Tras el EMC World 2013, Alfredo Taborga, Regional Marketing Director de EMC, dialogó con ITSitio y amplió el panorama del negocio detrás del Big Data: “Es una transformación y muchas empresas se están animando”. Además de detallar algunos casos de implementación de soluciones de Big Data, el ejecutivo habló sobre el avance del Cloud Computing y dio su visión del mercado en la región. En esta nota, le contamos en detalle que trae entre manos EMC y echamos un vistazo a lo que estuvo pasando en los eventos internacionales de Cisco y Alcatel Lucent.
Mayo y junio están resultando especialmente fértiles en anuncios de los fabricantes y proveedores de soluciones. Algunos de estos anuncios se están dando en foros internacionales, y otros llegan a las puertas de los clientes, partners del canal y analistas de la industria en cada país. EMC, por ejemplo, trajo a la Argentina a su Regional Marketing Director, Alfredo Taborga, para repasar los anuncios del encuentro global EMC World e intercambiar impresiones con periodistas de tecnología y canales.
EMC World se celebró en los primeros días de mayo, en Las Vegas, y se apoyó en tres ejes: “Transforma TI, transforma la seguridad/confiabilidad, y transforma Big Data”, explicó Taborga. Sobre este último, citó varios ejemplos en América Latina, que abarcan a petroleras, gobierno y finanzas. “En México tenemos el caso de Estafeta, una empresa de mensajería, que monitorea y analiza las rutas de los repartidores, desde el avión hasta la entrega a domicilio”, graficó Taborga.
Sobre las barreras relacionadas que impiden una mayor adopción de Big Data en América Latina, precisó: “El gran reto es que las áreas comiencen a colaborar. Como CMO puedo ser el dueño de la información que arrojan los social media, o la que arroja el CRM, pero poco interactúa el CRM con el sistema de finanzas y facturación, o con el de customer service. Hasta que eso no se consolida y comienza a interactuar, no hay un repositorio único sobre el que puedas actuar. Caso concreto: EMC. Tenemos una base de marketing, de ventas, de servicios al cliente, y otras que funcionaban como silos aislados. Recién ahora estamos en un proyecto de implementación de Greenplum y con herramientas también de terceros para tener un proyecto de Care View, que no es otra cosa que poder hacer búsquedas. Para nosotros es como un pitoniso”, comenta el ejecutivo de EMC.
En lo referente a la nube, el ejecutivo explicó que no necesariamente todos van a subirse a la nube. “La nube no es para todos”, explicó, y agregó: “IDC dice que para 2020, sólo hasta un 30% de la información del mundo va a residir en la nube”.
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| Alfredo Taborga, Regional Marketing Director de EMC, sobre la nube en América latina | ||
Los 3 anuncios Cloud del EMC World
• El anuncio de Pivotal, un joint venture de EMC, VMware y General Electric, para impulsar el desarrollo de aplicaciones de Big Data de nueve generación. “Esto pone a EMC en una posición de ventaja, porque es repensar el modelo de aplicaciones para una nueva realidad. Funciona como un spinoff, es una empresa independiente”, aclara Taborga.
• El lanzamiento de una nueva plataforma de almacenamiento definida por software, llamada ViPR, pensada especialmente para entornos de nube. EMC ViPR permite a proveedores de servicios y departamentos de TI acceder a una exhaustiva automatización del almacenamiento, su gestión y su provisión, que permite además mantener y extender las capacidades y el valor de las inversiones existentes.
• También anunció mayor flexibilidad y más control de su recurso de almacenamiento de archivos en la nube (comparable con Dropbox y Skydrive, pero con funcionalidades empresariales), llamado EMC Syncplicity. Esta plataforma soporta políticas y permite adherir a disposiciones regulatorias para compliance. Ahora, la plataforma añade Policy-Driven Hybrid Cloud, y soporte para EMC ViPR y EMC VNX.
Un tour dinámico
Alcatel-Lucent (Alcatel-Lucent) está celebrando por estos días su Enterprise Dynamic Tour 2013, que empezó en Europa, y hace un mes y medio llegó a América Latina. Ya pasó por Lima, Quito, Panamá, Bogotá y México DF. En el capítulo argentino, celebrado en Buenos Aires —que convocó a más de media docena de partners y a 80 clientes de la Argentina y países limítrofes—, estuvieron presentes David Rodríguez, Data Sales Lead para Caribe y América Latina (CALA); Lizardo Espinosa, director de Marketing de Productos de las Soluciones de Comunicaciones (él está basado en Francia); Marcos Silva Filho, gerente de Desarrollo de Ventas Técnicas para CALA (con base en Brasil) y Walter Altimora, Regional Manager Solution Engineer Organization CALA-Southern Cone de Alcatel-Lucent Buenos Aires. Las próximas fechas del Dynamic Tour serán en Brasil.
