En su afán por llevar al mercado, a sus partners y a las empresas hacia la nube, Microsoft ofrece una amplia variedad de productos Cloud. La problemática, sin embargo, nace cuando los canales temen vender algo “intangible”. En esta nota, nos centramos en Office 365 y le contamos como lo intangible, se trasforma en una oportunidad con ganancias tangibles. ¿Qué es Office 365? ¿Debe ofrecerlo a sus clientes? Le damos todos los recursos para que lo decida.
Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio
Vender nube, se está transformando en una de las tareas más complicadas para algunos, mientras tanto, los más osados ya ofrecen servicios en la nube, y muchos de ellos lo hacen mediante el programa Cloud Essential de Microsoft, con el que, básicamente, el fabricante está empujando el Cloud Computing."Hoy en día, la tecnología de la información experimenta un viraje desde el cliente/servidor tradicional hacia la nube. De ahora en adelante, las empresas y otras organizaciones procurarán usar y suministrar la tecnología de la información como un servicio" afirman desde la compañía e prometen "La nube no solo abaratará la tecnología de la información sino que también hará que sea más rápida, más fácil, más flexible y más eficaz".
Para aquellos canales que quieran comenzar a ver la nube desde adentro, Office 365 es una buena opción ya que incluye varias características conectadas a la nube y además, ya se vende a través de distribuidores mayoristas.
¿Qué incluye Office 365?
Office en la nube
En cuanto al clásico Office y sus productos Word, Power Point y Excel, desde su lanzamiento, el año pasado, los usuarios pueden trabajar desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, ya sea una PC, una MAC, una tablet o un smartphone.
Básicamente, Office se transformó en un servicio de suscripción lo que facilita la movilidad y garantiza un acceso a las versiones más actuales de Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher, Access y Lync.
Otro de los diferenciales del nuevo Office como suscripción es que se instala en cualquier dispositivo y no necesita desinstalar la versión antigua. Además, al estar en la nube, los documentos se guardan automáticamente en línea, incluso los de la PC. Así, los usuarios puede obtener acceso a ellos fácilmente, editarlos y compartir la versión más reciente cuando está fuera de la oficina.
Muchos planes de Office 365 incluyen la versión más actual de Office además de acceso basado en web a aplicaciones de Office y muchos otros servicios hospedados en la nube. También existen planes de Office 365 que funcionan con versiones anteriores de Office, de modo que la empresa puede sacar provecho a servicios hospedados en la nube enriquecidos de Office 365, como el correo electrónico, las videoconferencias en alta definición y el uso compartido de archivos.
Correo electrónico
Al estar en la nube, los usuarios o empresas que trabajen con Office 365 pueden acceder a cualquier documento o correo electrónico, desde cualquier dispositivo, y esa es uno de los fuertes el producto en sí. Yendo puntualmente al caso del correo electrónico, Office 365 ofrece acceso a los calendarios y correo electrónico más recientes desde PC, Mac, explorador web, Windows Phone, iPhone y smartphones Android, Symbian y BlackBerry.
Con el correo electrónico de Office 365, los usuarios empresariales pueden compartir su calendario y disponibilidad con personas que se encuentren dentro y fuera de la empresa. Además, cada usuario cuenta con capacidad de almacenamiento de 25 GB y pueden recuperar contactos desde casi cualquier lugar.
Otro de los beneficios para las empresas es que pueden usar su propio nombre de dominio.
Conozca más sobre los planes Office 365 Empresarial, aquí.
Sitio web para empresas
Con Office 365, las pequeñas y medianas empresas pueden construir su marca con un sitio web atractivo usando su propio nombre de dominio. En la web, sus clientes pueden agregar botones de Compartir y Comentar para llegar a nuevos clientes en las redes sociales.
Este sitio web es fácil de crear, no se requieren conocimientos especiales lo que significa un importante ahorro de costos para aquellas empresas que quieran impulsar su marca sin hacer grandes inversiones.
Office Web Apps
Con esta funcionalidad que es nueva en Office 365 se puede acceder a los documentos Office y compartirlos con las versiones basadas en explorador de Word, PowerPoint, Excel y OneNote. Lo positivo de esto, es que aquellos empleados que trabajen remotamente o en movimiento pueden ver y editar documentos sin problemas, sea donde sea que se encuentren.
Además, pueden trabajar en colaboración con otras personas en todo tipo de plataformas, dispositivos y versiones de Office para redactar documentos, preparar presentaciones, crear hojas de cálculo y tomar notas.
Por último y como beneficios no menor, los usuarios pueden guardar documentos en la Web para poder compartirlos con cualquiera que disponga tan solo de un explorador compatible, incluso sin tener Office instalado.
Uso compartido de archivos
Con el uso compartido de archivos, todos los miembros de un equipo de trabajo pueden acceder a la copia maestra más reciente de los archivos de Word, PowerPoint, Excel y OneNote ya que además, siempre están actualizados. Creando un sitio de grupo, el administrador puede asignar tareas a todo el equipo y verlas en una escala de tiempo para ayudar a realizar el seguimiento del progreso de los proyectos. Además, el administrador puede controlar quién tiene acceso al sitio de grupo.
