En el marco de Future Talks, el ciclo de entrevistas enfocado en tendencias tecnológicas y negocios digitales, Ángel Pérez Puletti compartió su mirada sobre el presente y futuro de la industria del software, el impacto de la inteligencia artificial (IA) y el posicionamiento de Argentina en el mapa global de la economía del conocimiento.
Durante la conversación, el ejecutivo comenzó delineando el rol que ocupa Baufest dentro del ecosistema IT. Según explicó, la compañía se especializa en el desarrollo de soluciones digitales a medida, especialmente para grandes organizaciones que no encuentran respuestas en productos estándar del mercado. “Nosotros somos una empresa de origen argentino que hace lo que hoy podríamos llamar productos digitales, en definitiva, software para empresas medianas, pero sobre todo grandes, cuando la empresa no encuentra un producto en el mercado que le resuelva su problema y tiene que recurrir a hacer un producto a medida”, señaló.
En esa misma línea, destacó que el trabajo de la compañía no se limita al desarrollo desde cero, sino que también abarca la integración de sistemas ya existentes dentro de las organizaciones. “Tambien. muchas veces los clientes tienen un producto acá, otro producto allá y tienen que hablarse en el medio y nosotros también hacemos ese trabajo”, agregó.
Inteligencia artificial: el eje de la transformación
La conversación avanzó rápidamente hacia uno de los temas centrales del momento: la inteligencia artificial. En ese sentido, Pérez Puletti fue contundente al describir su impacto actual en la industria: “Totalmente. Hoy te diría que es el tema”. El CEO explicó que la adopción de nuevas tecnologías suele estar vinculada a la búsqueda de ventajas competitivas, lo que impulsa el desarrollo de soluciones personalizadas. “Muchas veces, cuando los clientes quieren ganar una ventaja competitiva utilizando una tecnología nueva, hacen desarrollos de software a medida. Entonces, la situación de “salió una nueva tecnología, ¿por qué no probamos de hacer algo a medida con esta nueva tecnología que todavía no está en los productos?” es una situación muy común. Y hoy esa situación es con inteligencia artificial. O sea, mucho de lo que nosotros estamos haciendo para los clientes y nosotros en la forma de construir, es con inteligencia artificial”, explicó.
Al profundizar sobre qué están demandando concretamente las empresas, el ejecutivo diferenció dos grandes líneas de trabajo. Por un lado, el uso de herramientas de IA como asistentes para mejorar la productividad diaria; y por otro, la transformación de procesos completos mediante la incorporación de estas tecnologías. “Te diría que el enfoque con respecto a inteligencia artificial tiene 2 cosas, por un lado buscar una mejora de productividad general (…) Pero el otro tema es cómo usar inteligencia artificial para repensar un proceso de trabajo que antes se hacía de una determinada forma y ahora con la inteligencia artificial tal vez lo podríamos hacer de otra”, detalló. En ese marco, aclaró que el foco de Baufest está principalmente en este segundo aspecto, vinculado a la redefinición de procesos.
Asimismo, confirmó que muchas compañías también están explorando la IA como motor para la creación de nuevos productos y servicios: “Totalmente”.
El mercado argentino y el contexto económico
En cuanto al contexto local, Pérez Puletti analizó la evolución reciente del mercado argentino, marcado por la incertidumbre política y económica. Según indicó, antes de los procesos electorales se produjo una desaceleración en la toma de decisiones de inversión. “Previo a las elecciones hubo un parate en la toma de decisiones en las compañías”, sostuvo. Sin embargo, remarcó que tras ese período comenzó a reactivarse la actividad, especialmente en el sector tecnológico, al que definió como dinámico por naturaleza.
En este punto, introdujo una reflexión más amplia sobre el momento histórico actual, al que describió como una transición estructural. “A mí me gusta pensar que nosotros, cuando se hable de nuestra generación en el futuro, se va a hablar de la gran migración”, afirmó. Y amplió: “De cómo fue en la época de la Revolución Industrial o como fue en la posguerra que la gente migró del campo a la ciudad. Nosotros estamos migrando del mundo material al mundo digital. Cada vez más nuestras actividades suceden en ese mundo y ese mundo hay que construirlo”.
