Huawei, Amazon y Oracle adelantan el 2024 en materia de Cloud para Chile: consolidación de la vertical y el impulso de la IA

El año 2023 marcó un hito en el desarrollo tecnológico de Chile. El país no solo se consolidó como un líder en tecnología Cloud en el Cono Sur, sino que también atrajo la atención internacional con la instalación de infraestructuras clave por parte de gigantes como Oracle y Huawei. Este movimiento estratégico no se limitó a Santiago, expandiéndose a la Región de Valparaíso.

Un estudio reciente de FTI Consulting ilustra el impacto positivo de la nube pública en la economía chilena: un impulso de $20,900 millones de dólares al PIB y una contribución de $38,900 millones a la producción económica en 2023. Además, se prevé un impacto ambiental significativo, con una reducción anual de 95 mil toneladas métricas de emisiones de CO2e para 2038, equivalente a la absorción de carbono de 1.5 millones de árboles plantados durante una década.

Huawei: “Tenemos un mercado que cada vez tiene más conocimiento y sabe comprar Cloud”

Pablo Díaz, Cloud Partner Business Development Director Chile y Bolivia de Huawei, asegura que Chile es un “país Plataforma”. Agrega, “es una zona estratégica a nivel internacional para el crecimiento de tecnologías claves como Cloud, Inteligencia Artificial, Machine Learning y FinOps, por citar algunos. Adicionalmente, hay una preocupación creciente de los equipos de operaciones de las empresas para que sus plataformas digitales estén más seguras y sean resilientes en caso de falla”.

Hay que recordar que Huawei tiene en Chile dos zonas (data centers para nube pública) lo que le permite a la firma tener alta disponibilidad de algunos servicios entre ambas infraestructuras. Esto último, agrega día, ya está siendo adoptado cada vez más por los CIOs. “A nivel de mercado, se ve una tendencia muy fuerte de reducir el gasto capital (CAPEX) y transferir a gasto operativo (OPEX), con lo cual se puede bajar la carga impositiva de las empresas, es decir, en el momento de hacer una inversión, se prefiere la nube antes de comprar equipamiento físico. Y esta tendencia creemos que se volverá la regla en los próximos años”.

Sobre los desafíos para el 2024, desde la firma china aseguran que al existir más jugadores en el país, “se hace más interesante y desafiante el ecosistema de negocios”.

Además, el Cloud Partner Business Development Director Chile y Bolivia, plantea que “tenemos un mercado que cada vez tiene más conocimientos y sabe comprar Cloud, con capacidad para comparar los beneficios de cada proveedor y tomar decisiones informadas”.

Y es acá, agrega que cada proveedor de nube pública debe posicionarse con sus ventajas competitivas y estar siempre atentos a los nuevos requerimientos de los clientes y en especial, de los potenciales clientes.

Sobre el beneficio para canales locales, desde Huawei ponen en énfasis en su ecosistema diverso en cuanto a tamaño y exigencia, lo que dice Díaz, les permite tener programas de desarrollo de partners a la medida del requerimiento de cada empresa. “Actualmente disponemos de programas enfocados al desarrollo de canales enfocados en proveer el servicio de operación de Cloud (Service Partner), también desarrollamos una aceleradora de startups bajo el nombre Spark, con la que canalizamos apoyo financiero adicional al soporte técnico relacionado al servicio de Cloud”.

Concluye el ejecutivo que, “al tener un ecosistema cada vez más profesional, se convierte en un ambiente altamente exigente, lo cual se traduce en un gran equipo de profesionales enfocados al desarrollo de negocios, arquitectura de soluciones, servicio de post venta e incluso contamos con equipo de diseñadoras ubicadas en Santiago para colaborar a la creación de las piezas graficas de nuestros partners, convirtiéndose en el brazo extendido de nuestros socios de negocio”.

Oracle: “La utilización de la nube va a seguir creciendo. Nuestra meta es crecer a tres dígitos”

Oracle fue la última firma en presentar novedades en 2023. Con entusiasmo presentaron su segunda nube para Chile, esta vez -y de manera inédita- en regiones, lo que concitó el interés no solo de privados, sino que también del Estado, cuya ministra de Ciencias, estuvo presente en el evento de lanzamiento en diciembre pasado.

Joaquín Ma-Shichoy, Country Manager Oracle Chile, calificó en conversación con ITSitio el 2023 como “un año estratégico para el avance de la nube en Chile y en la Región”. De hecho, ofreció como clara muestra de ello, la inversión de más de 100 millones de dólares que realizaron con la apertura de Oracle Cloud Región de Valparaíso.

Un esfuerzo de la compañía norteamericana que se expande también por Colombia, donde hace pocas semanas se dio el vamos a la primera región de nube en ese país, sumándose así a las existentes en Brasil (2) y México (2). “Hoy más del 75% de nuestros ingresos provienen de servicios cloud, y eso habla de un crecimiento continuo, sostenido y determinado; y en el que seguiremos apostando y enfocando nuestros esfuerzos por su desarrollo”, dice Ma-Schichoy.

Sobre lo que depara el 2024 para el Cloud en Oracle, el Country Manager Oracle Chile, planteó que “todas las empresas de análisis indican que la utilización de la nube va a seguir aumentando. Nuestra meta es crecer a tres dígitos. Lo anterior, nos obliga a seguir trabajando enfocados en habilitar la mejor tecnología para nuestros clientes y asesorarlos estratégicamente para que puedan beneficiarse rápidamente de los atributos de escabilidad, flexibilidad, performance y costo del Cloud”.

