Manuel Beaudroit, CEO de belo, no titubea al señalar que la compañía busca romper las barreras geográficas en el mundo de los pagos digitales. Y en ese camino, la reciente incorporación de pagos con QR interoperables representa un paso clave. Aunque en Argentina esta modalidad ya está ampliamente difundida, la apuesta de belo va más allá del mercado local: el objetivo es permitir que cualquier usuario, sin importar su nacionalidad, pueda pagar como un local en el país.
“Ese pago con QR está disponible para cualquier usuario de belo, independiente del país que sea. Entonces, si un brasileño o un uruguayo, un mexicano, un colombiano, baja belo, carga dinero, viene a la Argentina, puede pagar como local”, explicó Beaudroit, destacando la democratización que esta funcionalidad aporta.
Inspiración en Pix y desafíos del modelo argentino
Inspirados por el éxito de Pix en Brasil —una herramienta que la app integró previamente—, desde belo quieren replicar ese nivel de inclusión y fluidez en los pagos. Hoy, los pagos con QR superan incluso a los realizados con tarjetas de débito o crédito, lo cual, según el CEO, reafirma el camino elegido.
Sin embargo, el desarrollo de esta funcionalidad no estuvo exento de obstáculos. A diferencia de Pix, que es una iniciativa centralizada y gestionada por el Banco Central de Brasil, el ecosistema de pagos con QR en Argentina es más fragmentado.
“El problema es que vos tienes que enterarte y homologar contra cada uno de los diferentes players que hay en el mercado. Lo cual se vuelve un problema”, explicó Beaudroit. Para resolverlo, optaron por integrar la tecnología a través de un proveedor ya conectado con múltiples actores, lo que les permitió ofrecer esta opción de forma más eficiente.
Con esta integración, esperan fomentar la adopción tanto entre los usuarios actuales como entre nuevos usuarios internacionales. Pero también hay una motivación más amplia detrás: estar a la vanguardia de lo que Beaudroit define como el “futuro de los pagos”.
Pagos híbridos: fiat y cripto, sin distinción
Entre los diferenciales que propone belo, uno de los más llamativos es la posibilidad de pagar con diversas monedas, tanto fiat como cripto.
“Podés pagar con pesos, con USD, Bitcoin, Ether, Solana. Esto lo que te abre es la posibilidad de que, si sos argentino y no tenés pesos, igualmente podés pagar”, destacó el CEO, remarcando el enfoque híbrido de la plataforma.
Para Beaudroit, la dicotomía entre cripto y fiat ya no tiene sentido en el mundo actual de pagos. “No existe más esa diferencia entre el mundo fiat y el mundo cripto hoy por hoy”, afirmó, y agregó que para alcanzar la masividad es necesario un enfoque pragmático, tanto en la comunicación como en el diseño del producto.
Nace beloTravel: soluciones para viajeros
Otra novedad reciente es beloTravel, una funcionalidad pensada especialmente para viajeros. Surgió tras observar el comportamiento de usuarios argentinos que, durante el verano, usaron la app para pagar con Pix en Brasil. Según el CEO, más de dos millones de argentinos hacen ese viaje cada año.
“Si nosotros ya tenemos este segmento de usuarios que van a viajar, ¿cómo seguimos agregándole valor a ese tipo de usuario?”, se preguntó.
La respuesta fue clara: agregar servicios útiles antes, durante y después del viaje. Así, beloTravel permite desde comprar eSIMs para conectividad en Brasil hasta reservar hoteles con descuentos de hasta el 60%.
“La verdad que tuvo una demanda muy buena. Ya lo lanzamos hace dos semanas aproximadamente y viene teniendo muy buena atracción”, afirmó Beaudroit.
Ahorro y conveniencia frente a opciones tradicionales
Frente a las plataformas tradicionales, la propuesta se vuelve aún más competitiva si se analiza el ahorro total que puede representar para el viajero.
“Cuando sumás todo, decís, ‘bueno, sí, te ahorraste $20 000 pesos en todo el viaje’. belo te permitirte ahorrarte $1000 dólares por viaje. Ahí es donde esta solución de travel termina siendo mucho más importante y eficiente para la persona que está viajando”.
Obstáculos regulatorios para las fintech
En cuanto a los desafíos que enfrenta hoy el ecosistema Fintech, Beaudroit fue contundente al señalar el entorno regulatorio, especialmente en lo impositivo.
“Hoy no tiene excepciones de débitos y créditos. Sería el análogo a que un banco o una lic no tenga excepción de débitos y créditos para su operación. Es una locura, ¿no?”, dijo en relación a la normativa PCAB, que afecta a proveedores de servicios virtuales.
A pesar de ello, el CEO destaca el carácter resiliente del emprendedor argentino, acostumbrado a superar obstáculos. Aunque reconoció que aún hay ciertos “descuentos” en la credibilidad de los emprendimientos argentinos a nivel global, también enfatizó que eso se revierte con tiempo y resultados concretos.
Consolidación en el ecosistema de startups
Mirando hacia el ecosistema de tecnología y startups, Beaudroit observó un cambio de etapa. Tras el boom del capital de riesgo entre 2020 y 2022, el mercado se está consolidando.
“Lo que estamos viendo es consolidación en el mercado. Y de alguna manera, empresas comprando empresas. […] Después del tercer año, el 90% de las empresas están muertas. Es un poco así, es crudo, pero es real”.
Inteligencia artificial en todas las áreas
Por supuesto, la inteligencia artificial no está fuera del radar de belo. De hecho, según su CEO, la utilizan en todas las áreas: desde la detección de fraude y bots en redes sociales hasta el desarrollo de contenido y programación.
“Nosotros usamos IA absolutamente en todo. Desde cuestión de combatir fraude […] hasta temas de contenido, marketing, programación”.
Próxima parada: Brasil
En cuanto a lo que se viene, el próximo gran paso es el desembarco oficial en Brasil, una operación que ya cuenta con equipo local y que verá la luz en el tercer trimestre del año.
“Un poco la idea nuestra es agregar valor al día a día de las personas, en los diferentes segmentos que vamos atacando”, sostuvo, anticipando novedades para freelancers y trabajadores remotos que necesitan soluciones financieras globales.
Una invitación abierta a los usuarios
Finalmente, Beaudroit dejó una invitación abierta a quienes aún no probaron la app:
“Siempre algo que nos caracteriza mucho es estar lo más abiertos posible a la comunidad del usuario, al feedback construido en público. Es, obviamente, que nos prueben, que nos den feedback”.
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