Citrix realizó en el hotel Four Seasons de Buenos Aires el evento “Secure the Work”, un encuentro que reunió a clientes finales, integradores y canales de venta para presentar las principales novedades de su plataforma y profundizar sobre los desafíos actuales de las empresas en materia de seguridad, acceso a aplicaciones, trabajo híbrido, inteligencia artificial y protección de datos.
La jornada contó con el apoyo de Licencias OnLine (LOL), distribuidor de valor agregado de Citrix, además de AWS y Escala, y permitió conocer de primera mano la estrategia de la compañía para acompañar a las organizaciones en la transformación de sus entornos de trabajo. Durante el evento participaron Marcelo Tedeschi, Brand Development Manager de Citrix en Licencias OnLine; Rocío Hurtado, Directora Comercial LATAM de Citrix; John Jairo Muñoz, Director de Ingeniería LATAM de Citrix; y Hugo Giampietri, Enterprise Sales Sur Latinoamérica de Citrix.
Del concepto de virtualización a una plataforma integral
Uno de los principales mensajes del encuentro fue que Citrix dejó de ser únicamente una plataforma asociada a la virtualización de escritorios y aplicaciones para convertirse en una propuesta más amplia de entrega segura de aplicaciones. La compañía busca así ayudar a las empresas a encontrar un equilibrio entre productividad, experiencia de usuario y seguridad, independientemente de dónde estén alojadas las aplicaciones: en la nube, en entornos locales, en contenedores o a través de servicios web.
John Jairo Muñoz, Director de Ingeniería LATAM de Citrix, explicó la evolución de la compañía y el cambio en las necesidades de las organizaciones. Según destacó, Citrix históricamente fue identificado con la virtualización, pero actualmente su propuesta apunta a cubrir diferentes escenarios de acceso y entrega de aplicaciones. “Citrix ha sido la organización que ayuda a tener una mezcla entre la productividad y la seguridad. Ese balance correcto que ustedes buscan”, señaló John Jairo Muñoz, Director de Ingeniería LATAM de Citrix.
El navegador se convierte en el nuevo endpoint empresarial
Uno de los anuncios y ejes principales del evento fue la evolución de Citrix Secure Access con Chrome Enterprise, una propuesta desarrollada a partir de la alianza entre Citrix y Google para llevar capacidades de seguridad directamente al navegador. La compañía parte de una realidad: una gran parte de las aplicaciones utilizadas diariamente por las empresas funciona actualmente a través de un browser.
En este contexto, el navegador se convirtió también en un nuevo punto crítico de seguridad, ya que allí los usuarios pueden copiar, pegar, descargar, cargar información, utilizar extensiones o interactuar con datos corporativos desde dispositivos no administrados. “Hoy nuestra forma de trabajar es el browser”, explicó John Jairo Muñoz, Director de Ingeniería LATAM de Citrix, al remarcar que el navegador ocupa un lugar central en la experiencia laboral moderna.
La alianza con Google busca incorporar controles de seguridad directamente en Chrome Enterprise Premium, evitando depender de una infraestructura adicional o de múltiples agentes instalados en el endpoint. De esta manera, las organizaciones pueden aplicar políticas sobre acciones como copiar y pegar, descargas, cargas de archivos, impresión, extensiones y acceso a cuentas personales.
La propuesta también permite incorporar controles basados en el contexto del usuario, dispositivo, ubicación, horario, red y nivel de riesgo. A esto se suma la inteligencia de amenazas de Google y capacidades de protección frente a sitios maliciosos, phishing y otras amenazas web.
Para los canales y empresas, uno de los puntos relevantes es que esta estrategia puede utilizarse para reducir infraestructura de VDI en determinadas cargas web, modernizar el acceso remoto, reemplazar VPN tradicionales por ZTNA y facilitar el acceso seguro de contratistas y usuarios BYOD.