IA, productividad y relaciones humanas
Consultado sobre el impacto de la IA en las dinámicas humanas, el CEO reconoció que se trata de un fenómeno con múltiples aristas. “Me parece que es una observación pertinente. Porque aparte, creo que los seres humanos buscamos la conversación como algo que nos arropa”, reflexionó, en relación a la posibilidad de que la automatización reduzca la interacción entre personas.
Puertas adentro de Baufest, el impacto de la inteligencia artificial ya es tangible en todos los niveles del proceso productivo. “Nuestro trabajo lo cambió enormemente”, aseguró. “Nosotros tenemos, como cualquier empresa, procesos de trabajo. Lo nuestro es proceso de construcción de software y en cada una de las etapas del proceso de construcción de software, hoy estamos usando inteligencia artificial para cada cosa”.
Talento y el nuevo perfil profesional en la era de la IA
Sin embargo, relativizó la idea de que estas tecnologías vayan a reemplazar completamente a los profesionales. “A mí me parece que ahí hay una apreciación que hay que matizarla”, advirtió. Para explicar su visión, recurrió a una analogía con la industria de la construcción, destacando que, si bien existen avances hacia la automatización, el rol humano sigue siendo clave en proyectos complejos.
En términos de talento, dejó en claro que los perfiles están evolucionando hacia una integración cada vez más fluida con herramientas de IA. “Tienen que venir con inteligencia artificial, tienen que poder trabajar en forma fluida ayudándose con inteligencia artificial”, afirmó. Y graficó este cambio con una metáfora: “Antes teníamos un exoesqueleto un poco más chico y ahora tenemos uno más power”.
Aun así, defendió la importancia de la formación académica, especialmente para abordar desarrollos críticos. “Yo considero que estudiar lo que uno va a hacer suma”, señaló, al tiempo que explicó que Baufest trabaja sobre soluciones complejas que impactan directamente en el core de negocio de sus clientes. “Hacemos cosas que están en el core business de nuestros negocios, en el corazón de los negocios de las empresas, que si se rompe, alguien llama por teléfono diciendo que no pueden vender y no pueden producir”.
Argentina frente al mundo: oportunidades y desafíos
Al analizar la posición de Argentina frente a otros mercados, Pérez Puletti planteó una mirada dual. Por un lado, consideró que el país es relativamente conservador en la adopción tecnológica dentro de su matriz productiva. “Argentina, comparada con otros países, está buenísimo en un montón de cosas en este rubro. Es un país relativamente conservador en el uso de la tecnología cuando vos lo comparas con algunos otros países”, afirmó, mencionando como referencia a Estados Unidos, México y Brasil.
No obstante, destacó el potencial del país en el ámbito de la economía del conocimiento, donde identificó ventajas competitivas claras. En particular, subrayó la capacidad exportadora del sector: “La economía del conocimiento en Argentina es el tercer sector exportador, exporta 9000 millones de dólares y muchas veces no se sabe que la Argentina tiene tanta potencia en este tema”.
En relación con la inteligencia artificial, consideró que las oportunidades para el país son significativas, tanto por su infraestructura potencial como por el talento disponible. Además, remarcó que muchas empresas locales trabajan para mercados más avanzados, lo que permite incorporar conocimiento y experiencia que luego podría aplicarse a nivel interno.
Lo que viene: agentes de IA y convergencia tecnológica
Finalmente, al proyectar el futuro de la tecnología, el CEO puso el foco en la evolución de los agentes de IA. “Lo que te diría que seguro va a pasar es esta cosa de la computación agéntica, los agentes y demás se va a empezar a hacer más realidad”, anticipó. Sin embargo, advirtió que aún existe una brecha entre el potencial teórico y las aplicaciones prácticas actuales.
En ese camino, vislumbró una evolución hacia sistemas más complejos, donde agentes coordinen a otros agentes, y también destacó el potencial de convergencia entre disciplinas. “La vinculación entre la inteligencia artificial, software, biología, genética, digamos por ahí creo que puede haber un salto importante de novedades”, concluyó, abriendo la puerta a futuros avances en áreas como la bioinformática, el desarrollo de fármacos y nuevos materiales.
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