La digitalización y los nuevos modelos de negocio abren la oportunidad de crear nuevos entornos de negocios que mejoren los procesos de diversas industrias, en las cuales la virtualización, la nueva generación de la red y la disociación del software, así como el hardware tienen una parte clave en la transformación. Una realidad para Carlos Torales, Enterprise Architectures Latin America de Cisco, quien comparte los casos de éxito en la región.
Por Liliana Salazar
Las organizaciones buscan obtener mayores ingresos y ganancias, al tiempo que apuestan por una estrategia organizaciona la cual les permita ya sea incrementar la satisfacción de su cliente final o bien mayor productividad en sus equipos de trabajo.
Para ello es necesario contar con un área de IT que provea los recursos tecnológicos para desarrollar sus operaciones de manera ágil, estable y segura. Por eso, la compañía busca su rescate digital e invita a los clientes a incorporar la tecnología digital, en una o más áreas de su organización.
El directivo explica que en la región existen varios esfuerzos que hablan de una transformación digital, por ejemplo: en territorio nacional está la iniciativa México Conectado, que se enfoca a la movilidad; en temas de educación, está Colombia con SENA, que son programas de formación; en Brasil ciudades y estadios inteligentes con Río 2016; Perú en la vertical de finanzas con Interbank (banca por internet) y, finalmente; Argentina con Transporte Inteligente con Subte.
En este sentido, el directivo menciona que la marca cuenta con una iniciativa llamada Rescate Digital, la cual pretende que a través de la adopción de nube o de redes de nueva generación las empresas puedan aprovechar el potencial que trae la tecnología, pues la infraestructura actual no será capaz de soportar la digitalización.
Hoy temas como la experiencia del cliente y la fuerza de trabajo, así como las operaciones tanto en ciudades como en las empresas, buscan plataformas que soporten temas de seguridad y movilidad. Por ejemplo, la marca recién presentó DNA (Digital Network Arquitecture), una nueva red preparada para las necesidades de tecnologías de la tercera plartaforma, sobre todo para mercados como finanzas, educación, manufactura y retail que son las industrias que empujan la trasformación.
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