Conferencias Web
Otro de los beneficios de Office 365 es que permite organizar reuniones en línea con videoconferencia en alta definición de varios participantes, tomando notas en tiempo real y compartiendo la pantalla. En estas reuniones en línea de admiten hasta 250 participantes dentro y fuera de la organización y funcionan usando la llamada de PC a PC con audio y vídeo para conectarse con otros usuarios de Lync.
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| Office 365 para profesionales y pequeñas empresas | ||
Preguntas y respuestas que lo pueden ayudar a la hora de vender Office 365
¿Cuántos usuarios admite Office 365?
Office 365 es escalable y admite desde empresas unipersonales hasta compañías con muchos usuarios, aunque existen versiones que de adaptan mejor dependiendo el tamaño y la cantidad de empleados:
- Office 365 para pequeñas empresas es la mejor opción para empresas con hasta 10 empleados, y puede albergar hasta a 25 usuarios.
- Office 365 Mediana Empresa es la mejor opción para empresas que tienen de 11 a 250 empleados, y admite hasta 300 usuarios.
- Office 365 Enterprise está pensado para organizaciones con distintos tamaños, desde un solo empleado a más de 50 000 usuarios.
¿Funcionará Office 365 con mi copia de Office?
Office 365 funciona mejor con la última versión de Office, Office 2010 y Office 2011 para Mac. Office 365 tiene una funcionalidad ligeramente limitada con Office 2007. Si tiene una edición anterior de Office, deberá actualizarla a una versión más reciente de Office para usar Office 365; o bien puede suscribirse a uno de los numerosos planes de Office 365 que incluyen la última versión de Office. Además de obtener la última versión de Office como parte de su suscripción, también recibirá actualizaciones automáticas, por lo que Office siempre estará actualizado.
¿Qué necesito instalar al iniciar sesión para Office 365?
No necesita instalar nada para usar Office 365. Para ayudarle a conectar fácilmente su versión de escritorio con la última versión de Office, Office 2010 u Office 2007 a Office 365, Microsoft proporciona a los clientes de Office 365 un software instalable (denominado “configuración de escritorio de Office”) de forma gratuita.
La configuración de escritorio de Office ofrece algunas ventajas, como la detección e instalación automática de actualizaciones necesarias, la configuración automática de Outlook y Microsoft Lync para su uso con Microsoft Office 365 y la desinstalación automática desde el equipo cliente tras la ejecución.
¿Qué ocurre si ya tengo un nombre de dominio?
Puede agregar el nombre de dominio a Office 365 para crear tanto direcciones de correo electrónico basadas en dominio como un sitio web público
¿Cuáles son los requisitos del sistema de Office 365?
Para usuarios de PC:
Los requisitos mínimos del sistema para Office 365 son: Windows 7, Windows 8 o Windows 2008 R2 con .NET o posterior; Office 2007+ o posterior; y Microsoft Internet Explorer 8, 9 o 10; Mozilla Firefox 10x o una versión posterior; o Google Chrome 17.x.
Para usuarios de Mac:
Los requisitos mínimos del sistema para Office 365 son: Mac OS X 10.6 o posterior; Apple Safari 5 o posterior; y Office 2011 para Mac y Outlook 2011 para Mac."
¿Cómo puedo cambiar entre planes?
No es posible migrar entre un plan de Office 365 Small Business y un plan de Office 365 Enterprise. Para cambiar de un plan de Small Business a un plan de Enterprise o viceversa, primero debe cancelar su cuenta con el plan que tenga actualmente y, después, suscribirse a uno diferente. Puede migrar su cuenta dentro de familias de planes, por ejemplo, de Small Business a Small Business Premium, o desde un plan de Enterprise a otro.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, en función del producto y el tipo de suscripción que tenga, puede que haya una penalización por cancelación antes de la finalización del contrato. Para suscripciones con un compromiso mensual, no hay penalización por cancelar su contrato en cualquier momento. Las suscripciones con un compromiso anual pueden tener algunas penalizaciones si se cancelan pronto. Lea todo el Acuerdo de suscripción de Microsoft Online.
¿Qué ocurrirá a mis datos si cancelo mi suscripción?
Sus datos son suyos. Si decide cancelar su suscripción de Office 365, puede descargarlos (por ejemplo, su correo electrónico y documentos de sitios de grupo) y guardarlos en otra ubicación. Debería guardar los datos antes de cancelar la suscripción. Todos los datos asociados con su cuenta de Office 365 se eliminarán 90 días después de la cancelación.
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Recursos recomendados
• Link de registro como Partner Microsoft
• Link de registro como Cloud Essential de Microsoft
• Tutorial para activar los beneficios de Partner de Office365: Licencia sin cargo E3 por un año
• Microsoft con información de Office365 para el canal
