Los grandes eventos deportivos no solo ponen a prueba la infraestructura de estadios y transmisiones, sino también la capacidad tecnológica de las plataformas digitales que operan detrás de escena. Ese fue el caso de Jumio, que dio a conocer los resultados del desempeño de su plataforma de inteligencia de identidad durante la Copa Mundial de 2026, donde procesó decenas de millones de transacciones provenientes de operadores de apuestas online de todo el mundo.
La empresa explicó que el análisis incluyó la actividad de su base global de clientes, entre ellos nueve de los diez principales operadores de juegos de Europa y varias de las mayores casas de apuestas deportivas de Estados Unidos. Según la compañía, la plataforma mantuvo un funcionamiento estable incluso durante los momentos de mayor tráfico del torneo.
Cómo respondió la plataforma durante los días de mayor actividad
El volumen de operaciones permitió observar cómo los distintos partidos impactaron en el comportamiento de los usuarios.
Brasil concentró una parte importante del tráfico durante la primera fase del campeonato y, tras su eliminación, el patrón de actividad cambió de manera natural. A pesar de esas variaciones, Jumio aseguró que su infraestructura escaló sin interrupciones durante todo el torneo.
Entre los cinco días con mayor cantidad de transacciones se destacaron jornadas correspondientes a la fase de grupos, mientras que la final del Mundial ocupó el séptimo lugar en volumen de actividad. El partido por el tercer puesto, en cambio, fue uno de los encuentros con menor movimiento registrado en toda la competencia.
Planificación para evitar interrupciones
La compañía atribuyó ese desempeño a un trabajo previo de planificación junto a sus clientes.
Antes del inicio del torneo, el equipo de Jumio realizó ejercicios de capacidad, simulaciones y revisiones periódicas para asegurar que los operadores estuvieran preparados para afrontar los picos de tráfico previstos durante la competencia.
Bala Kumar, presidente y CPTO de Jumio, afirmó que el desafío no consistía únicamente en soportar un mayor volumen de usuarios, sino también en mantener altos niveles de precisión y seguridad mientras aumentaba la demanda.
“Acompañar a nuestros clientes de gaming y apuestas online durante un evento de esta magnitud exige mucho más que capacidad: exige precisión. Nuestra inteligencia de identidad, diseñada para operar a gran escala, permite a los operadores gestionar los picos de actividad durante los días de partido sin sacrificar seguridad ni velocidad.”
Selfie.DONE también fue puesta a prueba
Además de sus herramientas tradicionales de verificación de identidad, Jumio aprovechó el Mundial para evaluar el desempeño de selfie.DONE, su solución de identidad reutilizable.
Latinoamérica fue la primera región donde esta tecnología comenzó a implementarse a gran escala. Durante el torneo, operadores como TQJ, responsable de la plataforma Bet do Milhão, utilizaron la solución para agilizar la autenticación de jugadores recurrentes mediante un proceso sin documentos físicos.
Según la empresa, cientos de miles de transacciones fueron procesadas mediante esta tecnología, reduciendo los tiempos de verificación sin comprometer los estándares de seguridad, incluso durante los momentos de mayor actividad del campeonato.
Fernando Justus Fischer, CEO de TQJ, destacó que la solución permitió optimizar los procesos de verificación y proteger a los usuarios frente a accesos no autorizados, manteniendo una experiencia fluida durante uno de los momentos de mayor demanda para la plataforma.
La identidad digital, un componente crítico para el gaming
El crecimiento de las apuestas online durante eventos deportivos de alcance global también incrementa la presión sobre los sistemas de verificación de identidad y prevención del fraude.
En ese contexto, Jumio considera que las plataformas de gaming necesitan combinar escalabilidad, velocidad y mecanismos de autenticación capaces de responder en tiempo real, incluso cuando millones de usuarios intentan acceder simultáneamente a los servicios. Los resultados obtenidos durante la Copa Mundial buscan demostrar la capacidad de su infraestructura para operar bajo ese tipo de exigencias.
Preguntas frecuentes
¿Qué analizó Jumio durante la Copa Mundial 2026?
La compañía evaluó el comportamiento de su plataforma de inteligencia de identidad mientras procesaba decenas de millones de transacciones provenientes de operadores de apuestas online durante el torneo.
¿Qué es selfie.DONE?
Es una solución de identidad reutilizable que permite verificar usuarios recurrentes mediante una selfie, sin necesidad de presentar nuevamente documentación en cada acceso.
¿Por qué fue importante este análisis?
Porque permitió medir cómo responde una plataforma de verificación de identidad cuando enfrenta los picos de demanda generados por uno de los eventos deportivos con mayor tráfico digital del mundo.
