Actualmente los ciberataques son inevitables, por lo que las empresas en América Latina y mercados como Argentina están replanteando su enfoque de seguridad: ya no se trata solo de prevenir incidentes, sino de garantizar la continuidad del negocio cuando estos ocurren. Así lo reveló el más reciente estudio Cyber Resilience Insights de Dell Technologies, que mostró cómo la resiliencia cibernética se está convirtiendo en un factor clave de competitividad.
Según el estudio, el 97% de las organizaciones en la región reconoce que debe fortalecer continuamente sus capacidades de seguridad frente a amenazas en evolución. Sin embargo, el 66% admite que aún enfoca más sus esfuerzos en prevenir ataques que en prepararse para recuperarse de ellos. Este desbalance reflejó un cambio pendiente en la mentalidad empresarial: la resiliencia, entendida como la capacidad de operar incluso en medio de un incidente, es hoy un indicador directo de madurez organizacional, especialmente en economías donde la digitalización empresarial ha crecido de forma acelerada en los últimos años.
Brecha entre percepción y capacidad real
Uno de los hallazgos más relevantes fue la brecha entre la percepción de preparación y la capacidad real de respuesta. Solo el 36% de las organizaciones cuenta con una estrategia de ciber-resiliencia completamente establecida y optimizada, mientras que más de la mitad considera que la alta dirección sobreestima su nivel de preparación frente a un evento cibernético.
Este exceso de confianza puede retrasar decisiones críticas y aumentar la exposición al riesgo, dando lugar a lo que Dell Technologies denomina “resilience debt”: una acumulación silenciosa de vulnerabilidades que se hace evidente únicamente cuando la organización necesita recuperarse.
“Uno de los datos más reveladores del estudio es que muchas organizaciones creen estar preparadas, pero sus propios equipos de IT advierten que esa confianza no siempre se corresponde con la realidad operativa. Cuando el liderazgo sobreestima la preparación frente a un gran evento cibernético, se demoran decisiones clave, se posterga inversión y se dejan vulnerabilidades sin resolver. La resiliencia empieza, justamente, por cerrar esa brecha entre percepción y capacidad real”, señaló Juan Malizia, Consultor Especialista en Ciber-Resiliencia de Dell Technologies para Latinoamérica.
La recuperación, el punto más débil
El estudio también evidenció que la capacidad de recuperación tiene un impacto directo en el negocio. Las organizaciones con estrategias maduras de ciber-resiliencia tienen 2.3 veces más probabilidades de recuperarse con éxito ante un ataque o simulacro, lo que se traduce en menor interrupción operativa, menor impacto financiero y mayor confianza de clientes y socios.
Sin embargo, la recuperación sigue siendo uno de los puntos más débiles: el 41% de las empresas reconoce que sus respaldos de datos no están suficientemente protegidos, un riesgo especialmente relevante en países donde el ransomware ha venido creciendo en los últimos años, y en un contexto donde los atacantes apuntan cada vez más a estas copias como parte de sus estrategias.
De la teoría a la práctica
La investigación también subrayó la importancia de llevar la resiliencia de la teoría a la práctica. Solo el 29% de las organizaciones considera que sus simulaciones de ciberataques reflejan escenarios reales, lo que limita su capacidad de respuesta.
En contraste, aquellas que realizan pruebas frecuentes —mensuales o más— muestran tasas de recuperación significativamente más altas, lo que confirmó que la resiliencia no es un estado estático, sino un proceso continuo de preparación y validación.
“La inteligencia artificial y la automatización están pasando de ser una promesa a convertirse en una prioridad concreta para fortalecer la detección temprana y acelerar la respuesta frente a incidentes”, agregó Malizia.
La resiliencia como ventaja competitiva
Más allá del ámbito técnico, la ciber-resiliencia ya impacta indicadores clave del negocio. Las organizaciones con estrategias maduras tienen 1.9 veces más probabilidades de cumplir consistentemente sus acuerdos de nivel de servicio (SLAs), evidenciando que la resiliencia influye directamente en la operación, la reputación y la competitividad.
En mercados como Argentina, donde la transformación digital avanza aceleradamente, esta capacidad se vuelve determinante para sostener el crecimiento.
En esta realidad, la Inteligencia Artificial se convierte en un habilitador clave. El 68% de las organizaciones en América Latina planea invertir en detección de amenazas impulsada por IA en los próximos 12 meses, mientras que las empresas más maduras son hasta tres veces más propensas a utilizar estas tecnologías de forma proactiva. Además, el uso de automatización permite reducir la dependencia de talento especializado, fortaleciendo la capacidad de respuesta en un entorno cada vez más complejo.
Para Dell Technologies, el reto actual no es evitar todos los ataques —una meta cada vez más difícil— sino asegurar que las organizaciones puedan recuperarse con rapidez y continuar operando sin comprometer su propuesta de valor. En ese sentido, la ciber-resiliencia deja de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador estratégico que permite innovar con mayor confianza y enfrentar la incertidumbre con mayor solidez.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la ciber-resiliencia?
Es la capacidad de una organización para resistir, responder y recuperarse de ciberataques sin interrumpir su operación crítica.
¿Por qué es importante enfocarse en la recuperación y no solo en la prevención?
Porque los ataques son inevitables y la continuidad del negocio depende de qué tan rápido y eficazmente se pueda volver a operar.
¿Qué rol juega la inteligencia artificial en este contexto?
Permite mejorar la detección temprana de amenazas, automatizar respuestas y reducir la dependencia de talento especializado.
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