Gabriel Pennela de Big Dipper: “Queremos expandirnos en el país”
En diálogo con ITSitio, Gabriel Pennela, Presidente de Big Dipper, afirmó que se encuentran en pleno proceso de desarrollo de canal, organizando su cadena de distribución, tratando de llegar aún más al interior y ofreciendo apoyo extra como soporte post venta con servicio RMA. La idea es expandirse y llevar a Dahua –marca de soluciones de videovigilancia que comercializan- a otras regiones. “Nuestro principal objetivo para este año es expandirnos en todo el país a través de la incorporación de nuevos distribuidores. Principalmente queremos que la marca Dahua pueda llegar de manera más accesible a todo el canal”, afirmó.
Big Dipper, ofrece diversas soluciones en lo que se refiere a videovigilancia y fundamentalmente, esto se debe a que son los representantes oficiales y únicos importadores en Argentina de la marca Dahua Technology, por lo que comercializan todas sus familias de productos, entre las que se encuentran cámaras IP (NVR) desde 4 hasta 256 canales, para cámaras analógicas (DVR) de 4 hasta 64 canales; grabadores móviles; cámaras: IP y analógicas; Domos PTZ; equipos de almacenamiento; accesorios –teclados, lentes, periféricos–; porteros visor y toda la línea HD-CVI (que está compuesta por grabadores de hasta 32 canales, cámaras de 1 y 2 Megapixel, Domos PTZ de alta velocidad y grabadores vehiculares). Dentro de lo destacable, tenemos por ejemplo cámaras y grabadores con video analítico; cámaras panorámicas 360° de hasta 6 y próximamente 4K de 12 Megapixel; grabadores que soportan hasta 24 HDD de 4TB cada uno; cámaras térmicas; entre otros. Además Big Dipper comercializa switch de la marca TrendNet, cables UTP de la marca AMP, y próximamente incorporará Racks.
En diálogo con ITSitio, Gabriel Pennella, Presidente de Big Dipper afirmó que están trabajando para mejorar su proceso de distribución “Pretendemos tener una cadena de distribución prolija, en la cual derivamos clientes nuevos al distribuidor más cercano. Por otro lado con el fin de mantener esta misma política, no realizamos toma de proyectos, sino que cuando surge una oportunidad derivamos ésta a nuestros clientes, y asesoramos en el armado de los diseños a quienes lo requieren”
¿POR QUÉ TRABAJAR CON BIG DIPPER?
En cuanto al diferencial y a las razones por las que el canal debe tomar en cuenta a Big Dipper, sobre todo si se especializan en videovigilancia y quieren aumentar su oferta con las soluciones de Dahua, Pannela detalló “Tenemos varios ítems que consideramos una ventaja, por empezar que la marca que representamos tiene soluciones innovadoras, es muy completa en cuanto a variedad de opciones y los costos resultan muy competitivos en relación a sus beneficios”. En este aspecto, el ejecutivo destacó el estándar HD-CVI patentado por Dahua, “ofrece cámaras, domos y grabadores con resolución HD y Full HD, a costo analógico y con instalación idéntica al analógica, la cual permite mayor cantidad de metros de alcance. Dahua fue la primera marca en desarrollar un estándar de este tipo. Hace poco tiempo se empezaron a incorporar otras marcas con estándares similares. A lo que Dahua respondió ampliando la compatibilidad del HD-CVI con grabadores Híbridos y Tríbridos que aceptan cámaras analógicas de cualquier marca, e IP de todas aquellas marcas homologadas como Onvif. Además un dato de color es que todos los grabadores Dahua, no solo aceptan cámaras Onvif, sino que se anuncian en la red como tal, lo cual permite compatibilidad con software y grabadores de otras marcas homologadas”
En cuanto a Big Dipper fundamentalmente, Gabriel Pennela remarcó que ofrecen servicio de RMA en sus oficinas de Buenos Aires, contando con un amplio laboratorio con técnicos especializados que logran resolver de manera rápida y efectiva todo tipo de fallas. Un dato más que interesante para aquellos canales que estén pensando en trabajar con el distribuidor. Además, están ofreciendo a sus clientes capacitaciones y eventos, tanto en Buenos Aires, como en el interior, lo cual permite mayor flexibilidad y una actualización constante de las últimas tecnologías, para que los clientes puedan realizar mejores negocios.
ESTRATEGIA 2015 Y NUEVOS LANZAMIENTOS
Para 2015, la estrategia de Big Dipper viene fuerte. Mientras prometen muchos lanzamientos para lo que resta del año, entre los que se encuentra una línea de productos 4K que se compone de cámaras Ultra HD de hasta 12 megapixel; grabadores HD-CVI con detección de rostros; una variada línea de cámaras térmicas, entre otros; el ejecutivo destacó su foco, puesto sin lugar a dudas en la expansión.
“Nuestro principal objetivo para este año es expandirnos en todo el país a través de la incorporación de nuevos distribuidores. Principalmente queremos que la marca Dahua pueda llegar de manera más accesible a todo el canal. Actualmente estamos realizando un programa de capacitaciones para el interior del país, con el objetivo de otorgar una herramienta a nuestros distribuidores para convocar a sus clientes y afianzar relaciones comerciales, así también como crear nuevas. A su vez la idea es hacer llegar un panorama completo sobre los productos que ofrece Dahua, de la mano de expertos en el área”
Respecto al apoyo y al trabajo que realizan junto al canal, el presidente de Big Dipper dijo que están focalizados en varias cuestiones: aumento de la participación de mercado, atrayendo clientes que utilizan actualmente otras marcas, mayor inversión publicitaria y una reorganización del canal de distribución, para atender sectores desabastecidos.
“Además estamos realizando un plan de visitas al interior del país para llegar a todos los sectores dónde aún no tenemos distribución de la marca, con el fin de capacitar, mostrar la tecnología de Dahua e incorporar nuevos clientes y distribuidores que atiendan la zona” dijo, al tiempo que agregó “estamos trabajando para ofrecer un soporte técnico sólido e instruir a nuestros clientes para que sean capaces de resolver cualquier dificultad de instalación e implementación de productos”
Para finalizar, Pennela informó que están ofreciendo descuentos por volúmenes de compra, y soporte de post-venta, con servicio de RMA ubicado en Argentina. Además, ofrecen apoyo desde marketing facilitando material gráfico y digital, participación en publicidades, y realización de eventos y capacitaciones.
