El video es un mercado que despunta en la actualidad en verticales como el sector financiero. Para Juan Pelagio, director General de Polycom, la experiencia interactiva, inmersa y efectuada en tiempo real es el principal argumento de venta para implementar sus soluciones en este rubro.
Para el directivo, estas características responden mejor a las necesidades de los clientes. Además, en varios estudios de mercado, a decir del vocero, se demostró que darle una visión comercial convincente al negocio, es la forma más significativa en la cual las organizaciones financieras puede añadir valor a sus negocios y a sus clientes.
De acuerdo con el estudio realizado por Wainhouse Research en 2013, titulado “End-User Survey: The ‘Real’ Benefits of Video” (Encuesta para usuarios finales: Las “verdaderas” ventajas del video), estos son algunos de los principales beneficios que ofrece la videoconferencia: aumento de la productividad o eficiencia (94%), mayor impacto de las conversaciones (88%), toma de decisiones más ágil (87%) y reducción de los costos de desplazamiento (87%).
Los directores financieros (CFO) deben demostrar que la organización financiera está preparada para gestionar el rendimiento durante períodos de crecimiento, estancamiento y recesión.
Para Pelagio existen tres consideraciones importantes que deben tomar en cuenta los CFO, entre ellas, lograr la eficiencia máxima, la cual suele ser un desafío cuando se trata de equilibrar las capacidades, los costos y los niveles de servicio para cumplir con las responsabilidades de la organización financiera.
En segundo lugar está la integridad y la seguridad de los datos, las cuales toman una importancia fundamental para las decisiones de inversión. Los CFO deben mantener una administración sólida con el fin de proteger y preservar los activos de la organización.
En tercera instancia, el equipo financiero tiene la responsabilidad y la obligación de generar y analizar información económica con rapidez para aumentar la competitividad de la empresa. Es decir, debe brindar datos estratégicos sobre la rentabilidad de los productos y servicios para que los directores ejecutivos puedan tomar decisiones de inversión bien fundamentadas.
“Sin embargo, en la actualidad hay muchas organizaciones del sector que aún están inmersas en ambientes financieros fragmentados e improvisados y por lo tanto, son propensas a sufrir interrupciones en los procesos y a ser absorbidas por las demandas tácticas. Las tecnologías de colaboración de Polycom pueden superar estos desafíos y respaldar a los CFO en sus funciones como operadores, administradores, estrategas y catalizadores, a fin de construir una cultura de alto rendimiento”, afirma Pelagio.
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