En un contexto donde las amenazas digitales se sofistican y las regulaciones se endurecen, Trend Micro propone un giro en la conversación sobre ciberseguridad: dejar de contar incidentes y comenzar a medir riesgos mitigados. Desde las oficinas de Licencias Online en Santiago, Jhony Varela, Technology Director para Trend Micro en Sudamérica, y Analia Fondado, Channel Manager SOLA de la misma firma, explican cómo esta visión transforma al canal en un actor estratégico para los negocios.
“Nuestra misión es empoderar al canal para que pueda tener una conversación de negocio con sus clientes”, dijo Varela. Según explicó, ese diálogo debe centrarse en cómo reducir el riesgo cibernético general, con indicadores claros y cuantificables. “No estamos diciendo cuántos incidentes solucioné, sino cuántos riesgos reduje. Ese es el cambio de paradigma”, añadió.
En ese contexto, Fondado recalcó que el ecosistema de socios es parte esencial del modelo. “Nosotros no vendemos directo. Nuestro éxito depende del éxito de nuestros partners”, afirmó. Para ella, la oportunidad del canal está en entender cómo las soluciones actuales de Trend Micro, como Trend Vision One, permiten conversar sobre el impacto financiero del ciber-riesgo en términos comprensibles para los directorios y áreas de negocio.
Trend Vision One, plataforma insignia de la compañía, reúne capacidades de XDR (Extended Detection and Response), análisis de riesgo, correlación de eventos y un módulo de Compliance Management que permite adecuarse a regulaciones como la Ley Marco de Ciberseguridad en Chile. Para Fondado, esta integración marca una diferencia frente a propuestas fragmentadas: “El partner puede ofrecer una solución completa que conversa con el negocio, no solo con IT”.
Una de las herramientas más valoradas por el mercado, según Varela, es la cuantificación del riesgo en dólares. “Hoy podemos traducir el riesgo cibernético a impacto financiero. Esa capacidad cambia la conversación con el cliente y la hace más estratégica”, puntualizó. Además, afirmó que están viendo gran tracción de esta propuesta en sectores como banca, gobierno y salud, donde el cumplimiento regulatorio y la gestión de riesgo son prioritarios.
Fondado también destacó que las capacidades de Trend Vision One permiten al canal posicionarse como un asesor de confianza. “Hemos visto que muchos partners están usando nuestras herramientas para ofrecer servicios de valor agregado, como análisis de madurez o preparación frente a auditorías”, comentó.
Sobre la adopción en Chile, ambos voceros coincidieron en que la respuesta ha sido positiva, especialmente por parte de socios que buscan especializarse en seguridad gestionada o servicios de consultoría. “El mercado chileno está muy atento a temas regulatorios, y por eso el enfoque en riesgo ha sido bien recibido”, explicó Varela.
Mirando hacia adelante, Trend Micro espera continuar robusteciendo su portafolio en torno a una visión integral de la ciberseguridad, donde las decisiones no se tomen solo por tecnología, sino por impacto en el negocio. “Queremos habilitar al canal para que ocupe un rol más relevante en las decisiones estratégicas de sus clientes”, concluyó Fondado.
Varela, aprovechó la oportunidad para presumir el acuerdo con McLaren que pone a la firma en los vehículos de Fórmula 1, complementando el apoyo que hoy existía en la Fórmula E. “Hay clientes a nivel mundial que confían hace mucho tiempo en nosotros, pero este tipo de alianzas ayuda a la visibilidad de la marca”, concluye Varela.
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