetivo no sea solamente evitar ataques sino detectarlos anticipadamente y desarrollar soluciones que hagan cada vez más difícil el paso ilegal de los piratas cibernéticos.
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