Durante su evento “The new era of thinking”, IBM expuso los avances de su trabajo en el cómputo cognitivo como una plataforma de negocios y presentó casos de éxito en Banorte, El Universal y PLM, donde implementó soluciones basadas en el afamado Watson.
“Los Negocios Cognitivos representan una nueva forma en que las empresas pensarán y verán sus problemas desde diferentes perspectivas”, expresó Salvador Martínez Vidal, presidente y gerente General de IBM México en su participación de apertura.
En su mensaje de bienvenida, Martínez dejo en claro que la empresa emprendió su transformación para volverse una compañía dedicada a las soluciones cognitivas y a soluciones de nube.
Además sentenció que como la nube, las tecnologías cognitivas no son una tendencia “que venga en un futuro, es algo que ya está y en el corto plazo las empresas tendrán la necesidad de tener un componente de negocio en ella y utilizará esquemas cognitivos”.
Asimismo, el Presidente y Director General de IBM México dijo que la evolución cognitiva es una estrategia que algunas empresas mundiales ya adoptaron y gracias a ello, Facebook, AirBnB o Uber son firmas de éxito en la actualidad.
WATSON
De acuerdo con IDC, las inversiones de las empresas en sistemas cognitivos llegarán a los 31 mil millones de dólares para 2019.
Respecto a las tecnologías cognitivas, David Ruiz, director de la división de Watson en IBM México, expresó que ya hay aplicaciones en diversas verticales, caso puntual del sector salud, en donde es útil para precisar diagnósticos.
Sin embargo, la mayoría de los proyectos en los que se integró la plataforma Watson son los orientados a experiencia de clientes.
Ruiz recalcó que Watson no es un programa que “haya sido programado”, sino entrenado, y que ocupa una gran cantidad de fuetes de datos.
En ese entendido, un negocio cognitivo utiliza sistemas que pueden entender lo que importa, razonar a través de los datos, y aprender y mejorar permanentemente.
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