Caso de éxito: Grupo Olav Thon elige Avigilon Alta para su tecnología de seguridad de video inteligente en la nube

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El Grupo Olav Thon, fundado por el desarrollador inmobiliario noruego Olav Thon en 1951, está profundamente involucrado en las industrias inmobiliarias y hoteleras en Noruega. Con un equipo de 5000 personas, el Grupo se divide en dos ramas principales: Thon Eiendom y Thon Hotels.

Thon Eiendom es líder del mercado en Noruega en el sector inmobiliario, con una amplia participación en viviendas, propiedades comerciales, centros comerciales y hoteles. Su cartera incluye más de 500 propiedades, como 90 centros comerciales, 75 hoteles, y numerosos estacionamientos y restaurantes.

Por otro lado, Thon Hotels es la división hotelera del Grupo Olav Thon y una de las cadenas hoteleras más grandes de Noruega. Recientemente, fue reconocida como la marca más sostenible de la industria hotelera según el Sustainable Brand Index. Con un enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social integrado en su estrategia comercial, el Grupo Olav Thon continúa expandiendo con éxito sus operaciones en Noruega y en toda Europa.

“Siempre que instalábamos un sistema de seguridad dentro de nuestros centros comerciales, solíamos invertir hasta USD 150 000 en cada uno. Con la tecnología Avigilon Alta (antes Ava Security) y las capacidades de integración de Alta Aware, ya no necesitamos invertir en un sistema de seguridad separado en cada centro, lo que nos ahorra una cantidad sustancial de dinero”, explicó Ola Stavnsborg, gerente de Seguridad del Grupo.

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Grupo Olav Thon, hoteles.

El reto: obtener un control completo sobre las operaciones de seguridad

El Grupo Olav Thon enfrentaba el desafío de escalar rápidamente sus operaciones de seguridad a medida que su negocio crecía en Noruega y Europa. Con sistemas de seguridad fragmentados y una configuración de videovigilancia que no permitía integración, reconocieron la necesidad de una solución unificada. Buscaban una plataforma que les permitiera detectar y responder proactivamente a las amenazas, al tiempo que garantizara la escalabilidad y el cumplimiento con el GDPR para administrar datos de manera efectiva.

Detectar intrusos y responder a amenazas genuinas

Los equipos de seguridad del Grupo Olav Thon enfrentaron un desafío persistente en sus operaciones de estacionamiento: la presencia de visitantes no autorizados que causaban problemas como basura acumulada y actividades ilegales. Para garantizar la seguridad de los clientes, necesitaban abordar este problema mediante un sistema de supervisión efectivo que les permitiera recibir alertas de intrusión y responder rápidamente. Además, lidiaban con numerosas falsas alarmas, lo que generaba respuestas innecesarias a incidentes. Buscaban implementar un sistema de videovigilancia inteligente para verificar futuras alarmas y reducir las respuestas a falsas alarmas.

El Grupo Olav Thon, con sus concurridos centros comerciales, expresó su interés en identificar áreas de mejora para optimizar la experiencia del cliente y los flujos de tráfico. Su sistema actual de seguridad de video no permitía la supervisión y el análisis necesarios. Por lo tanto, consideraban que una solución nativa de la nube, con análisis de video impulsados por IA, sería fundamental para obtener datos relevantes que respaldaran la toma de decisiones.

La solución con Motorola Solutions

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Solución de seguridad Motorola Solutions.
Después de una extensa búsqueda, el Grupo Olav Thon seleccionó Avigilon Alta de Motorola Solutions, anteriormente Ava Security, como su opción para la tecnología de seguridad de video inteligente
nativa de la nube. El Grupo adquirió las cámaras Avigilon Ava, incluidos los modelos 360, Bullet, tipo domo compacta, tipo domo, Flex y Quad.
Estas cámaras de seguridad de video conectadas a la nube y fáciles de usar funcionan con IA, lo que significa que pueden ayudar a detectar posibles amenazas, y lleva a mejores tiempos de respuesta ante incidentes. Estas soluciones fueron seleccionadas específicamente por su capacidad para abordar los problemas que enfrenta el equipo de operaciones de seguridad del Grupo en sus estacionamientos, ya que podrían ayudar a alertar al equipo sobre intrusos y comportamientos antisociales.
Para complementar las nuevas cámaras e integrarse con las cámaras existentes de terceros ya instaladas, el Grupo desplegó los VMS Avigilon Alta Aware y Alta Cloud Connectors para ayudar a apoyar a los equipos de operaciones de seguridad al ver las alimentaciones de las cámaras, responder a las alarmas y analizar información. Alta Aware también ayuda a unificar las diversas soluciones de seguridad del Grupo, como el control de acceso, en una plataforma, lo que simplifica drásticamente los procesos de flujo de trabajo y mejora la
flexibilidad.
A la fecha se han integrado 1500 cámaras de terceros con Alta Aware vía Alta Cloud Connectors. El plan es integrar 3500 cámaras adicionales, que incluirán más cámaras Avigilon Ava, incluida la cámara multisensor Quad de Avigilon Ava alimentada por IA, en más de 100 sitios.


Conclusión

El Grupo Olav Thon está ampliando la instalación de cámaras Avigilon Ava en sus sitios y está integrando sus cámaras de terceros con el VMS de Alta Aware. Buscan aprovechar al máximo estas nuevas soluciones nativas de la nube. Planean utilizar los datos obtenidos de Alta Aware para mejorar el consumo de energía en sus centros comerciales, optimizando los sistemas de calefacción y refrigeración.
Además, integrarán Alta Aware con altavoces de alarma audible para disuadir intrusos y utilizarán las capacidades analíticas de las cámaras Avigilon Ava para gestionar el tráfico y la seguridad en los estacionamientos. Esta estrategia les ha permitido maximizar su retorno de inversión y adaptarse a medida que evolucionan sus necesidades de seguridad.
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