Desde el Dynamic Tour impulsaron buena parte del portafolio de la marca en materia de comunicaciones, infraestructura de centros de datos y nube, con particular acento en tres pilares:
• Soluciones orientadas a la Conversación, un proceso que definen como “comunicación con contexto”. “Para nosotros es importante que el usuario sea el centro de todos los servicios”, destaca Altimora. Las soluciones de Alcatel-Lucent buscan que el usuario pueda empezar una interacción desde cualquier dispositivo que tenga disponibles, y que luego pueda trasladarla de manera coherente y fluida a otros, sin perder nada de lo que ya se hizo en la primera interacción. La oferta de Alcatel-Lucent propone pasar de la telefonía tradicional con prestaciones básicas a un escenario de conversación, donde el teléfono o el terminal de escritorio es un terminal que puede correr aplicaciones HTML, que incluye pantallas táctiles y la posibilidad de realizar videollamadas. También propone salir de los dispositivos móviles tradicionales, y entrar en BYOD (Bring Your Own Device, usar los dispositivos personales en el trabajo) con smartphones y tablets. También pretenden romper silos, de forma de que un tipo de conversación (chat, por ejemplo) pueda continuar a través de otro tipo de interacción (llamada de voz, o de video). El servidor de comunicaciones de Alcatel-Lucent se llama Opentouch, y puede correr sobre una plataforma existente complementando servicios, o bien puede ser instalado desde cero (standalone), o bien puede complementar lo existente cuando funciona como UCaaS (comunicaciones unificadas como servicio), desde la nube. “Con Opentouch Conversation, ahora disponible para PC y para usuarios externos, se van a poder disponibilizar esos servicios a la persona que está en la corporación, o a quien está de manera externa con la misma experiencia de usuario y el mismo nivel de contexto y escalabilidad que tenían antes”, aclara Altimora.
• El segundo punto es lo que Alcatel-Lucent llama Application Fluent Networking. La idea es que la red se adapte automáticamente en función del tráfico que pasa por ella. Para eso la red tiene que ser lo suficientemente inteligente como para entender el tráfico que pasa, y adaptar políticas. Es una suerte de SDN, lanzada por Alcatel-Lucent antes de que se hablara de SDN. “Tenemos una arquitectura que es muy sólida, altamente redundante, y con una gran capacidad de automatización de las tareas de TI, con lo cual se evita el error humano”, señala Altimora. Estas políticas pueden aplicar tanto a las redes de campus convergentes como a datacenters. La estrategia de Alcatel-Lucent es que los socios de negocios (proveedores de servicios, canales de valor agregado, distribuidores) puedan hacer negocios fácilmente. Por ejemplo, que puedan armar fácilmente un datacenter donde puedan hostear aplicaciones que se puedan convertir en muy buen negocio.
• El tercer punto es la nube, la cloud de Alcatel-Lucent va un paso más allá del UCaaS tradicional. “No importa la plataforma que tengas ni como te estés comunicando, vas a poder acceder a aplicaciones para necesidades específicas, y se va a poder utilizar por encima de la infraestructura existente”, explica Altimora. Alcatel-Lucent busca impulsar una suerte de app store empresarial, del cual bajar de la nube aplicaciones funcionales, que resuelvan demandas específicas. Por ejemplo, si una empresa necesita comunicaciones de video podrá usar OpenTouch Video Store, sin necesidad de tener todo el sistema de comunicaciones unificadas. Del mismo modo podría bajar una app específica de audio conferencia (OpenTouch Conference). El almacén de aplicaciones y las primeras apps llegarán a fines de 2013.
La plataforma de Cisco
En su Partner Summit número 17, Cisco hizo hincapié en el modelo de negocios de TI híbrida. En su discurso, Padmasree Warrior, CTO de Cisco, señaló varias áreas tecnológicas donde las plataformas abiertas podrían beneficiar a los partners que atienden a los proveedores de servicios. Esta estrategia impulsa plataformas y aplicaciones fuertemente, en orden con el nuevo panorama que plantea la nube para los proveedores de servicios y los resellers.
“Nuestra propuesta de valor desde Cisco es proveer una plataforma con APIs (interfaces de programación de aplicaciones) para que los partners puedan usarlas para crear y customizar servicios para sus clientes”, dijo Warrior. Y agregó que allí donde las arquitecturas de middleware del pasado eran a menudo propietarias, la próxima generación de plataformas de software deben adoptar analíticas de soporte open source, tener mejor afinidad con aplicaciones y ser consumidas como un servicio de nube. La aplicación construida sobre estas plataformas deben ser "basadas en la nube y antes que nada, móviles”, y Cisco está buscand atraer un ecosistema de partners que piensen igual e ISVs para completarla.
Warrior también mencionó la alianza con Red Hat en la construcción de paquetes de distribución con elementos de OpenStack (la plataforma open source para construir entornos de nube). Estos paquetes habilitarán la configuración de los elementos de OpenStack dentro de la plataforma de servidores de Cisco, y su “operacionalización” en esos servidores. “OpenStack seguirá volviéndose mucho más importante en la medida que vayamos hacia un modelo de Infrastructura como Servicio (IaaS) en el futuro”, añadió Warrior.
Otro de los pilares para los partners, fue Cisco ONE. Su estrategia de plataforma en la red comprende tres capas: infraestructura; orquestación, analíticas y gestión; y distribución de servicios, lo cual incluye plataformas de sistemas y aplicaciones de de sistemas. Cisco también está extendiendo su estrategia de plataformas hacia la seguridad de redes, dijo Warrior. La compañía está trabajando en la creación de una plataforma que le permita a la red aplicar conciencia de contenido y de contexto a la tecnología tradicional de firewall. Cisco planea habilitar esta plataforma con APIs sobre las cuales los partners podrán desarrollar sus servicios y aplicaciones de seguridad.
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