En esta línea, el ejecutivo destacó la apuesta de tener dos regiones operativas en Chile. Agregó, “la resiliencia, recuperación ante desastres y alta disponibilidad son sellos característicos del servicio que ofrecemos, y que nos han permitido ganarnos la confianza de nuestros clientes, en un negocio que se encuentra en constante cambio, crecimiento y desarrollo, dado el alto volumen de tráfico de datos que cada industria, en sus distintos tamaños, posee y maneja, y donde la tecnología, sabemos, se ha encontrado en un estado de evolución constante y vertiginoso”.

Por último, y consultado por las oportunidades que ofrece Oracle para los canales locales para este 2024, Ma-Shichoy destacó la importancia de la segunda región nube inaugurada en diciembre, lo que -dijo- “nos convierte en el primer y único proveedor hyperscaler en el país con dos instalaciones de este tipo. De esta forma, democratizamos el acceso a más de 100 servicios en la nube que aceleran el crecimiento de las empresas y los canales locales del país, garantizamos la continuidad de sus negocios gracias a la recuperación ante desastres (DR), y les permitimos contar con tecnologías emergentes como IA, ML y analítica de datos, para reducir costos, incrementar la productividad y garantizar soberanía de datos”.

Concluyó que los canales locales “pueden acceder al programa Oracle Partner Network (OPN) en el que tienen accesos a múltiples beneficios, entre ellos capacitaciones gratuitas exclusivas para alcanzar altos grados de expertise en nuestra tecnología”.

Amazon y el uso de la Inteligencia Artificial: “Se ha convertido en una obligación más que una necesidad para las empresas”

En Amazon Web Services se la juegan por una proyección en materia de tecnologías relacionadas a la nube. Lorena Zicker, líder del Sector Público de AWS en el Cono Sur, dice a ITSitio que en Chile durante 2021 según la consultora IDC, la nube pública representó cerca del 18% de los gastos de TI Empresarial (hardware, software y servicios de TI). La misma fuente, talla que las tecnologías relacionadas a la nube representarán el 43% del gasto de TI en transformación digital para 2026 en América Latina.

En esta línea, y con esas cifras sobre la mesa, la ejecutiva plantea que “ya se observa un crecimiento importante y se espera seguir creciendo en los próximos años”. Agrega que, “con esto entendemos que nuestros clientes y socios se dieron cuenta de la importancia de las innovaciones que pueden crear a través de las soluciones y tecnología de nube. Las empresas y entidades gubernamentales experimentan diferentes beneficios, que van más allá del ahorro de costos”.

Zicker plantea que el uso de la nube permite a las compañías ser más eficientes y competitivas, analizar datos que les permite tomar decisiones informadas. En conclusión, agrega, “la nube se convierte en un habilitador para acceder a recursos de infraestructura que les permite apoyar operaciones digitales seguras, eficientes e innovadoras. Si bien las proyecciones indican que se ha avanzado en el crecimiento de la nube, tanto en Chile como en Latinoamérica, aún vemos espacio para que siga al alza”.

A la hora de saber sobre los desafíos que ven para este año para Chile, en Amazon apuestan por los habilitadores de esta tecnología. “Uno de los desafíos constantes al tener un crecimiento importante en materia de innovación y tecnología es la democratización del acceso a la nube que también implica la formación de habilidades y profesionales calificados”.

Por eso, agrega la ejecutiva, es que en AWS existe un compromiso concreto de capacitar a 29 millones de personas en todo el mundo para 2025 para ayudarlos a desarrollar sus habilidades en la nube a través de cursos y capacitación gratuitos de AWS. Estos planes globales, tienen su bajada local en Chile, por ejemplo con “Startups en la Nube”, iniciativa que llevan junto a Endeavor, y que apunta al entrenamiento de profesionales de startups y emprendimientos chilenos, reduciendo con ello el déficit de talento tecnológico de más 2.5 millones de personas en América Latina para 2026. Este plan, también se realiza en Colombia, Ecuador y Uruguay, beneficiando por lo menos a 5,000 profesionales y emprendedores.

La líder del Sector Público de AWS en el Cono Sur, plantea que otro desafío que ven en la compañía para este 2024 tiene que ver con lo que está generando la Inteligencia Artificial. “En los últimos años, el uso de esta tecnología se ha convertido en una obligación más que una necesidad para las empresas, es una herramienta que permite llevar la innovación a otro nivel”, dijo a ITSitio. Agregó que, “en AWS tenemos el compromiso de ayudar a las compañías y entidades a ir mejorando constantemente por medio de las mejores soluciones y hoy uno de los caminos es la IA generativa, que tiene el potencial de transformar industrias”.

Con Amazon Web Services como oferta desde 2006, y en Chile desde 2017, la firma mantiene a disposición de los distintos clientes un programa llamado AWS Partner Profitability Framework, diseñado para que los socios puedan maximizar su valor empresarial de una manera intuitiva y fiable con el AWS Partner Network (APN).

Este marco de rentabilidad optimiza el recorrido de los socios con el objetivo de ampliar el valor y profundizar la experiencia de varios modelos empresariales. Puntualiza Zicker, “a medida que vayan ascendiendo en el marco para ofrecer resultados empresariales, AWS va respaldando su evolución con distintos programas, herramientas, beneficios, capacidades y expertos para desarrollar sus capacidades y ofertas, impulsar la actividad de lanzamiento al mercado (GTM) y vender soluciones”.

Detalla la ejecutiva sobre AWS Partner Profitability Framework, que “a medida que un socio estudia el desarrollo de sus capacidades GTM, puede conseguir especializaciones (competencia de AWS, prestación de servicios, preparado para servicios, proveedor de servicios administrados) para diferenciar su experiencia ante los clientes, aprovechar los fondos de desarrollo de marketing (MDF) para cofinanciar actividades de marketing conjuntas y también comercializar sus resultados empresariales”.