Con foco en Copilot, Microsoft mostró a los canales cómo utilizar la IA para optimizar sus negocios

Luego de visitar México, Colombia y Perú, Microsoft Channel Connect llegó a Chile con un encuentro colmado de innovación y sinergia para el ecosistema TI. El foco de este año estuvo puesto en Copilot, su asistente que incorpora Inteligencia Artificial y con el que esperan colaborar en la optimización de productos y negocios de sus partners. Como parte del evento, representantes de tecnológicas líderes como Dell Technologies, HP, Acer y AMD, dieron interesantes charlas que incluyeron novedades, datos y perspectivas centradas en impulsar los negocios.

Inteligencia Artificial de la mano de Copilot

Hoy a nuestro alrededor, todo es Inteligencia Artificial (IA). Los modelos de lenguaje a gran escala (LLM por sus cifras en inglés) se han integrado a diversos tipos de aplicaciones como los generadores de texto o imágenes y la IA se implementa incluso en la optimización de software de seguridad o la gestión de plataformas.

Pero Microsoft deslumbró al mundo cuando presentó en 2023 a Copilot: un asistente con IA que puede llevar a cabo desde tareas muy simples hasta integrarse para ser la mano derecha de las empresas, aprovechando al máximo sus capacidades. Según Mariloli Baragano, Director Latam GTM de Microsoft, “la Inteligencia Artificial llegó para quedarse”. La vocera habló con ITSitio durante el evento y afirmó que es tarea de las empresas como Microsoft “capacitar y explicarle al ecosistema por qué y cómo van a usar la Inteligencia Artificial para vender y para acelerar el uso y la venta de tecnología”.

Según el Work Trend Index 2022 de Microsoft, el 70% de los empleados de las empresas usará la IA tanto como sea posible. Esto refleja de alguna forma el futuro inmediato de los nuevos escenarios laborales, incorporando este tipo de tecnologías para agilizar las cargas en tareas más monótonas como la consolidación o jerarquización de datos, por ejemplo. “Tenemos clientes referenciales a nivel mundial que ya están integrando Copilot en sus funciones de Office”, mencionó Baragano.

La seguridad en el centro: Copilot aporta protección de datos comerciales

Un tema importante cuando se aborda la implementación de tecnologías de Inteligencia Artificial tiene que ver con la protección de datos personales y la seguridad en los sistemas. En línea con lo que describe el Windows 11 Survey Report 2022, la seguridad sigue siendo prioridad en el gasto dentro del área TI. De hecho, el 43% de los tomadores de decisión posicionan a la seguridad como su primera prioridad.

En este sentido, Copilot presenta un diferencial al incorporar protección de datos comerciales para las empresas. “El reto más importante es cómo proteger esa información de las empresas y que no salgan (los datos) para ser utilizados en otros modelos de Inteligencia Artificial”, precisó Juanita Gómez, Windows Commercial Category Lead Latam para Microsoft.

En efecto, una de las materias que los especialistas destacan en la interacción consultiva con algunos modelos de lenguaje es el cruzamiento de datos o la toma de información por parte de estas plataformas para dar respuestas. De acuerdo con Gómez, Copilot aporta valor y seguridad ya que Microsoft “se asegura que los datos se mantengan dentro de las empresas”. Además, la ejecutiva especificó que de esa forma “nadie puede utilizar estos datos confidenciales de la organización para alimentar modelos de IA”.

Microsoft premió a los canales en Chile

Durante Microsoft Channel Connect, la empresa premió a diversos partners que lograron hitos en distintas categorías:

• Mayor cobertura de resellers: Intcomex Chile
• Mayor crecimiento en dispositivos con Windows 11 Pro: Ingram Chile
• Mejor desempeño en ventas en Windows: PC Factory
• Mejor desempeño en ventas en Office y Microsoft 365: Technosystems Chile
• Mejor desempeño en ventas en Servidores: Winpy SPA

Con el evento celebrado en Chile, Microsoft culmina esta serie de encuentros donde no solo llevó innovación y casos prácticos de aplicación de Copilot al ecosistema sino también datos de mercado a nivel local, charlas con líderes de la industria y propuestas para optimizar y acelerar los negocios de los partners a lo largo de todo Latinoamérica.