Uno de los principales desafíos para la compañía que ve Francisco Pinto, director de Canales en Unify Latinoamérica, es que los clientes tengan en consideración que la marca tiene la experiencia y tecnología de Siemens —empresa de la cual se desprende— pero con el enfoque de venta a través de sus distribuidores.
Por: Liliana Salazar
Para el directivo es importante destacar el ADN de Unify: su origen es Siemens Enterprise, cuyo modelo de comercialización evolucionó para abrir paso a la venta mediante socios de negocio.
En cuanto a la adaptación del esquema global, el Unify Partner Program (UPP), a las características del Canal latinoamericano, el vocero asevera que los distribuidores no son tan diferentes entre sí, lo cual simplifica la tarea de estandarizar; pues la diferencia radica en los mercados.
Menciona que tendencias como cloud y movilidad impulsan los equipos de voz IP y los sistemas de colaboración móviles, pues una de sus ventajas es que no es necesario tener un amplio ancho de banda; aunque lo ideal sería contar con redes 3G. “El protocolo IP es bastante eficiente, no requiere mucho ancho de banda, sino más bien redes de buena calidad que no estén demasiado congestionadas, ese es el reto”.
El desafío principal está en las pymes, pues necesitan una infraestructura física de cableado que permita que la tecnología IP evolucione, porque, en ocasiones, todavía usan cables de cobre y trabajan con sistemas analógicos; no obstante, también representa una oportunidad para que el Canal brinde no sólo sistemas de colaboración, sino también otros servicios de redes.
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