Del reemplazo de la VPN a un modelo Zero Trust
Otro de los pilares presentados fue Citrix Secure Private Access (SPA), orientado a reemplazar progresivamente los modelos tradicionales de VPN por un esquema de Zero Trust Network Access (ZTNA). En lugar de exponer la red completa después de autenticar al usuario, el modelo busca otorgar acceso únicamente al recurso o aplicación específica que necesita cada persona, reduciendo la superficie de exposición.
“Permite renovar las viejas VPNs para dar acceso a un usuario a un recurso en específico sin descubrir o exponer toda la red de la compañía”, explicó Hugo Giampietri, Enterprise Sales Sur Latinoamérica de Citrix. Según el ejecutivo, la plataforma también contempla escenarios de endpoints seguros, donde es posible analizar continuamente la postura del dispositivo y utilizar esa información para tomar decisiones de acceso en función del riesgo.
IA: el desafío pasa por habilitarla con controles
La inteligencia artificial también tuvo un lugar central durante la jornada. Desde Citrix explicaron que el objetivo de las organizaciones no debería ser simplemente bloquear las herramientas de IA, ya que los usuarios pueden acceder a ellas desde múltiples dispositivos y copiar información corporativa para utilizarla en diferentes servicios.
La estrategia apunta a habilitar la inteligencia artificial de manera controlada, estableciendo políticas sobre qué información puede salir de la organización y qué tipo de respuestas o datos pueden regresar. En este escenario, NetScaler puede analizar el tráfico relacionado con aplicaciones y servicios de IA, permitiendo establecer controles sobre las consultas que realizan los usuarios y sobre la información que reciben. De esta manera, las organizaciones pueden buscar un equilibrio entre productividad e innovación y protección de la propiedad intelectual y los datos sensibles.
Otro de los componentes destacados fue NetScaler, la plataforma de Citrix orientada a la entrega de aplicaciones, balanceo, acceso remoto y seguridad. Muñoz explicó que las APIs se convirtieron en una pieza fundamental de las arquitecturas modernas y que también requieren mecanismos de protección frente a abusos, bots y ataques de denegación de servicio.
El ejecutivo también destacó el desafío que representa la administración del ciclo de vida de los certificados digitales. La reducción de su período de vigencia obligará a las empresas a incrementar considerablemente la frecuencia de renovación, haciendo cada vez más riesgosa la administración manual. En este sentido, Citrix plantea automatizar el ciclo de vida de los certificados, evitando depender de planillas y procesos manuales que pueden generar errores y provocar interrupciones en servicios críticos.
Secure Developer Space: proteger el código sin frenar a los desarrolladores
Durante el encuentro también se presentó Secure Developer Space (SDS), una propuesta orientada a resolver uno de los conflictos tradicionales entre las áreas de Seguridad y Desarrollo. Los desarrolladores necesitan libertad para instalar herramientas, librerías y componentes para trabajar, mientras que los equipos de seguridad buscan limitar la exposición de los sistemas y proteger la propiedad intelectual de la compañía.
La propuesta de Citrix permite crear entornos de desarrollo seguros en la nube basados en contenedores, asignando recursos de CPU y memoria de acuerdo con las necesidades de cada proyecto. De esta manera, las empresas pueden entregar rápidamente un entorno de trabajo sin tener que esperar semanas por la compra y configuración de nuevos equipos. Al mismo tiempo, la organización mantiene capacidades de gobernanza, auditoría y telemetría. Es posible controlar determinadas acciones, como copiar y pegar información, para reducir el riesgo de que código propietario sea extraído de la compañía o compartido con terceros.
“Citrix permite que estos terceros trabajen en un ambiente cloud sin tener que asignarles acceso a la red interna de la compañía. Esto reduce drásticamente la exposición de seguridad, pero también da el control y la protección del código desarrollado, que es parte de la propiedad intelectual de la empresa”, destacó Hugo Giampietri, Enterprise Sales Sur Latinoamérica de Citrix.
