Mitel está impulsando su solución on premises (en locación del cliente) MiVoice Office y ahora anuncia más funcionalidades a menor precio. Es fácil de instalar, y provee mensajería unificada de voz, conferencia de audio, soporte para trabajadores a distancia y más. No requiere de la nube o de una suscripción, de forma que los clientes pueden usar las funciones que quieren sin ser forzados a usar herramientas que no quieren o no necesitan.
Mitel quiere ocupar un lugar que considera en vacancia, o por lo menos que los grandes jugadores parecen desdeñar: el de las soluciones de comunicaciones unificadas para pequeñas y medianas organizaciones. Por eso anunció en origen que su solución MiVoice Office tiene un precio menor (15% menos) y que duplica la cantidad de funcionalidades integradas
Mitel MiVoice Office es una solución escalable de comunicaciones unificadas que puede soportar hasta 250 usuarios, y múltiples sitios a través de una red, permitiendo a los usuarios subirse a la experiencia de comunicaciones. La solución puede ser usada apenas sacada de la caja, proveyendo una mejora en la productividad a través de funcionalidades que incluyen mensajería unificada de voz, conferencia de audio, soporte para teletrabajadores, y otras capacidades diseñadas para impulsar las comunicaciones.
Lo más interesante es que no requiere nube o suscripciones, de modo que los clientes pueden usar las funciones que quieran, sin tener que comprar configuraciones o herramientas que no van a usar. Así, los empleados pueden conectar sus teléfonos de escritorio con sus móviles para nunca perder llamadas, y su funcionalidad embebida de teletrabajo no requiere servidor o licenciamiento. Esto último permite que los empleados conectados remotamente pueden mantenerse fácilmente en contacto. La arquitectura está basada en estándares, de modo que las empresas pueden dar nuevo impulso a la infraestructura existente.
Según Blair Pleasant de UCStrategies, “Mitel sigue enfocándose en la ´libertad´ y dando a los clientes opciones. Mientras que la mayoría de los competidores están llevando a las pequeñas empresas a las soluciones de nube, Mitel está enfatizando que algunos clientes podrían no querer ser forzados hacia la nube y quieren opciones in premises”. La analista destaca también que Mitel fue una de las primeras compañías en ofrecer soluciones hosteadas y en locación del cliente, basadas en el mismo stream de software, lo que les da a los clientes una opción de modelos de despliegues.
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