Muchos usuarios de Office 2016 se quejaron a través de Twitter al no poder instalar Skype for Business (antes Lync), luego de haber actualizado la suite de Office a la versión 2016. La realidad es que Skype for Business no es inmediatamente compatible con Office 2016, por lo que al intentar instalar la versión anterior de Skype for Business, emerge un mensaje de error.
El equipo de Office 2016 ofreció dos escenarios en que podría aparecer estos errores (desinstalación y no posibilidad de una reinstalación):
Que el usuario posea o bien una versión standalone de Skype for Business instalada en su computadora, u Office 365 Business Premium con Office 2016. “Cuando usted hace esto, podría experimentar los siguientes problemas”, sigue el documento del team de Office, y detalla: “el cliente de Skype for Business es removido” y “cuando usted intenta reinstalar el cliente standalone de Skype for Business, recibe el siguiente mensaje de error: We have detected these newer versions of Office installed on your device”.
Para evitar el bug que provoca estos inconvenientes, la página del team de Office 2016 propone instalar Skype for Business desde uno de los sitios web de Microsoft. En el caso de la versión en español, los links son:
Skype for Business (stand-alone)
El error ocurre porque los links de descarga del cliente de Skype for Business en el Admin Center de Office 365 apuntan a una versión más temprana de Office. Microsoft está trabajando en la solución al problema.
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