Licencias OnLine, un aliado estratégico para el ecosistema de canales
Además de las novedades tecnológicas, el encuentro puso en primer plano el rol del canal de distribución y el trabajo conjunto entre Citrix y Licencias OnLine. Para Rocío Hurtado, Directora Comercial LATAM de Citrix, el objetivo de “Secure the Work” fue mostrar cómo la plataforma puede responder a las necesidades de diferentes perfiles de usuarios y aplicaciones, al mismo tiempo que se fortalece el ecosistema comercial.
“Lo que buscamos es enseñar a nuestros clientes cómo con la plataforma de Citrix se puede entregar de forma segura a todas las aplicaciones sin importar el tipo de perfil que tenga el empleado y el tipo de aplicaciones a las que estén accediendo”, explicó Hurtado. La ejecutiva destacó además el papel de Licencias OnLine como uno de los principales distribuidores de Citrix en Latinoamérica, y particularmente su participación en el desarrollo del negocio a través de canales en Argentina.
Por su parte, Hugo Giampietri, Enterprise Sales Sur Latinoamérica de Citrix, definió la relación con LOL como una alianza estratégica de largo plazo. “Con Licencias Online trabajamos prácticamente desde el comienzo. La alianza que tenemos es total; nuestros equipos están en continua comunicación, tanto los comerciales como los técnicos”, afirmó Giampietri.
Giampietri agregó que Licencias OnLine funciona como un habilitador para Citrix, permitiendo fortalecer un ecosistema de socios de negocio con acompañamiento comercial y técnico. “Licencias Online es de alguna manera un habilitador para nosotros, para que Citrix pueda tener un ecosistema de canales afianzado, protegido y acompañado de una manera total. Es nuestro aliado principal en la región”, sostuvo.
El valor agregado de LOL: financiación, marketing y soporte al canal
Desde la perspectiva del distribuidor, el evento también permitió mostrar el papel que cumple Licencias OnLine en la comercialización de las soluciones de Citrix. Marcelo Tedeschi, Brand Development Manager de Citrix en Licencias OnLine, explicó que el distribuidor trabaja sobre diferentes etapas del ciclo comercial, desde la generación de oportunidades hasta el soporte posterior a la venta.
“Nosotros como distribuidor hacemos todo el acercamiento del diagrama de la solución comercial, desde lo que es financiamiento a lo que son precios para una solución nueva, apoyo de marketing y apoyo técnico en toda la región”, señaló Marcelo Tedeschi, Brand Development Manager de Citrix en Licencias OnLine.
El ejecutivo destacó que LOL cuenta con presencia regional y una estructura de educación, soporte financiero, marketing y asistencia de preventa y posventa, elementos que considera diferenciales para los socios que buscan desarrollar negocios alrededor de Citrix. “Somos una compañía con mucha experiencia de años en Citrix y Licencias OnLine tiene un valor agregado de educación, el área financiera, marketing y soporte de pre y postventa”, remarcó Tedeschi.
Una oportunidad para los canales frente a la transformación de la seguridad
El encuentro Secure the Work dejó así una señal clara para el ecosistema tecnológico: el negocio de Citrix ya no se limita a la virtualización tradicional, sino que se amplía hacia seguridad, Zero Trust, acceso desde navegadores, protección de datos, inteligencia artificial, APIs y entornos de desarrollo seguros.
Para los canales de venta, integradores y partners, esta evolución abre nuevas oportunidades para acompañar a las empresas en proyectos que combinan infraestructura, nube, seguridad y productividad. La estrategia de Citrix, junto con el soporte de Licencias OnLine, apunta precisamente a que los socios puedan incorporar estas soluciones a sus propuestas y abordar nuevos casos de uso en sectores como banca, salud, retail y grandes empresas.
En un escenario donde el trabajo híbrido, los dispositivos no administrados, la inteligencia artificial y la expansión de las aplicaciones cloud amplían la superficie de ataque, Citrix busca posicionarse como una plataforma capaz de proteger el acceso a las aplicaciones y los datos sin sacrificar la experiencia del usuario. Para el canal, el desafío y la oportunidad pasan por transformar estas nuevas capacidades en proyectos concretos para sus clientes.
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