Avaya actualiza su propuesta para empresas pequeñas y medianas
La compañía lanzó el Avaya IP Office 8.0: la nueva versión de su suite de comunicaciones unificadas para el mercado medio y bajo, que ahora incluye un conjunto de funcionalidades de colaboración intuitivas y fáciles de usar para equipos móviles orientados al consumidor. Avaya asegura que esta versión impulsa ahorros y provee una implementación más rápida mediante nuevas funcionalidades “sin servidores”.
A mediados del año pasado, Avaya lanzaba la versión 7 de su suite de comunicaciones unificadas para PyMEs. En esta versión se consagraba la integración de las soluciones empresariales de Nortel, y ofrecía una gama más amplia de dispositivos para la colaboración multimedia. Ahora, la compañía anuncio IP Office 8.0, y el foco de la s novedades está puesto en la movilidad.
La nueva versión de IP Office incorpora varios avances para mejorar la colaboración, entre los que se incluye un conjunto integral de funcionalidades móviles que promueve un mejor rendimiento de los equipos y permite a los empleados que deben trasladarse de un lugar a otro estar conectados con sus colegas y clientes desde donde estén.
“La nueva solución de Avaya IP Office 8.0 ofrece el paquete más completo de capacidades móviles para pequeñas y medianas empresas, y las pone en las manos de sus empleados, reforzando su productividad y el nivel de colaboración con clientes y colegas —comentó, Juan Pablo Cheret, líder para el Sector de las Pequeñas y Medianas Empresas para la región Americas International de Avaya—. Con las nuevas funcionalidades de IP Office 8.0, las PyMEs podrán contar con una solución robusta de Comunicaciones Unificadas, que les permitirá generar más negocio y ser más eficientes, gracias a su rápida instalación, administración e integración con herramientas de escritorio”.
La nueva aplicación de movilidad de Avaya IP Office 8.0, llamada one-X Mobile Preferred for IP Office, permite a los usuarios tener acceso a un conjunto integral de funcionalidades de comunicaciones unificadas en equipos compatibles actualmente con Android, e iPhone a principios de 2012. Esta aplicación permite administrar conferencias entre varias personas a través de equipos móviles (se puede invitar, ver, silenciar y eliminar participantes durante una llamada de conferencia), disponer del estado de presencia de los usuarios (incluso en combinación con la agenda de Microsoft Outlook), enviar y recibir mensajes instantáneos, y utilizar “geopresencia” (muestra la ubicación de un usuario en cualquier parte del mundo, ideal para equipos en hospitales, hoteles o empresas donde los empleados necesitan identificar rápidamente la ubicación física de un colega). Además, el correo de voz visual permite a los usuarios ver todos sus mensajes de correo de voz visual relacionados con la empresa desde su equipo móvil con información de fecha y hora.
La nueva aplicación one-X Mobile Preferred for IP Office de Avaya se basa en la solución Essential Mobility disponible anteriormente para IP Office. Essential Mobility amplía las funcionalidades de voz, tales como acceso con un número y control de llamadas, y actualmente es compatible con equipos Symbian, Windows Mobile y iPhone (la compatibilidad con equipos Android y Blackberry estará disponible en el primer trimestre de 2012).
Avaya IP Office 8.0 también ofrece nuevas funcionalidades de colaboración “sin servidores”, que se brindan mediante un módulo de comunicaciones unificadas integrado llamado Avaya C110 Unified Communications Module. Esto puede eliminar la necesidad de un servidor externo al implementar IP Office, lo que ayuda a simplificar la implementación con socios, reducir los tiempos de instalación y disminuir los costos de equipamiento.
Además, los nuevos complementos de escritorio de IP Office integran las comunicaciones en las populares aplicaciones de productividad empresarial, lo cual ofrece una forma más cómoda y rápida para que los trabajadores se comuniquen a través de su aplicación de preferencia. Dicha integración incluye la posibilidad de importar los contactos de Google Talk e IP Office a Avaya one-X Portal for IP Office; hacer y recibir llamadas telefónicas desde una página de Salesforce.com; o utilizar el correo de voz visual dentro la ventana de correo electrónico de Microsoft Outlook de un empleado.
