La compañía alineó estrategias con sus partners para ofrecer soluciones integrales a sus clientes, pues gracias a su estructura global de canales le es ofrecer el mismo nivel de servicio sin importar en qué parte del mundo se encuentre el usuario. En la nota te contamos todos los detalles de esta unión de fuerzas y cómo los distribuidores de CommScope harán para ofrecer las soluciones integrales más recientes.
Este año, nuevamente CommScope reunió a sus partners en su Kick Off con el objetivo de alinear esfuerzos para poner a disposición de sus clientes una nueva y mejorada oferta integral.
Matías Fagnilli, Sales Director Channel – CALA en CommScope, dijo: “para nosotros es fundamental ofrecer un beneficio total para nuestros clientes a través de una estructura global de canales (Global Partner Organization), pues les asegura un mismo nivel de servicio donde sea que se encuentren, aquí, en Puerto Rico o Rusia. Para ello nos reunimos año a año, lo cual es muy importante para CommScope, ya que nos plantea la oportunidad de lanzar en conjunto con nuestros socios la estrategia que mejor se adecua al mercado”.
Sin embargo, CommScope sabe que alinear estrategias no es suficiente, por lo que un arma poderosa es, sin duda, la capacitación; por ello, a través del CommScope Academy cada uno de los socios se puede mantener actualizado. De esta forma, los clientes se benefician, pues garantiza que todos los partners de CommScope puedan ofrecer las soluciones integrales más recientes.
“Con nuestra estrategia, que es 100% en conjunto con los partners, garantizamos que se cumpla el mayor objetivo: conocer al cliente, escucharlo y llegar a la mejor solución de infraestructura para sus necesidades. Por ello nuestros socios son una pieza fundamental para lograr estos objetivos; nuestra estrategia comercial no se basa en la venta misma, sino en la diferenciación por el valor de nuestras soluciones y aquí nuestros socios aportan grandes beneficios. De esta forma nos aseguramos que el cliente está seguro de lo que evalúa y nosotros podemos ofrecer soluciones completas”, puntualizó Matías Fagnilli.
La respuesta a los desafíos del mercado, la capacidad de adaptación e innovación, y los lazos de negocio que año a año construyen con sus socios, ubican en la actualidad a CommScope como un destacado proveedor de soluciones en las áreas de infraestructura de red y aumento de la eficiencia energética.
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