Ofrece experiencias personalizadas con Customer Intelligence
SAS Customer Intelligence 360 es una solución para los mercadólogos que desean brindar una experiencia personalizada a sus clientes de acuerdo a sus intereses y con base en su interacción mediante múltiples canales (tradicionales y online).
SAS Customer Intelligence 360 es una solución para los mercadólogos que desean brindar una experiencia personalizada a sus clientes de acuerdo a sus intereses y con base en su interacción mediante múltiples canales (tradicionales y online).
La herramienta ayuda a las empresas a tomar decisiones más acertadas y a tener una relación más precisa y mejor con sus clientes. Para lograrlo, SAS Customer Intelligence 360 funciona como el centro de marketing digital que abarcará todos los canales de información disponible de cada comprador.
Al tener una visión completa de cada cliente —conforme sus preferencias, tendencias, historial de transacciones, interacciones en redes sociales, así como datos demográficos, geográficos, entre otros— se puede generar un análisis completo en tiempo real para dar una experiencia personalizada a cada uno.
SAS Customer Intelligence 360 permite tener procesos analíticos integrados que mejoren las decisiones de los mercadólogos, acceder a los datos desde el lugar que se requiera, vincular lo que los consumidores hacen en las tiendas reales y en el mundo digital, y medir el desempeño, ostenta SAS.
La plataforma tiene dos módulos centrales: SAS 360 Discover y SAS 360 Engage y está disponible en la como Software as a Service.
